- •1.Объект, субъект и предмет управления.
- •2.Понятие управления.
- •3.Школы менеджмента.
- •5.Этапы развития менеджмента.
- •6.Условия работы системы менеджмента.
- •7. Задачи менеджмента в хxi веке.
- •8. Внешняя среда организации.
- •9. Внутренняя среда организации.
- •10. Понятия «управление» и «менеджмент».
- •11. Эволюция управленческой мысли.
- •12. Самоуправление и саморегулирование в организациях.
- •13 Централизация и децентрализация управления
- •14Особенности национальных школ и моделей управления.
- •15Тенденции развития современного менеджмента.
- •16Цель управления, процесс формирования целей.
- •17Сущность и особенности функций управления
- •18). Функция планирования
- •19). Функция организации
- •20). Функция мотивации
- •21). Функция контроля
- •23). Эффективность управления
- •24Структура среды управления.
- •25Имидж организации.
- •26Методология управления и её компоненты.
- •27 Понятия методов управления.
- •28Экономические методы управления (эму).
- •29 Административные и социально – психологические методы управления.
- •30 Понятие управленческого решения.
- •31 Сущность и содержание процесса разработки управленческого решения.
- •32 Линейно – функциональная структура организации.
- •33 Дивизиональная структура организации.
- •34Горизонтальная структура организации.
- •34 Мультифокусная структура организации.
- •36 Модульная структура организации.
- •37. Классификация управленческих решений
- •3. По степени важности
- •4. По количеству лиц, участвующих в принятии решения
- •5. Интуитивные и основанные на суждениях управленческие решения.
- •38. Миссия и оперативные цели организации (по лекциям)
- •39. Принципы формирования организационных структур
- •40. Модель конкурентных стратегий Портера (по лекциям)
- •41. Типология стратегий Майлза и Сноу (по лекциям)
- •42. Синергия и Эмерджентность
- •43. Коммуникация и ее особенности. Манеры коммуникативного общения
- •44. Виды коммуникаций
- •45. Канал коммуникации
- •46. Коммуникационный менеджмент
- •47. Понятие и специфика человеческого ресурса
- •48. Сущность инновационного менеджмента
- •49. Понятие системы менеджмента
- •50. Виды систем. Открытые и закрытые системы
- •51. Этапы и принципы системного подхода в управлении. Основные понятия системного подхода
- •52. Управленческий консалтинг: понятие, виды, принципы.
30 Понятие управленческого решения.
Принятие решения – это один из наиболее ответственных этапов процесса управления, состоящий в определении наиболее целесообразного пути для достижения поставленной цели.
Управленческое решение – это концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии.
Признаки управленческого решения: принимается при существовании цели управления, установленного критерия эффективности процесса управления и большого числа альтернативных способов достижения цели или вариантов управляющих воздействий, обеспечивающих достижение установленной цели; представляет собой результат выполнения одного из этапов процесса управления и включает выбранный рациональный способ достижения цели или вариант управляющих воздействий на объект управления для достижения установленной цели; может периодически корректироваться при изменении уели управления и возникновении новых обстоятельств в обстановке окружающей среды.
Различие в понятиях «управленческое решение» и «решение»
Управленческое решение на предприятии – это действия субъекта управления (индивидуума или группы), определяющие программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа данных о ее состоянии.
Решение – итог сложного в творческом отношении процесса, предполагающего три части: создание допустимых вариантов действий, анализ этих вариантов, выбор из представленных вариантов при условии отсутствия объективно обусловленного варианта действий.
Требования, которым должны соответствовать управленческие решения: четкость формулировок, реальная осуществимость, обоснованность, своевременность, экономичность.
Особенность управленческого решения: выступает как особая формула управленческого воздействия на управляемый объект и предопределяет действия, необходимые для осуществления изменений в его состоянии.
Для того чтобы принять управленческое решение, менеджер должен владеть полной терминологией относительно изучаемого вопроса, а также успешно использовать: 1. методологию управленческого решения; 2. методы разработки управленческих решений; 3. организацию разработки управленческого решения; 4. оценку качества управленческих решений.
1.Представляет собой осуществление деятельности по разработке упр. решения, включающей формулирование цели управления, выбор методов разработки решений, критериев оценки вариантов, составление логических схем выполнения операций.
2.Включают способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке упр.решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр.
3.Предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Как правило, такой процесс осуществляется посредством нормативов, организационных требований, инструкций.
Объектом принятия упр.решения может быть любая деятельность организации.
Рациональность и эффективность принятого решения во многом определяется качеством имеющейся в распоряжении информации.
В целом, с экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности организации.