- •Предисловие
- •Введение
- •Методические указания
- •Раздел I. Термины и понятия управления и планирования
- •Раздел II. Составные части управления.
- •Раздел III. Схема контура системы управления
- •Системный подход
- •Методы системного анализа по функциональному принципу
- •Методы системного анализа по цели исследования
- •Окружающая среда – человек.
- •Общие характеристики открытых систем, внешняя среда системы
- •Внутренние переменные управления
- •Структура управления
- •II тип. Органический тип структуры управления.
- •Раздел IV. Управленческая деятельность
- •“Идеальная” схема
- •“Детальная” схема принятия решения
- •Основные условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения
- •Характеристика процесса принятия управленческого решения
- •I этап. Подготовка управленческого решения
- •II этап. Принятия управленческого решения.
- •III этап. Организация этапа реализации и контроля управленческих решений
- •IV этап. Качественная оценка процесса принятия управленческих решений
- •Классификация стилей руководства
- •Требования к руководителю, его личные качества
- •Виды организационно-методических форм управления
- •Раздел V. Функции и методы управления Функции управления
- •Методы управления
- •Раздел VI. Планирование Основные принципы планирования
- •Стратегическое планирование
- •Исходные данные для построения плана
- •Основные показатели плана и их измерители
- •Разделы планов учреждений
- •Раздел VII. Методы и методики планирования в здравоохранении
- •Методика расчет основных плановых показателей на основании норм или нормативов здравоохранения
- •Раздел VIII. Планирование внебольничной и больничной помощи
- •Планирование числа посещений на обслуживаемое население
- •Планирование численности врачебных должностей
- •Планирование стационарной помощи населению
- •Методики расчета показателей работы койки
- •Пример расчёта плановых показателей.
- •Раздел IX. Контрольные вопросы
- •Раздел X. Контрольные (ситуационные) задачи
- •Раздел XI. Тестовый контроль
- •Раздел XII. Литературные источники
- •Заключение
Системный подход
Как показала мировая практика проведения научных исследований для получения объективности, достоверности и доказательности состоявшихся каких либо фактов, событий или явлений необходимо получать не просто информацию, а информацию, полученную определенным образом, основанную на законах развития материи. Применяемая методология сбора обработки и анализа информации должна укладываться в определенные концепции и соответствовать им. Важным условие методологии системного анализа является правильная организация учета в ходе проводимого анализа временных критериев оценки фиксируемых состояний системы, подсистемы и их элементов. Только определение последовательности изменений состояния системы (подсистемы, элементов) во времени: изменений ее структуры, функций, процессов может отразить и зафиксировать возникшие отклонения и факторы, повлекшие за собой отклонения от взаимодействий при выполнении программных задач.
Методология системного анализа основана на концепциях здравоохранения и направлена на создание, поддержание и развитие оптимальных условий для сохранения здоровья населения.
Концепция здравоохранения включает в себя следующие характеристики:
1 - расширение арсенала организационно-правовых форм - государственные и муниципальные учреждения здравоохранения, акционерные общества, коммерческие предприятия, частные медицинские предприятия и т.д.;
2 - гибкое сочетание бесплатных гарантированных медицинских и платных медицинских услуг;
3 - разнообразие методов управления (общенаучные, организационные, экономические, экономико-математические и т.д.);
4 - повышение профессионального уровня и материальной заинтересованности медицинских работников в достижении высоких конечных результатов труда;
5 - оптимальное сочетание отраслевого и территориального управления;
6 - развитие принципов демократизации и самоуправления, повышения экономической самостоятельности учреждений здравоохранения, развитие внутри- и межотраслевых связей для достижения высоких конечных результатов;
7 - анализ, оценка и прогнозирование состояния здоровья населения;
8 - формирование национальной стратегии и организация массовых видов медицинской помощи населению (стационарная, амбулаторно-поликлиническая, профилактическая, реабилитационная, стационаро-замещающая и др.);
9 - разработка государственных лечебно-диагностических и профилактических стандартов, правил, норм и нормативов;
10 - разработка государственных санитарно-эпидемических и противоэпидемических стандартов, правил, норм и нормативов;
11 - проведение единой государственной политики в области производства и обеспечения лекарственными средствами;
11 - проведение единой государственной политики в области разработки мероприятий по ликвидации стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций;
12 - проведение единой государственной политики в области подготовки кадров, контроля за подготовкой, переподготовкой специалистов, а также их аттестацией;
13 - проведение контроля выполнения стандартов качества медицинской помощи.
Из выше изложенного следует, что методология системного подхода основана на концепциях здравоохранения и направлена на создание, поддержание и развитие оптимальных условий для сохранения здоровья населения. Создание, поддержания и развитие оптимальных условий функционирования системы здравоохранения требует постоянного изучения окружающей среды, т.е. проведения системного анализа.
Системный анализ - методология комплексного изучения объекта (процесса, явления) как системы, его целей, функций, структуры и информации, выявления и анализа проблем управления и разработки мероприятий по решению данных проблем на основании использования различных наук, математических методов и вычислительной техники.
С позиций системного анализа исследуемый объект следует рассматривать не только, как сложную систему, но и как составную часть (подсистемы) другой системы, взаимодействующую с другими внешними системами.
Методология системного анализа располагает ряд методов распределенных на два типа, классифицирующихся в зависимости от признаков их характеризующих (таблица 3).
таблица 3
-
N
п/п
Классификация методов системного анализа
По функциональному принципу
По цели исследования
1
2
3
1
вербальные
декомпозиции
2
графические
упрощение систем
3
экспертные
композиции
4
математические
оценка структурной адекватности
5
оценка взаимодействия элементов
6
устойчивость системы
7
концептуальный анализ