3. Гуманистическая психология

Гуманистическая психология, или «третья сила» в психологии, возникшая в 50-х гг. XX в., противопоставила свое понимание личности человека и психоаналитической, и бихевиористской трактовке личности. С психологической точки зрения, как отме­чают представители этого направления, гуманизм предполагает изучение человека как целостность, а не как совокупность его качеств и поступков. В гуманистической психологии впервые происходит обращение к нравственности, поскольку человек рассматривается также и с этических позиций. Гуманистическая психология ориентирована на изучение тех способностей и возможностей человека, к которым не обращался ни психоанализ, ни бихевиоризм, а именно — любовь, творчество «Я», высшие ценности бытия, становление, развитие, смысл, пси­хическое здоровье. Такой подход связан в первую очередь с име­нами К. Роджерса и А. Маслоу.

Основные принципы гуманистической психологии сводятся к сле­дующему.

1. Личность человека не может быть сведена ни к его основ­ным инстинктам, как в психоанализе, ни к поведенческим навы­кам, как в бихевиоризме.

2. Природа человека никогда не может быть определена полно­стью, человек всегда стремится к реализации всех возможностей.

3. Человек един и целостен. Эта целостность «Я» создает уни­кальный характер переживаний каждого человека. В человеке не­возможно разделить органическое и психическое, осознаваемое и неосознаваемое, чувство и мысль.

4. Самым важным источником информации является субъ­ективный психический опыт человека, доступный ему через его осознание «здесь и теперь».

Из этих принципов гуманистической психологии вытекают этические принципы, согласно которым межличностные отноше­ния должны основываться на взаимном признании того, что каж­дый человек — творец своей собственной жизни, поэтому каждый человек должен признавать и ценить внутренний субъективный мир другого и себя. В жизни человек должен нести ответствен­ность за свои поступки.

Сторонники гуманистической психологии понимают под лич­ностью «функциональную организацию тех психических систем, существующих в индивиде, которые определяют характеристики поведения и мысли. «Я» — это наиболее важная психическая система личности».

«Я» как центральное понятие в структуре личности, включаю­щее в себя представления, идеи, цели и ценности, через которые человек характеризует самого себя и намечает перспективы соб ственного развития, представлено в двух формах (рис. 9).

«Реальное Я» человека формируется на основе разнообразного опыта, который переживает человек в своем общении с другими людьми, и их поведения по отношению к нему.

«Идеальное Я» содержит представление человеком самого себя таким, каким ему хотелось стать в результате реализации своих возможностей.

К Рождерс ввел понятие «конгруэнтность» для обозначения со­ответствия и согласия между «реальным Я» человека и его чувства­ми мыслями и поведением. Конгруэнтность означает точное со­ответствие опыта, осознания и сообщения.

Довольно часто люди ведут себя не конгруэнтно: говорят одно, думают другое, чувствуют третье, а делают четвертое. Им скучно на деловом совещании, они понимают, что оно бесполезно и плохо подготовлено, но продолжают сидеть и исполнять свои роли. Изображают трудовой энтузиазм, не испытывая его. Охвачены завистью к более удачливому коллеге, а демонстрируют дружеские чувства и т.д. Неконгруэнтность определяется как неспособность не только воспринимать мир, но и точно выражать свой опыт. Не­конгруэнтность может ощущаться как тревожность, напряжение, а иногда — как внутреннее замешательство. Постепенно расхож­дение между реальностью и тем, что переживается субъективно, становится столь значительным, что человек не может нормаль­но работать и устанавливать нормальные отношения между людь­ми. Неконгруэнтный человек не может разобраться в том, что ему хочется, и не может понять, чего от него требуют окружающие. Он недоволен своими коллегами, но и они недовольны им. Он себя считает скромным — его считают высокомерным. Он дума­ет, что он расчетливый, а его считают трусливым. Он видит себя принципиальным — его считают глупым. Неконгруэнтность за­трудняет взаимопонимание в процессе делового общения.

В работе К. Роджерса «Взгляд на психотерапию. Становле­ние человека» представлены его итоги познания людей, озна­комление с которыми поможет существенно улучшить отноше­ния между людьми. Наиболее важные итоги познания людей следующие:

• не получится ничего хорошего, если человек будет представ­лять из себя того, кем на самом деле не является. Отношения с дру­гими людьми не будут эффективными, если человек старается соблюсти фасад, т.е. снаружи действовать по одному, в то время как внутри чувствовать совершенно другое. Налаживанию отноше­нии не поможет ни маска, выражающая спокойствие и довольство, ^если за ней скрываются злость и угроза; ни дружеское выражение лица, если в душе человек враждебно настроен; ни показная уверенность в себе, за которой чувствуется испуг или неуверенность.

Большинство ошибок в межличностных отношениях могут быть объяснены тем, что внешне поведение человека не соответствует, его внутреннему ощущению;

• человек добивается большего успеха в отношениях с други­ми людьми, когда он остается самим собой, принимая себя таким каков он есть. Полезно разрешить себе быть самим собой в отнощениях с людьми, знать, какие реальные чувства испытываешь по отно­шению к партнеру по общению, и принять их как факт, т.е. знать, когда наступает предел терпения, желание манипулировать, раз­дражение и т.д. Когда человек принимает все эти отношения как факт, как часть самого себя, тогда его отношения с другими людь­ми становятся реальными, т.е. тем, чем они действительно явля­ются. Реальные же отношения жизненны и они обычно развива­ются;

• исключительно важно постараться понять другого челове­ка. Непонимание других людей связано с тем, что первая реакция на большинство утверждений других людей чаще состоит в их не­медленной оценке, чем понимании. В процессе общения проис­ходит постоянное оценивание высказываний собеседника: «это пра­вильно», «это глупо», «это ненормально», «это неверно», «это не­хорошо», вместо того чтобы попытаться понять, какой смысл это высказывание имеет для собеседника;

• в процессе общения нужно делать все возможное, чтобы была обратная связь, т.е. чтобы собеседники сообщали о своем мнении, чувствах, личном восприятии ситуации;

• нужно не только понимать другого человека, но и принимать его, что сделать весьма сложно, поскольку очень многие подверже­ны штампу: «Каждый человек должен чувствовать, думать и ве­рить так же, как и я». Нужно принимать различия между людьми и право каждого человека реализовывать свой жизненный опыт по-своему, как бесценные возможности жизни.

Стремление человека к самовыражению и самосовершенство­ванию в гуманистической психологии выражается понятием «са­моактуализация». Актуализация своих возможностей и способно­стей ведет к развитию «полноценно функционирующего человека».

Все люди такого типа стремятся к реализации высших ценно­стей, которые выступают для них как жизненно важные потреб­ности. Самоактуализирующаяся личность всегда выбирает движе­ние вперед, преодоление препятствий, неизбежно возникших на пути к высокой цели. Жизнь такого человека является максималь­но насыщенной.

Выделим признаки самоактуализации, наиболее важные для лич­ности человека и общения.

2 Эффективное восприятие реальности. Самоактуализирующи­еся люди обладают поразительной способностью распознавать ложь (неискренность, что, отметим, является очень ценным в общении. Их восприятие гораздо в меньшей степени, чем у неактуализирующихся личностей, подвержено влиянию желаний, потребностей и предубеждений. Это обусловливает их здравомыс­лие, способность видеть истину, умение приходить к верным зак­лючениям.

3. Спонтанность, простота, естественность, приятие себя и дру­гих. Самоактуализирующиеся люди ведут себя спонтанно, просто и естественно, не стараясь произвести впечатление на других лю­дей. Им чужды всякая поза, лицемерие, неискренность, притвор­ство, желание произвести впечатление. Они не хотят казаться луч­ше, чем они есть, и живут по принципу «быть», а не «казаться». Комментируя этот принцип, российский психолог М.Е. Литвак проводит такую аналогию: для того чтобы казаться выше, можно встать на цыпочки, но долго так не простоишь. Для того чтобы «казаться», затрачивается впустую много сил и энергии, которые могли бы быть использованы для творческого роста. Самоактуа­лизирующиеся люди принимают себя и других со всеми недостат­ками, умеют мириться с ними, жить в мире с самим собой и дру­гими людьми.

4. Отстраненность и автономность. Самоактуализирующиеся люди объективны, для них более важны проблемы внешнего по­рядка, чем внутренние переживания. Они способны к такой кон­центрации, которая делает их отстраненными и хладнокровными. Неудачи и поражения не вызывают у них всплеска негативных эмоций, естественного для обывателей. И даже в самые трудные минуты они умеют сохранять благородство и гордость, что было бы невозможно, если бы они не имели собственного мнения о си­туации, а во всем полагались бы на мнения других людей.

Автономность самоактуализирующихся личностей — это не толь­ко независимость, но и самоопределение, самоуправление, способности к принятию ответственности, активный поиск решений стремление не быть пешкой в чужой игре. Самоактуализирующийся человек сам формирует свои мнения и суждения, сам прини­мает решения и сам отвечает за них, сам определяет и проклады­вает свою дорогу в жизни. А. Маслоу обращает внимание на то что многие люди утратили способность к самоопределению и го­товы позволить управлять и манипулировать собой. В результате они испытывают приступы беспомощности, слабости. Такое без­волие в деловых отношениях может привести к драматическим последствиям.

5. Креативность. Способность к творчеству, созиданию — уни­версальная характеристика всех самоактуализирующихся людей. Самоактуализирующийся человек — это здоровый нормальный человек со своими слабостями и недостатками.

А. Маслоу не только описывает признаки самоактуализирую­щихся личностей, но и намечает конкретные пути самоактуали­зации:

• постоянное развитие своих способностей, использование их, чтобы хорошо делать то, что хотим делать. Талант и даже боль­шой талант — это не то же самое, что самоактуализация. Многие одаренные люди не смогли реализовать свои способности, другие же с весьма средними способностями достигли многого;

• при каждом выборе — решать в пользу личностного роста, пробовать свои силы. Выбирать безопасное — значит оставаться при известном и знакомом, но рисковать стать устаревшим. Вы­бирать рост — значит открывать себя новому неожиданному опы­ту, что связано с риском;

• становиться реальным, существовать фактически, научить­ся быть в гармонии со своим внутренним миром. Решать для себя, нравятся ли тебе самому определенные вещи, независимо от мне­ний и точек зрения других. Научиться верить своим инстинктам и суждениям и действовать в соответствии с ними. Тогда чело­век сможет сделать правильный выбор профессии и определять свою жизнедеятельность;

• обнаружение психологических защит (рационализация, про­екция, вытеснение и т.д.) и разрушение их.

Самоактуализация — это процесс, не имеющий конца, это спо­соб жизни, работы и отношения с миром, а не единичные дости­жения.