Информационная организация среды

Играет роль и объем, и содержание, и своевременность, и форма подачи информации. Одинаково вреден как дефицит информации, так и ее избыток.

Недостаток информации порождает состояние психической депривации, а ее переизбыток ведет к неврозу.

Психическая депривация. Это состояние возникает в жизненных ситуациях, когда субъект по объективным причинам не может удовлетворить основные психические потребности в течение длительного времени. Примером такой депривации служат слепоглухие люди, брошенные матерями малютки.

Чешские психологи И.Лангмейер и З.Матейчек выделяют следующие виды депривации:

1. стимульная (сенсорная) – обусловлена недостатком или недостаточной изменчивостью информации, поступающей из органов чувств;

2. когнитивная (депривация значений) – вызывается слишком изменчивой хаотичной структурой внешнего мира, без четкой упорядоченности и смысла, что не позволяет понять, предвосхитить и регулировать среду;

3. эмоциональная – недостаточная возможность установления интимных отношений, разрыв эмоциональных связей. Это может относиться как к конкретным лицам, так и иметь общий характер;

4. депривация идентичности (социальная) – ограниченная возможность установления своей социальной роли. Этот вид депривации ярко проявляется у потерявших память, у сирот («Кто я?» «Кто мои родители?»).

Каковы последствия психической депривации? У взрослого сенсорная депривация ведет к росту тревожности, страха, вызывает чувство «схожу с ума». Сенсорная депривация в детстве ведет к задержке развития. Например, так называемая «госпитальная» среда новорожденных, брошенных матерями (пустые монотонные стены, белый потолок, монотония звуков и запахов) вела к сильным задержкам психического развития и недоразвитию мозга. Не случайно негритята, которых матери привязывают на спину и везде носят с собой, опережают вплоть до 2-х летнего возраста в психическом развитии своих европейских сверстников, которые на первом году жизни большей частью находятся в кроватках и манежах (еще хуже – в пеленках).

Перенасыщенная среда. Это понятие ввел социолог Г.Зиммель. Выяснилось, что такая среда ведет к негативным последствиям: снижение интереса к новой информации (например, к объявлениям об опасности); снижение ответственности (которая перекладывается на других людей или на обстоятельства); снижение ценности информации (могут недооценивать степень опасности); рост числа посредников в отношениях людей и среды (например, на водителя пишут жалобу, вместо того, чтобы просто поговорить с ним); рост числа специализированных институтов, опосредующих общение человека и среды.

Социально-коммуникативная организация среды

(психосоциальный компонент)

Позитивное или негативное влияние на психику могут оказать не только предметные характеристики среды, но и социальные. Известно и изучено влияние, как социальной изоляции, так и чрезмерного социального взаимодействия. Так, в одном эксперименте было выявлено, что мыши, живущие в камерах-одиночках, чаще погибают от инфекции, чем мыши, проживающие в камерах по 5–6 особей. В другом эксперименте, две группы кроликов кормили жирной пищей. Группа, за которой ухаживал обычный служитель, болела отложением холестерина на стенках сосудов, а в группе, где служительница любила и ласкала кроликов, зверьки болели на 60% реже. Это явление, связанное с недостатком общения, называют социальной депривацией.

Другой крайностью является избыток контактов, ведущий к социальному пресыщению, «выгоранию» личности. Так, у нормальных детей, попавших в среду, перенасыщенную социальными контактами (например, в большую детсадовскую группу) повышается агрессивность, или же они замыкаются, Их социальные контакты сужаются, а не расширяются. Еще ярче это проявляется у детей с отклонениями в развитии. Т.о. социальная нагрузка на психику д.б. умеренной. В этом смысле оптимальным является организация домов престарелых в Германии. Старики живут, своего рода, в «коммунальных» квартирах, где у каждого есть своя комната, где можно уединиться и в то же время существует и общая комната, куда каждый может придти в любой момент и удовлетворить потребность в общении.

Ведут к негативным последствиям также изменение статуса субъекта, информационная неопределенность, изменение информационной ценности сигналов из среды, усложнение социальных условий жизни. Социальные работники Запада столкнулись с фактом, что, несмотря на большие денежные пособия, безработные, тем не менее, чаще болеют, кончают с собой и совершают преступления. По наблюдениям Х.Менга, социально-опустившаяся мелкая буржуазия менее устойчива к сердечно-сосудистым заболеваниям, чем пролетариат.

Особенно плохо переносится негативное воздействие, если субъект не может оказать влияние на это негативное воздействие. Все это может привести к гипертонической болезни, нарушениям сердечной деятельности, пищеварения, к росту опухолей, снижению иммунитета. В одном эксперименте 2 обезьяны, находясь в помещении, размещались таким образом, что одна из них должна была с определенным интервалом зажигать свет, иначе обе получали удар током, а другая была бессильна как-либо повлиять на ситуацию. «Активные» обезьяны жили дольше, хотя и болели сердечно-сосудистыми заболеваниями, а «пассивные» умирали от остановки сердца. В другом показательном эксперименте, самцов тупайи (агрессивного и пассивного) помещали в одну клетку. Когда агрессивный нападал на пассивного, их разделяли, но так, чтобы пассивный всегда лицезрел агрессивного. В результате он не спал, все время следил за агрессором и, несмотря на хорошее питание, впадал в кому и умирал от почечной недостаточности.

Т.о. главный опосредующий фактор социальной среды – ее субъективное восприятие.