- •Тема 1. Сущность и роль решений в процессе управления.
- •Плановость;
- •Коллегиальность;
- •Стадийность;
- •Актуальность;
- •Тема 2. Классификация управленческих решений.
- •Тема 3. Понятие и факторы качества управленческих решений.
- •На стадии утверждения;
- •Количество участников разработки решения;
- •Своевременность.
- •Тема 4. Психологические феномены принятия решения.
- •Тема 5. Процесс принятия решений и его структура.
- •Методы разработки;
- •2) Контроль выполнения;
- •Тема 6. Аппарат управления в процессе принятия решений.
- •Тема 7. Методы моделирования и оптимизации решений.
- •Тема 8. Экспертные методы принятия решений.
- •Тема 9. Анализ внешней среды и ее влияния на принятие решения.
- •Тема 10. Условия неопределенности и риска при разработке решений.
- •Тема 11. Методы управления риском.
- •Тема 12. Организация и контроль выполнения управленческого решения.
- •Контроль выполнения решения;
- •Контроль выполнения решения;
- •Контроль выполнения решения;
- •Тема 13. Оценка эффективности управленческих решений.
- •Количество участников разработки решения;
- •Тема 14. Управленческие решения и ответственность.
Тема 8. Экспертные методы принятия решений.
Возможные условия целесообразности применения экспертных методов разработки решений - это:
большое количество проблем в организации;
дефицит информации;
авторитарный стиль управления;
чрезмерная сложность проблем;
уникальность проблем;
поиск нестандартного решения.
Ответ: b, d, e, f
Установите правильную последовательность стадии технологии экспертных методов разработки решений:
ознакомление экспертов с проблемой;
оценка результатов экспертов;
формирование группы экспертов;
анализ мнений экспертов;
организация экспертизы и выявление мнений экспертов.
Ответ: с, а, e, d, b.
Укажите правильную последовательность стадии технологии мозговой атаки:
генерация идей;
формирование группы экспертов;
деструкция идей;
составление проблемной записки;
систематизация идей;
выбор варианта решения.
Ответ: b, d, a, e, c, f.
Признаки метода комиссий - это:
анонимность экспертов;
открытость групповых дискуссий;
возможность взаимной критики;
высказывание мнений в письменной форме.
Ответ: b, c.
Признаки метода «мозговой атаки» - это:
регулируемая обратная связь;
формирование двух групп экспертов;
возможность взаимной критики;
запрет взаимной критики;
Ответ: b, d.
Признаки метода Дельфа - это:
неоднократное повторение процедур опроса экспертов;
деструкция идей;
высказывание мнений в письменной форме;
открытость дискуссий экспертов;
анонимность экспертов;
Ответ: a, c, e.
Недостатки метода комиссий - это:
взаимная критика мнений экспертов;
конформазм;
устная форма высказывания мнений;
нежелание высказать изменившееся мнение;
Ответ: b, d.
Преимущества метода «мозговой атаки» - это:
формирование двух групп экспертов;
отсутствие ограничений в характере высказываемых мнений, идей;
систематизация идей;
составление проблемной записи.
Ответ: a, b.
Априорные методы оценки экспертов - это:
метод парных сравнений;
метод самооценки;
тестовые методы;
метод взаимной оценки.
Ответ: b, d
Инструменты количествен экспертных оценок - это:
порядковая шкала;
абсолютная шкала;
номинальная шкала;
шкала интервалов;
Ответ: b, d.
Укажите соответствие процедур и методов экспертизы:
процедуры:
деструкция идей;
разработка прогнозных вариантов в развитии организации;
заполнение экспертами специальных анкет;
взаимные критические высказывания.
методы:
сценариев;
мозговой атаки;
комиссий;
Дельфа.
Ответ: a2, b1, c4, d3.
Регулируемая обратная связь – это преимущество метода Дельфа? Ответ: Да.
Метод получения согласованного мнения – это разновидность метода Дельфа? Ответ: Да.
Экспертная классификация – это метод получения……….. экспертных оценок.
Ответ: количественных.
Ранжирование альтернатив – это метод получения………….. экспертных оценок.Ответ: качеств-ых.
Шкала Харрингтона – это шкала……….. измерений.
Ответ: качественных.
17. Недостатки метода «мозговой атаки» - это:
a) узкая специализация;
b) сложность организации;
c) конформизм;
d) высокая стоимость.
Ответ: b, d.
18. Характерные признаки метода «мозговой атаки» - это:
a) большой состав участников;
b) запрет взаимной критики;
c) публичность высказывания мнений;
d) возможность высказывания «любых» идей.
Ответ: b, d.