Практическое занятие № 1 общение Вопросы для обсуждения
Роль общения в социальной практике. Сущность, функции и средства общения. Виды и формы общения. Понятие коммуникативной ситуации.
Эффективность общения. Условия реализации эффективного общения. Гармонизация общения и коммуникативный кодекс собеседников.
Педагогическое общение: сущность, специфика, функции. Сфера обучения как «зона повышенной речевой ответственности»:
а) стили педагогического общения;
б) коммуникативные и речевые задачи, решаемые учителем в ходе общения со школьниками на уроке и вне урока;
в) учитель как коммуникативный лидер;
г) отрицательные модели общения педагогов с учащимися.
4. Речевой этикет. Культура речи учителя.
Практические задания
Составьте конспекты ответов на вопросы из теоретической части.
Письменно поразмышляйте над высказыванием Антуана де Сент-Экзюпери: «Единственно настоящая роскошь есть роскошь человеческого общения». Приведите три-четыре аргумента, сформулируйте вывод.
Письменно подготовьте сообщение на одну из тем: 1) Принцип кооперации Г. П. Грайса 2) Принцип вежливости Дж. Лича
Если говорящий использует слова и выражения, вызывающие у слушателя чувство, что его осуждают или несправедливо обвиняют за происшедшее, он, скорее всего, будет защищаться. Поэтому, формулируя критическое высказывание, стоит избегать категоричной оценки. Один из способов реагирования – описать поведение человека, а не вешать ярлыки. Заполните таблицу.
Оценка |
Описание |
«Не расстраивайтесь!»
«Вы решили теперь все время молчать». «У вас плохо получилось выполнить упражнение». «Вы - очень болтливый человек». «Вы считаете, что вам не доверяют». «Теперь вы надулись, как мышь на крупу». «Эй, болтушка, послушайте меня!» «Вам на все наплевать». «Вы должны постараться!» «Не нужно так злиться!» «Вам бы только поспорить». «Видимо, лень вперед вас родилась». «Ваши бестолковые замечания меня ничуть не задевают». «Не огрызайтесь, это вам не идет». «Вы - патологическая врунья!» |
«Вы выглядите расстроенным, у вас грустные глаза». «Вы почему-то ничего не говорите, когда подходит ваша очередь». |
В один столбик выпишите признаки конструктивной критики, в другой столбик – признаки неконструктивной критики. Объясните свой выбор.
Непонятно, за что ругают, нет аргументации; формулировка своего предложения в позитивной форме; демонстрируется превосходство; вера в способности и силы оппонента; ирония и сарказм; презрительная мимика; призыв не содержит приказов; ругань и проклятия; выговоры и упрёки; акцент на факты без их оценок; нет конструктивных предложений, приказы; риторические вопросы; запреты; демонстрируется равноправие; убедительная аргументация; негативное отношение к личности критикуемого.
Заполните таблицу, сформулировав конструктивные предложения.
Описание поведения |
Неконструктивное предложение |
Конструктивное предложение |
«Я вчера не получил данных, которые вы обещали мне подготовить, не смог включить их в свой отчет и получил выговор». |
«Теперь я буду считать вас ненадежным человеком. Вам нельзя ни в чем доверять!»
|
«Думаю, будет справедливо, если вы останетесь после работы и подготовите данные в следующем объеме и виде...» |
«Когда ты задерживаешься на улице после двенадцати, я очень беспокоюсь. Я начинаю думать, что с тобой что-нибудь случилось». |
«Больше гулять не пойдешь».
|
|
«Ты ремонтируешь выключатель, а провода находятся под напряжением». |
«Ты думать совсем не умеешь?!» |
|
«Ты до сих пор не решил задачу». |
«Надо лучше стараться!» |
|
«Милый, ты надел деловой костюм и кроссовки». |
«У тебя совершенно нет вкуса». |
|
«Вы набираете текст на компьютере и используете пробелы, чтобы сделать абзацные отступы. Мне придется потратить много времени, если потребуется изменить их величину». |
«Откуда только берутся такие "чайники"?!»
|
|