- •Глава 1. Социальная психология как наука
- •Глава 2. Становление социальной психологии
- •Глава 3. История отечественной социальной психологии
- •Глава 1. Социальная психология как наука
- •1.1. Понятие социальной психологии: его многозначность и трактовка
- •1.2. Предмет и область социальной психологии как науки. Необходимость уточнения представлений
- •1.3. Статус социальной психологии
- •1.4. Система социальной психологии
- •1.5. Методы социальной психологии
- •1.6. Социально-психологическое мышление как инструмент исследования
- •Глава 2. Становление социальной психологии
- •2.1. Природа и динамика социально-психологического знания
- •2.2. Эмпирические предпосылки социальной психологии
- •2.3. Философские истоки социальной психологии
- •2.4. Непосредственные исторические условия становления социальной психологии как течения мысли
- •2.5. От течения мысли к системе научного знания
- •Глава 3. История отечественной социальной психологии
- •3.1. Социально-психологическое направление в России конца XIX — начала XX века
- •3.2. Социальная 'психология 20-х годов
- •3.3. Марксизм и фрейдизм: от попыток синтеза к идеологическому размежеванию
- •3.4. Был ли перерыв в развитии отечественной социальной психологии?
- •3.5. Возрождение и тенденции развития отечественной социальной психологии
- •Глава 4. Феномен личности в социальной психологии
- •4.1. Понятие личности
- •4.2. Социально-психологическая структура личности
- •4.3. Личность как социально-психологическая проблема
- •4.4. Специфика социально-психологического изучения личности с учетом пространственных и временных параметров
- •Глава 5. Духовный потенциал личности
- •5.1. Понятие и природа духовного потенциала личности
- •5.2. Возможности и пределы духовно-психического потенциала личности
- •5.3. Природа скрытых резервов духовно-психического потенциала личности
- •Глава 6. Социально-психологические барьеры личности
- •6.1. Понятие социально-психологического барьера
- •6.2. Функции и природа социально-психологического барьера
- •6.3. Виды социально-психологических барьеров
- •6.4. Пути преодоления социально-психологических барьеров
- •Глава 7. Феномен деятельности в социальной психологии
- •7.1. Статус, понятие и структура деятельности в социальной психологии
- •7.2. Деятельность как социально-психологическая проблема
- •7.3. Социально-исторические тенденции психической деятельности
- •Глава 8. Психологическая готовность к деятельности
- •8.1. Психологическая готовность как фактор деятельности
- •8.2. Статус, понятие и структура феномена готовности к действию в социальной психологии
- •8.3. Готовность к деятельности как социально-психологическая проблема
- •Глава 9. Психологическая включенность в деятельность
- •9.1. Понятие психологической включенности в деятельность
- •9.2. Психологическая включенность как фактор деятельности
- •9.3. Включенность в деятельность как социально-психологическая проблема
- •9.4. Природа и факторы психологического включения и включенности личности
- •9.5. Обеспечение психологической включенности в деятельность
- •9.6. Эффект и парадокс психологической включенности
- •9.7. Преодоление инерции психологической включенности
- •Глава 10. Общность как социально-психологический феномен
- •10.1. Статус и модификации феномена общности в социальной психологии
- •10.2. Понятие психологической общности
- •10.3. Природа и функции психологической общности
- •10.4. Общность как социально-психологическая проблема
- •10.5. Лидерство как инструмент интеграции общности
- •Глава 11. Социально-психологические особенности различных общностей
- •11.1. Классификация социально-психологических общностей
- •11.2. Психология эпохи как историческая общность людей
- •11.3. Психология народа
- •11.4. Массовая психология
- •11.5. Психология эмиграции
- •11.6. Психология малой группы
- •11.7. Психология брака и семьи
- •Глава 12. Общение как социально-психологический феномен
- •12.1. Понятие общения
- •12.2. Общение и личность
- •12.3. Общение и деятельность
- •12.4. Общение и общность
- •12.5. Общение и социальные отношения
- •12.6. Общение и взаимопонимание людьми друг друга
- •12.7. Значение и функции общения
- •12.8. Анатомия общения
- •Глава 13. Структура общения
- •13.1. Понятие и способы структурирования общения
- •13.2. Субъект и объект общения
- •13.3. Средства общения
- •13.4. Общение как коммуникация
- •13.5. Общение как информационный процесс16
- •13.6. Средства массовых коммуникаций в структуре общения17
- •13.7. Общение как взаимодействие
- •13.8. Способы взаимодействия людей в процессе общения
- •13.9. Типы и виды общения
- •Глава 14. Социально-психологические механизмы общения
- •14.1. Понятие и специфика социально-психологического механизма общения
- •14.2. Психическое заражение
- •14.3. Внушение
- •14.4. Убеждение
- •14.5. Подражание
- •14.6. Мода как самый динамичный феномен и механизм человеческого общения
- •Глава 15. Состояние социальной психики в качестве предмета исследования
- •15.1. Понятие, природа и функции состояний социально-психологических явлений
- •15.2. Разновидности состояния социально-психологических явлений
- •Глава 16. Настроение как эквивалент психического состояния индивида
- •16.1. Из истории вопроса
- •16.2. Определение настроения
- •16.3. Индивидуальное и социальное в настроениях личности
- •16.4. Структура психического настроя личности
- •16.5. Психический настрой и установка
- •Глава 17. Социально-психологический климат коллектива — показатель его состояния
- •17.1. Понятие социально-психологического климата коллектива
- •17.2. Структура проявлений социально-психологического климата
- •17.3. Роль социально-психологического климата в жизнедеятельности личности и коллектива
- •17.4. Природа и факторы социально-психологического климата
- •Глава 18. Диагностика социально-психологического климата коллектива
- •18.1. Понятие и виды диагностики социально-психологического климата коллектива
- •18.2. В поисках критерия
- •18.3. Определение основных показателей климата
- •18.4. Потенциалы социально-психологического климата коллектива
- •18.5. От характеристики потенциалов к структурной модели спк
- •Глава 19. Прогнозирование и регуляция социально-психологического климата коллектива
- •19.1. Прогнозирование социально-психологического климата коллектива
- •19.2. Понятие регуляции социально-психологического климата
- •19.3. Постдиагностический тренинг-коррекция как инструмент регуляции спк коллектива
- •Глава 20. Общественное настроение как явление массовой психологии
- •20.2. Динамика социального настроения
- •20.3. Современные тенденции исследования общественного настроения
- •Глава 21. Социальная психология и состояние общества
- •21.1. Состояние общества как предмет социально-психологического исследования
- •21.2. Социально-психологические проблемы гуманитарного образования и культуры как индикаторы состояния общества
- •21.3. Гуманитарное образование и наука как зеркало состояния общества и духовной эволюции нации
- •21.4. Смена надстроечной парадигмы: способ преодоления барьеров на пути гуманизации общества
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 10
- •Глава 11
- •Глава 12
- •Глава 13
- •Глава 14
- •Глава 15
- •Глава 16
- •Глава 17
- •Глава 18
- •Глава 19
- •Глава 20
- •Глава 21
Глава 12. Общение как социально-психологический феномен
12.1. Понятие общения
Определение понятия общения. Общение представляет собой многогранный процесс взаимодействия и взаимовлияния людей друг на друга. Оно может рассматриваться не только как акт осознанного, рационально оформленного речевого обмена информацией, но и в качестве непосредственного эмоционального контакта между людьми.
Это человеческое взаимодействие весьма многообразно как по содержанию, так и по форме проявления. Оно может варьировать от высоких уровней духовного взаимопроникновения и взаимопонимания партнеров до самых свернутых и фрагментарных контактов, причем последние могут носить характер процессов, не осознаваемых в полной мере.
Реальный феномен и этический идеал общения. Поэтому трудно согласиться с теми авторами, которые рассматривают общение лишь как такое субъект-субъектное взаимодействие людей, каждый участник которого не только сознает свое место и роль в этом процессе, но и встречается здесь с соответствующей формой поведения другого.
"...Акт общения, — пишет, например, М. С. Каган, — имеет место тогда, когда человек, вступающий в контакт с другим человеком, видит в нем себе подобного и себе равного, т. е. субъекта же, и рассчитывает поэтому на активную обратную связь, на обмен информацией, а не на одностороннее ее отправление или снятие ее с объекта" [1, с. 82].
Даже если рассматривать предложенный выше вариант общения в качестве эталона этического идеала человеческих взаимоотношений, то и тогда из этой сферы будут исключены не только менее совершенные модели контакта, но и те глубокие контакты, когда общающиеся способны понимать не тождественность себе своего партнера по тем или иным признакам (подобия, равенства или уровню активности).
Любая аналогичная попытка нормативного определения феномена общения будет наталкиваться на реальное многообразие действительного взаимодействия людей, могущего оказаться как хуже, так и лучше предложенной модели.
Понятна вместе с тем нацеленность этически нормативной формулировки понятия общения против вариантов мани-пуляторского контакта, когда один из партнеров является для другого лишь объектом удовлетворения тех или иных ситуативных потребностей, а не индивидуальностью, заслуживающей достойного внимания и более глубокого отношения.
Естественны поэтому и такие подходы к определению общения, когда последнее характеризуется как "процесс проявления личностного отношения".
Многогранность и многокачественность общения. Однако общение, как это уже отмечалось нами ранее [2], достаточно многогранное явление. Оно представляет собой и отношение людей друг к другу, и их взаимодействие, и обмен информацией между ними, их духовное взаимопроникновение. Аспект личностного отношения (а точнее, взаимоотношения) — лишь один из компонентов, одна из граней этого явления.
Даже если свести общение к взаимоотношениям людей, то и тогда окажется, что они не исчерпываются их личностным аспектом. Здесь определенную роль играют функционально-ролевой, а также ряд других моментов. Одной из форм человеческого общения, получающей широкое распространение под влиянием научно-технической революции, является многоканальная и многократно опосредованная духовная коммуникация. Как показывают исследования массовых коммуникаций, в их структуре наряду с личностными велика доля и безличных, стереотипных компонентов информации и способов установления контакта с аудиторией.
Вместе с тем было бы тоже крайностью утверждать, что общение вообще не может носить межиндивидуального характера. Так, А. А. Леонтьев в одной из своих работ писал: "Общение следует понимать не как интериндивидуальный, а как социальный феномен; как его субъект следует рассматривать не изолированного индивида, а социальную группу или общество в целом" [3, с. 123].
Анализируя эту точку зрения, Б. Ф. Ломов отмечал: "По нашему мнению, противопоставление социального и интериндивидуального неправомерно, отношение между ними — это отношение явления и сущности, единичного и общего. Социальная сущность общения как всеобщей формы взаимосвязей между людьми проявляется (наряду с другими формами) в отдельных единичных межличностных взаимодействиях. Более того, психологию (в отличие, например, от социологии) именно эта форма проявления общения интересует прежде всего. Она рассматривает общение на уровне индивидуального бытия человека" [4, с. 77—78].
Общение, включая в себя межиндивидуальное, межличностное взаимодействие и взаимоотношение, вместе с тем, как мы знаем, не исчерпывается этим. Однако данное обстоятельство в свою очередь не снимает правомерности рассмотрения межличностного, межиндивидуального взаимодействия как относительно самостоятельного вида общения в его общей структуре.