- •Тема 1. Інформаційні системи та їх роль в управлінні економічними об’єктами
- •2. Визначення поняття «інформаційна система».
- •Характеристика атрибутів
- •3. Основні принципи створення іс. Класифікація іс.
- •4. Характеристика складових частин.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 1 «Налагодження словників»
- •Порядок виконання роботи :
- •Тема 2. Економічна інформація та засоби її формалізованого опису План теми
- •1. Поняття «економічна інформація».
- •2. Економічна інформація як предмет і продукт автоматизованої обробки.
- •3. Види та властивості економічної інформації.
- •Перелік і опис вихідних повідомлень
- •Перелік і опис вхідних повідомлень
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 2 Налагодження словника «Співробітники».
- •Порядок виконання роботи:
- •Тема 3. Поняття, склад, структура і загальна характеристика позамашинної бази підприємства План теми
- •1. Поняття « поза машинна інформаційна база ».
- •2. Склад інформаційного забезпечення асм.
- •3. Єдина система класифікації і кодування (єскк).
- •4. Нормативно-довідкові масиви.
- •5. Технологія використання електронного документообігу.
- •6. Поняття "інформаційне забезпечення" (із).
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 3 іс « Парус-Менеджмент і маркетинг ». Функціональні розділи « Клієнти та потенційні клієнти », « Маркетингові акції», « Маркетинг та збут » та « Журнал звертань »
- •1. Теоретичний матеріал
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 4. Організація машинної інформаційної бази План теми
- •1. Поняття « машинна інформаційна база ».
- •2. Особливості розміщення інформації на машинних носіях.
- •3. Зміст внутрішньо машинного інформаційного забезпечення.
- •4. Зміст масивів даних і програмних масивів.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Тема 5. Створення комп’ютерних технологій План теми
- •1. Поняття «технологічний процес обробки даних».
- •2. Обробка даних. Основні операції в умовах арм.
- •3. Метод верифікації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 5
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 6. Режими роботи еом План теми
- •1. Пакетний режим.
- •2. Режим телеоброблення інформації.
- •3. Інтерактивний режим.
- •4. Режим реального часу.
- •5. Режим поділу часу.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 6 Введення інформації у розділі «Журнал звертань»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 7. Створення і функціонування інформаційних систем План теми
- •1. Автоматизований банк даних (абд).
- •2. Схема формування і використання абд.
- •3. Компоненти абд.
- •4. Технологія створення інформаційних систем.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 7 Введення інформації у розділ «Маркетингові акції»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 8. Технологічні засоби пошуку, збирання і нагромадження маркетингової інформації
- •1. Роль і значення інформації в управлінні маркетинговою діяльністю
- •2. Характеристика та форми відображення маркетингової інформації.
- •3. Класифікація маркетингової інформації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •1.2. Загальні правила адміністрування
- •1.3. Перевірка і відновлення цілісності бази даних
- •1.4. Оновлення системи і перетворення бази даних
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 9. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Сучасні напрями використання інформаційних технологій.
- •2. Формування задач з управління маркетингом. Об’єктивна необхідність автоматизації процесів і функцій управління маркетингом.
- •3. Концепція маркетингової інформаційної системи
- •1. Підсистема внутрішньої звітності
- •2. Підсистема зовнішньої маркетингової інформації
- •3. Підсистема маркетингових досліджень
- •4. Підсистема аналізу маркетингової інформації
- •4. Організація маркетингових інформаційних систем. Головна мета функціонування міс.
- •5. Розробка і створення маркетингової інформаційної системи.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 9 Реєстрація нових користувачів і груп користувачів.
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 10. Інформаційно-аналітичні методи і моделі підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Основні способи використання інформаційних технологій.
- •2. Забезпечувальна та функціональна частини маркетингової інформаційної системи.
- •3. Технічне забезпечення маркетингової інформаційної системи.
- •4. Інформаційне забезпечення
- •Програмне забезпечення
- •Прикладне програмне забезпечення (ппз) спеціального призначення
- •Інтегровані пз
- •5. Інші забезпечення міс
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 10 «Права доступу»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 11. Організація маркетингових досліджень із використанням комп’ютерних технологій
- •1. Роль і місце електронних комунікацій у маркетингу
- •2. Методи комп’ютерної комунікації
- •3. Internet як інструмент для комунікацій.
- •4. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень.
- •5. Аналіз списків
- •Сортування списків.
- •Обчислення групових характеристик.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 11 «Припинення роботи користувачів».
- •Порядок виконання роботи
- •Практична робота № 12 «Зміна назв полів в робочих формах».
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 12. Інформаційні технології розв’язання задач маркетингу
- •2. Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •3. Загальні принципи розроблення концепції дослідження
- •4. Загальні принципи розроблення проекту дослідження
- •5. Загальні принципи проведення дослідження та аналізу впливу його результатів на діяльність фірми
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 13 «Журнал доставки»
- •Порядок виконання роботи
- •Самостійна робота студента
1.2. Загальні правила адміністрування
Робота адміністратора по управлінню доступом користувачів до розділів інформації і функцій регламентується наступними принципами, закладеними у Системі:
- у системі можуть працювати тільки зареєстровані користувачі.
Загальна кількість зареєстрованих користувачів не обмежена, проте одночасно в одному і тому ж модулі з однією і тією ж базою
- даних може працювати лише обмежене число користувачів. Це число визначається конфігурацією Системи; можна надавати або забороняти конкретному користувачу доступ до будь-якого розділу Системи (пункту головного меню);
- можна надавати або забороняти конкретному користувачу доступ до будь-якого каталогу облікового реєстра або словника. У деяких розділах можливе управління доступом до окремого запису;
можна надавати або забороняти конкретному користувачу доступ на виконання дій всередині розділу (облікового реєстра, словни ка). Список дій всередині кожного розділу, доступ до яких можна регулювати, визначається поточною версією Системи.
Стратегія адміністрування будується на первинній відвертості Системи, тобто знову реєстрований користувач має, за замовчанням, доступ до всіх розділів і до виконання у них всіх дій.
Якщо обліковий реєстр або словник організований по каталогах, то права на доступ можуть бути визначені як для всього розділу, так і для окремого каталогу (підкаталогу) всередині розділу.
Користувач у доступному йому розділі може створити необхідну йому структуру каталогів (підкаталогів).
При ієрархічній організації каталогів права на доступ, визначені для верхнього каталогу, домінують над правами нижчележачих каталогів.
Припустимо, розділ містить 3 каталога (К1, К2, КЗ). Потрібно встановити доступ на весь розділ і до каталогів К1 і КЗ. Увійшовши до розділу, користувач побачить тільки каталоги К1 і КЗ та їхні підкаталоги. Якщо користувач заборонив доступ до розділу, то стане заборонений доступ і до всіх каталогів розділу. Тепер, якщо користувач знову дозволить доступ до розділу, то дозвіл на доступ буде встановлено і для всіх каталогів розділу (К1, К2 і КЗ). Тобто, ввійшовши після цього в розділ, користувач побачить всі три каталоги. Аналогічні міркування вірні і для зв'язки каталог — підкаталоги.
Права на дії всередині облікового реєстра або словника можуть бути призначені тільки для всього розділу, окремо по кожній функції.
Права на доступ домінують над правами на дії, звужуючи їхню область застосування.
Наприклад, припустимо, що обліковий реєстр або словник організований по каталогах. Доступ на перегляд у цьому випадку може бути призначений по каталогах, а дозвіл на внесення змін визначається цілком для облікового регістра або словника. У цьому випадку право на зміну розповсюджується тільки на доступні каталоги (принцип не «можна правити те, що не бачиш»).
1.3. Перевірка і відновлення цілісності бази даних
В результаті збою обладнання або помилок персоналу можливе порушення цілісності бази даних. Для перевірки і відновлення цілісності бази даних у модулі «Адміністратор» є декілька можливостей: переіндексація бази даних, корекція бази даних, ремонт бази даних.
Переіндексацію бази даних потрібно проводити при появі таких помилок, як мимовільна «пропажа» записів розділу, а також при появі повідомлень про порушення унікальності (типу «ІЛш|Уіо1...»). Рекомендується проводити переіндексацію регулярно у профілактичних цілях. Крім відновлення порушених індексів ця процедура очищає базу даних від записів, помічених як видалені.
Корекцію бази даних потрібно виконувати при появі таких помилок, як:
- у документі присутній контрагент, відсутній у словнику;
- сума по документу не відповідає підсумковій сумі по всіх позиціях специфікації документа;
- у розділі відсутній каталог, який не був видалений, або у розділі є записи, що не входять ні в один каталог (при вході у подібний розділ, Система видасть повідомлення OLE dispatch error...);
- у процесі перетворення бази даних система видає повідомлення про помилки.
При виконанні операції видалення запис насправді не видаляється, а позначається як «видалений». «Видалені» записи не видно у списках, вони не беруть участь у складанні звітів, ніяк не відображаються в облікових даних. Проте їхнє «фізичне» видалення відбувається тільки при виконанні функції переіндексації бази даних.
Ремонт бази даних необхідний тоді, коли Система видає повідомлення про помилки у процесі підключення до бази даних або користувач взагалі не може підключитися до бази даних.
Оскільки ступінь і характер порушень у базі даних виявити не завжди можливо, рекомендується використовувати можливості Системи по відновленню бази даних послідовно, в указаному вище порядку. Якщо після успішного виконання чергового етапу помилки при роботі з базою даних зникли, значить необхідний результат досягнутий.
Перед початком будь-яких операцій по відновленню бази даних потрібно створити її резервну копію.