Анализ структуры службы управления персоналом и функций структурных подразделений
Подразделения и работники предприятия, выполняющие определённую функцию управления, образуют функциональную подсистему управления. Различают техническую, экономическую, производственную, внешних хозяйственных связей, и социальную подсистемы управления.
Функции управления деятельностью предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические отношения друг с другом.
Основные структурные подразделения РА «Спутник Маркетинг»:
Региональный отдел [Приложение 2].
Задачи: координация реализации проектов на территории РФ, выбор подрядчиков, контроль реализации проектов на всех этапах.
Функции руководителя:
Организация работы отдела;
Контроль работы региональных координаторов;
Стандартизация работы региональных координаторов;
Обучение и развитие;
Организация работы с подрядчиками;
Документооборот;
Отдел реализации тм программ.
Специалист по логистике.
Функции:
Осуществление логистики РМ;
Контроль баланса РМ на проектах;
Выдача, получение и учёт РМ на складе Екатеринбурга;
Организация работы с партнёрами;
Букинг-менеджер.
Функции:
Формирование АП;
Ведение архива данных;
Анализ АП;
Букинг;
Организация процесса сбора и обновления данных;
Отладка отношений с национальными сетями;
Документооборот;
Анализ факторов внешней и внутренней среды.
Анализ факторов внутренней среды.
Штат РА «Спутник Маркетинг» составляет 23 человека, основные категории персонала и количество человек приведены в таблице 1.
Таблица 1: Анализ кадрового состава РА.
-
Кадровый состав
Количество человек
Возраст
Образование
Опыт работы в этой сфере
Руководитель отдела реализации
1
30
Высшее
11
Специалист
по реализации
проектов
4
22-27
Высшее, н/высшее
2-6
Региональный координатор
4
22-28
Высшее, н/высшее
2-6
Дивизиональный менеджер по торговому маркетингу
1
27
Высшее
7
Специалист по подбору персонала
1
20
2
Старший аналитик
1
26
Высшее
7
Дизайнер
1
27
Высшее
7
Руководитель проектного отдела ТМ программ
1
25
Высшее
6
Штатный супервайзер
1
21
Н/высшее
3
Букинг менеджер
2
24
Высшее
3-5
Логист
1
18
Н/высшее
Более 0.5 г
Директор
1
40
2 высших
Больше 10 лет
В настоящее время в компании работают 23 человек штатных сотрудников, однако компания стремится к расширению. В целом, компанию можно охарактеризовать как молодую. Из них 18 человек с высшим образованием и 5 с неоконченным высшим.
Для полноценной работы в агентства есть внештатные сотрудники. В основном это не квалифицированный труд - промоутеры, промоутеры-консультанты, мерчендайзеры. Найм временных работников связан с проведением разовых рекламных акций и отсутствием необходимости постоянно держать большой штат сотрудников.
Привлечение временных сотрудников имеет определенную сезонность. В летнее время проводится большое количество промоушен акций, т. к. в теплую погоду возможно проведение акций на улицах, в парках, на зонах отдыха и т.д. А также легче нанять промоутеров, которые в основном являются школьниками старших классов и студентами, желающими поработать во время летних каникул и согласны на невысокую заработную плату.
Текучесть кадров в рекламном агентстве «Спутник маркетинг» находится на высоком уровне. Это происходит вследствие целого ряда причин:
Напряженный рабочий день
Отсутствие строго нормированного времени рабочего дня
Не оплачивается работа в выходные и праздничные дни, а так же сверхурочная работа
Часть сотрудников не устроены официально согласно ТК РФ, а просто работают по договоренности
Ежегодный оплачиваемый отпуск, который должен быть предоставлен каждому сотруднику согласно ТК РФ, предоставляется не всем и не в полном объеме.
работник не удовлетворяет потребности фирмы и не выполняет свои обязанности
сотрудника продвигают по служебной лестнице а на его место привлекают нового сотрудника.
В поиске новых сотрудников РА не прибегает к помощи кадровых агентств, а производит поиск сотрудников не только внутри организации, но и за ее пределами.