- •Федеральное агентство по образованию московский государственный университет технологий и управления
- •Специальность: 080507 «Менеджмент организации»
- •Рецензенты:
- •Содержание
- •1. Организационно-методический раздел
- •1.1. Цели и задачи изучения дисциплины
- •1.2. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Система управления как объект исследования.
- •Тема 2. Исследования в социально-экономических системах.
- •Тема 3. Системный анализ в исследовании систем управления.
- •Тема 4. Логический аппарат исследования систем управления.
- •Тема 5. Планирование процесса исследования.
- •Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
- •Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления.
- •Тема 8. Современные методы проведения исследований
- •Тема 9. Диагностика систем управления
- •Тема 10. Научная и практическая эффективность исследований.
- •1.3. Объем часов по видам учебной нагрузки
- •1.4. Тематические планы дисциплины
- •2.Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •2.1. Методические указания по выполнению контрольной работы
- •1. Система управления как объект исследования.
- •7. Планирование и организация исследования систем управления
- •8. Диагностика систем управления.
- •9. Современные информационные системы и их использование в системах управления
- •10. Оценка эффективности исследования систем управления
- •2.2 Задания для самостоятельной работы студентов Вопросы для самоконтроля знаний студентов
- •Тема 1. Исследования и их роль в управлении организацией.
- •Тема 2. Роль системного подхода в решении задач управления
- •Тема 3. Обоснование выбора методов исследования на основе диалектического единства анализа и синтеза систем управления.
- •Тема 4. Логический аппарат исследования систем управления.
- •Тема 5. Планирование процесса исследования.
- •Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
- •Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления.
- •Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ.
- •Тема 9. Рефлексивное исследование систем управления.
- •Тема 10. Функциональная роль исследований в решении задач управления.
- •Тема 11. Исследование систем управления посредством социально - экономических экспериментов, тестирование.
- •Тема 12. Диагностика систем управления
- •Тема 13. Научная и практическая эффективность исследований.
- •Тема 14. Практическая реализация методов, позволяющих оценить эффективность системы управления.
- •Примеры тестовых заданий для проверки уровня усвоения курса «Исследование систем управления»
- •4. Литература
1.2. Содержание дисциплины
Тема 1. Система управления как объект исследования.
Современное понятие системы. Свойства больших систем. Социально-экономические системы и их особенности. Состав и структура системы управления.. Цели и задачи управления. Законы управления.
Тема 2. Исследования в социально-экономических системах.
Понятие исследования. Объект, предмет, цель и задачи исследования . Диалектический подход к исследованию . Гипотеза и ее роль в исследовании систем управления. Структура процесса исследования систем управления. 2.6. Функциональный анализ и его особенности. Информационный анализ и его особенности. Параметрический анализ и его особенности.
Тема 3. Системный анализ в исследовании систем управления.
Методология исследования систем управления. Общенаучные методы в исследовании систем управления. Формально - математические, экономические и графические методы исследования. Качественные и количественные оценки системы управления. Ранговые критерии. Методы экспертных оценок. Методы теории игр в исследовании систем управления. Зависимость выбора метода исследования от цели анализа системы управления. Виды анализа систем управления. Особенности анализируемых структур. Определение их соответствия целям и задачам организации. Методы анализа внутренней организации системы управления. Структурный анализ. Синтез систем управления Диалектическое единство анализа и синтеза при исследовании систем управления.
Тема 4. Логический аппарат исследования систем управления.
Роль законов логики в процедурах исследования систем управления. Математическая логика и экономико-математический анализ как составляющие научных методов изучения систем управления. Методологические основы формальной логики. Использование формальной логики в исследовании систем управления. Логическое обоснование целевой направленности исследований. Логические основы аргументации при решении проблемы. Значение неформальных методов в исследовании систем управления. Интуитивная логика. Логика правдоподобных рассуждений. Мажоритарная логика. Способы прогнозирования поведения системы управления в современных условиях.
Тема 5. Планирование процесса исследования.
Определение главной цели исследования. Выбор метода исследования. Основные этапы и процедуры исследования. Составление плана исследования. Алгоритм исследования системы управления. Формализованное представление системы управления. Роль вычислительного эксперимента. Моделирование процесса функционирования системы управления. Цели и виды моделирования. Этапы разработки модели. Динамические и статические модели. Построение адекватной модели. Условия реализации модели. Оценка соответствия модели реальному объекту. Сравнение реальных показателей с результатами прогнозирования действия системы, полученными в процессе моделирования. Использование полученных результатов для выбора наиболее эффективных вариантов действия системы управления.
Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления.
Концепция как система взглядов и единый, определяющий замысел исследования. Концепция исследования и ее зависимость от цели деятельности организации. Влияние социальной миссии организации на определение цели деятельности. Основные требования, которым должна удовлетворять цель организации. Деление целей на официальные, оперативные и операционные. Классификация целей по типу функционирования системы управления: функциональная цель, цель - аналог и цель развития. Разработка и формулировка исходных гипотез. Требования, предъявляемые к гипотезам в зависимости от условий внешней и внутренней среда системы. Микро и макро подходы в изучении систем управления. Базовые элементы внешней и внутренней среды деловой организации. Структуризация среды обитания. Роль маркетинговых исследований. Основные типы стратегий развития организации в условиях рыночной экономики. Разработка и исследование альтернативных стратегий.