Тема 2. Маркетинг в електронній комерції.

Вплив Інтернет на маркетингову систему підприємства. Маркетингові дослідження на Інтернет-ринку — первинні і вторинні маркетингові дослідження. Об’єкти дослідження на Інтернет-ринку, бенч­маркінг. Поняття реклами, іміджева та стимулююча реклама. Переваги реклами в Інтернет. Форми реклами (банери, текстові блоки, розсилання, спонсорські пакети та інше). Методи реклами (реєстрація в пошукових системах, каталогах, розсилка e-mail, партнерські програми, банерна реклама, зовнішня реклама, телебачення, радіо, журнали та ін.). Інтернет-реклама як форма Інтернет-бізнесу — типові послуги електронних рекламних агентств (креатив, медіабаїнг, медіапланування, PR-супровід та ін.). Принципи маркетингу в Інтернет. Індивідуальний та масовий маркетинг.

ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1. Якими засобами в Інтернет можна проводити вторинні маркетингові дослідження?

2. Опишіть основні методи первинних маркетингових досліджень в мережі Інтернет.

3. Об’єкти дослідження на Інтернет-ринку.

4. Назвіть основні форми реклами.

5. Що таке банер? Які типи банерів ви знаєте?

6. Які основні методи реклами слід використовувати при рекламі електронного магазину?

7. Як знайти цільову аудиторію для електронної розсилки?

8. Які моделі оплати реклами в Інтернет ви знаєте?

9. В чому основна особливість маркетингу в Інтернет?

Тема 3.Реклама в електронній комерції та її ефективність

Реклама в електронній комерції та її цілі. Рекламна компанія. Предмет реклами. Встановлення та налагодження серверів та WEB – узлів. Перші рекламні компанії та агентства в Інтернеті. Критерії визначення відвідуваності в Інтернеті та ефективності реклами в Інтернеті. Переваги та недоліки реклами. Тенденції розвитку бізнесу Інтернет реклами на українському ринку.

ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1. Що таке реклама?

2. На що націлена реклама в електронній комерції?

3. Як потрібно проводити рекламну компанію і що є предметом реклами?

4. Як встановлюються та налагоджуються сервери та WEB – узли?

5. Які ви знаєте рекламні компанії та агенства в Інтернеті?

6. Критерії визначення відвідуваності та ефективності реклами в Інтернеті?

7. Тенденції розвитку бізнесу Інтернет реклами на українському ринку

Тема 4. Платіжні та фінансові системи в Інтернет

Пересилка комерційної інформації в Інтернет. Вимоги до платіжних систем та їх класифікація. Платіжні системи на основі кредитних карток. Учасники платіжної системи. Міжнародні і українські платіжні системи, що використовують кредитні картки. Поняття електронних грошей, мікрогроші, мікротрансакції. Схема розрахунків у платіжних системах, що використовують Smart-card. Платіжні системи на основі електронних чеків. Системи Інтернет-банкінгу та керування банківськими рахунками через Інтернет. Системи управління інвестиціями через Інтернет. Інтернет-трейдинг, його типи (робота з цінними паперами, торгів­ля валютою на ринку FOREX) та основні функціональні можливості систем. Організація електронного способу страхування в системах Інтернет.

ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1. Що таке Інтернет-платіжна система та електронні гроші?

2. Назвіть платіжні системи на основі електронних грошей, які використовуються в Україні.

3. Які ви знаєте українські платіжні системи на основі кредитних карток? На основі смарт-карток?

4. Що потрібно мати для роботи через Інтернет з платіжною системою на основі смарт-карток?

5. Які послуги можуть надавати системи Інтернет-банкінгу?

6. Які послуги надають системи Інтернет-брокеридж?

7. У чому відмінність між поняттями «Інтернет-брокеридж» та «Інтернет-трейдинг»?

8. Які етапи процесу страхування можуть бути реалізовані через Інтернет?