Практическое занятие №6
Использование метода SWOT - анализа при разработке инновационной стратегии
Цель занятия: закрепить знания по методу SWOT-анализа, полученные в лекционном курсе, и приобрести навыки их применения.
Вопросы для подготовки к занятию
1. В чем состоит сущность SWOT-анализа?
2. Цель применения SWOT-анализа?
3. Что понимают под сильными и слабыми сторонами продукции/ предприятия?
4. Что такое возможности и угрозы продукции/ предприятия?
1. Общие положения
1.1. Метод SWOT-анализа опирается на две части: графическую – позиционное поле (рис. 2.1) и анкетную.
S – сильные стороны; W – слабые стороны; O – возможности; T – угрозы.
1.2. Позиционное поле структурируется четырьмя осями, градуированными шести- или девятибалльными шкалами, отражающими меру сильных и слабых сторон изделия, возможностей и угроз ему, исходящих из окружающей среды. Оси парные; каждая пара предназначена для учета и выражения противопоставленных понятий, Отражаемых знаками «плюс» и «минус», граница которых проходит через отметку «нуль».
Рис. 2.1. Концептуальное представление позиционного поля метода SWOT-анализа
— направление разворачивания жизненного цикла изделия и динамики его экономической эффективности во времени
1.3. Оси делят позиционное поле на четыре квадранта, которые условно можно соотнести с четырьмя известными этапами жизненного цикла изделия (ЖЦИ): квадрант «S –T» – становление изделия; квадрант «T-W» – рост, становление изделия; квадрант «W-O» – зрелость изделия, насыщение им рынка; квадрант «O-S» – потеря изделием своего потенциала новизны, устаревание.
1.4. Позиционирование отмечаемого на момент анализа этапа ЖЦИ позволяет определить направление и меры по развитию (совершенствованию рассматриваемого изделия, его модернизацию, наметить пути развития), а также разработать график перевода изделия из отмечаемого этапа ЖЦИ (отмечаемого состояния) в желательный.
1.5. Действенным инструментом идентификации подлинного состояния рассматриваемого изделия (отмечаемого этапа ЖЦИ) является вторая часть метода — анкетная. Анкеты (вопросники) составляют специалисты по SWOT-анализу или специалисты (эксперты), хорошо знающие изделие и тот сегмент рынка, где оно предлагается потребителям. Количество анкет и их содержание приурочено к числу осей позиционного поля. Эксперты заполняют анкеты, т. е. отражают информацию, существенно характеризующую изделие и рынок. Число вопросов в анкетах не регламентируется. Оно предполагается разумным, достаточным для всесторонней характеристики изделия по соответствующему факторному направлению.
1.6. Назначением анкет является получение структурированной количественной (мерной) информации, позволяющей наиболее достоверно оценить свойства изделия, отношение к нему потребителей, факторы внешней среды, влияющие на рыночное положение изделия. Чем больше вопросов в анкетах и чем они содержательнее, тем, как правило, конструктивнее и действеннее мероприятия, вырабатываемые на их основе.
1.7. По каждой анкете вычисляется средний балл, характеризующий состояние рассматриваемого изделия (положение на позиционном поле) по соответствующему факторному направлению.
1.8. Полученные значения среднего балла по противоположно направленным осям (факторным направлениям) складываются со своими знаками. В результате определяются значения координат (двух — по горизонтали и по вертикали), которые откладываются на позиционном поле от нулевого отсчета. Точка на поле, соответствующая этим координатам, отражает этап ЖЦИ.
1.9. Далее инновационный менеджер намечает желаемое положение (состояние рассматриваемого изделия на позиционном поле) и отражает (пунктирной стрелкой) «идеальную» траекторию перевода изделия из существующего состояния в желаемое. Траектория при этом следует по часовой стрелке, предполагая при необходимости полное обновление изделия с учетом условий, предъявляемых внешней средой.
1.10. На следующем этапе применения метода, исходя из анкетных вопросов, прорабатываются мероприятия, позволяющие изменить в желательном направлении положение рассматриваемого изделия на позиционном поле, т. е. увеличить оценки по позитивным факторным направлениям (сильные стороны изделия, возможности) и уменьшить их по негативным (слабые стороны, угрозы), а также составляется график реализации этих мероприятий.
2. Методические рекомендации по выполнению занятия
2.1. Исходя из особенностей заданного изделия, надлежит сформировать четыре анкеты (вопросника), соответствующие осям (факторным направлениям) позиционного поля, и, выступая в качестве экспертов, заполнить их. При этом следует иметь в виду, что существо вопросов в анкетах противоположных факторных направлений, может быть (что крайне нежелательно) одним и тем же, но отличаться формулировкой. На занятии ввиду ограниченности времени, количество вопросов одного и того же факторного направления не должно быть более пяти-шести, исключая повторения в противоположно-спаренных анкетах. Сами вопросы могут быть представлены и в форме утверждений, и в форме показателей.
2.2. Заполненные анкеты подлежат обработке. Позиционирование рассматриваемого изделия на поле осуществляется согласно рекомендациям п. 1.8.
2.3. Разработка мероприятий по переводу рассматриваемого изделия из существующей рыночной позиции в желаемую и графика реализации соответствующих мероприятий ведется на основе ранее составленных анкет с учетом того, что «сильные» и «слабые» стороны изделия выступают в качестве эндогенного, собственно инновационного фактора для субъекта управления, т. е. они более управляемы, зависимы от воли и усилий менеджера, чем экзогенные – «возможности» и «угрозы», предоставляемые внешней средой.
2.4. По результатам оценки намеченных мероприятий надлежит сформулировать вывод о достижимости намеченной улучшенной рыночной позиции.
Задачи для решения
Задание 6.1
Проведите SWOT-анализ изделия настольная лампам «Лепесток» (с лампочкой накаливания).
Решение:
Особых различий в вопросах по поводу сильных и слабых сторон рассматриваемого изделия не существует. Разными будут балльные оценки в спаренных анкетах. То, какой вопрос помещать в одну или другую анкету, зависит от глубины понимания экспертом изделия и его рыночного состояния.
Представим анкеты, характеризующие рыночные (конкурентные) позиции изделия.
С позиции сильных сторон (табл. 2.3).
Таблица 2.3
Содержание анкеты, результаты заполнения и обработки
с позиции сильных сторон
Вопросы |
Оценки состояния (+) |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 (лучший ответ) |
|
Имеется ли возможность регулирования интенсивности светового потока? |
|
|
|
+ |
|
|
Имеется ли возможность регулирования высоты источника света? |
+ |
|
|
|
|
|
Возможно ли изменение положения источника света без изменения положения светильника? |
|
|
|
|
+ |
|
Какова устойчивость светильника? |
|
|
|
+ |
|
|
Устраивает ли пользователей форма изделия? |
|
|
|
|
|
+ |
Итого |
1 |
- |
- |
2 |
1 |
1 |
Средний балл по факторному направлению:
СБ = (1×1 + 2×4 + 1 × 5 + 1 × 6) / 5 = 4.
С позиции слабых сторон (табл. 2.4).
Таблица 2.4