- •Утверждаю
- •Рабочая программа дисциплины «Введение в туризм и гостиничный сервис»
- •Цели освоения учебной дисциплины
- •2. Место учебной дисциплины в структуре ооп впо
- •2.1. Из курса «История России»:
- •2.2. Из курса «География»:
- •Компетенции студента, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
- •Структура и содержание дисциплины
- •4.1. Структура учебной дисциплины
- •Матрица компетенций формируемых в процессе усвоения дисциплины «Введение в туризм и гостиничный сервис»
- •Содержание разделов (тем) дисциплины «Введение в туризм и гостиничный сервис»
- •Тема 1. Сущность туризма и гостиничного хозяйства и их основные социально-экономические категории
- •Тема 2. Государственная политика в сфере туризма. Организационно-правовые основы туризма
- •Тема 3. Услуги размещения и питания в сфере туризма и гостиничного бизнеса
- •Тема 4. Договорные отношения в туризме и гостиничном хозяйстве
- •Тема 5. Туристские формальности. Страхование в туризме
- •Тема 6. Информационные технологии в туризме
- •5. Образовательные технологии
- •6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
- •6.1. Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы студентов для подготовки к семинарским занятиям по дисциплине «Введение в туризм и гостиничный сервис»
- •6.2. Примерные темы докладов для подготовки к практическим занятиям
- •6.3. Примерные вопросы для подготовки к контрольным работам, по отдельным темам дисциплины
- •6.4. Темы контрольных работ
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «введение в туризм и гостиничный сервис»
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины «вВеДение в туризм и гостиничное хозяйство»
6.2. Примерные темы докладов для подготовки к практическим занятиям
Под докладом подразумевается итог самостоятельной исследовательской работы студента, изложенной логично и кратко. Чтобы его подготовить, необходимо не только познакомиться с определенной научной литературой, но и выдвинуть свою гипотезу, проверить гипотезу, прийти к обоснованным выводам, доказать правильность собственного решения проблемы и оформить полученные результаты в виде письменной работы. Учитывает не только содержание выполненной работы, но и качество устного выступления: умение говорить публично, заинтересовать слушателей, владение речью, ясность, образность, живость речи и т.д.
Занятие 1. Сущность туризма и гостиничного хозяйства и их основные социально-экономические категории
Характеристика сущности туризма.
Статистическое определение туризма.
Туризм как социально-экономическая система.
Факторы, влияющие на развитие туризма.
Классификация туризма.
Функции туризма.
Занятие 2. Государственная политика в сфере туризма. Организационно-правовые основы туризма
Туристская политика.
Органы управления туризмом.
Стандартизация как важнейший инструмент государственного регулирования туристской деятельности и защиты прав потребителей туристских услуг.
Сертификация в туризме. Общие положения.
Занятие 3. Услуги размещения и питания в сфере туризма и гостиничного бизнеса
Средства размещения туристов.
Классификация гостиниц.
Типология гостиниц.
Основные службы гостиниц и их назначение.
Организация питания в туризме.
Занятие 4. Договорные отношения в туризме и гостиничном хозяйстве
Общая характеристика договора, используемого на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства.
Требования для составления договоров на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства.
Договорные отношения между туроператором и турагентом.
Договорные отношения между туристским предприятием и потребителями туристских услуг.
Договорные отношения между туроператором и поставщиками туристских услуг.
Договорные отношения между рецептивными и инициативными туроператорами.
Занятие 5. Туристские формальности. Страхование в туризме
Сущность туристских формальностей.
Паспортно-визовые формальности.
Таможенные формальности.
Санитарные (медицинские) формальности.
Занятие 6. Информационные технологии в туризме
Интернет/ интранет технологии в туризме.
Международные системы бронирования.
Информационные технологии в офисе туристского предприятия.
Направления компьютеризации туристского бизнеса.
6.3. Примерные вопросы для подготовки к контрольным работам, по отдельным темам дисциплины
Вопросы для подготовки к письменной контрольной работе по темам «Сущность туризма и гостиничного сервиса и их основные социально-экономические категории», «Государственная политика в сфере туризма. Организационно-правовые основы туризма», «Услуги размещения и питания в сфере туризма и гостиничного бизнеса»
Что понимается под субъектом и объектом системы туризма?
Дайте определение туристского региона.
Какая классификация гостиниц существует в Российской Федерации?
Перечислите, с какими Центрами туризма в России и за рубежом вы знакомы.
В чем заключается сущность понятий «средство размещения», «гостиница»?
Дайте определение понятию «туристская политика».
Перечислите все модели государственного управления туризмом.
Раскройте сущность стандартизации в туризме. В чем заключается цель стандартизации?
Перечислите основные принципы функционирования и взаимодействия гостиничных служб.
Какая система классификации гостиниц по уровню комфорта является самой распространенной в мире?
Назовите основные службы гостиничного предприятия.
Охарактеризуйте различные типы предприятий питания в туризме и гостиничном сервисе.
Вопросы для подготовки к письменной контрольной работе по темам
«Договорные отношения в туризме и гостиничном хозяйстве», «Туристские формальности. Страхование в туризме», «Информационные технологии в туризме»
Перечислите все соглашения которые определяют взаимоотношения между туристскими и гостиничными предприятиями.
Какие особенности имеет порядок заключения туристского договора?
Перечислите позиции договорных взаимоотношений, вытекающие из условий взаимодействия инициативного туроператора с зарубежным принимающим партнером при организации пекидж-тура.
Раскройте особенности таможенных формальностей.
Как взаимосвязаны приглашения и визы?
Какие документы необходимо иметь туристу при прохождении таможенного контроля?
С какой целью осуществляется валютный контроль?
Определите место и роль санитарных (медицинских) формальностей в развитии международного туризма.
Какое специализированное прикладное программное обеспечение вам известно?
Что такое интранет-технологии. Как их используют на предприятии туризма и гостиничного хозяйства.