книги / Основы теории коммуникации

выделение предиката как стержневой части в смысловой орга­ низации предложения;

ф- организация связи между предложениями.

Многие ученые-методисты (С.Л. Рубинштейн, В.А. Артемов, Н.И. Жинкин, И.А. Зимняя и др.) подчеркивают, что основной дей­ ственной силой при составлении письменного текста является его упреждение —наличие у автора представления о том, что будет на­ писано, еще до момента написания. В результате реализации дейст­ вия механизма упреждения появляется некий текст, обладающий следующими с о д е р ж а т е л ь н ы м и и формальными ка­ чествами:

-ф- текст состоит из предложений, соответствующих узуальным мо­ делям языка общения;

-ф- речевые модели, служащие для построения текста, наполнены языковым материалом в соответствии с нормами его употребле­ ния (лексическими, орфографическими, грамматическими);

-ф текст содержит речевые клише, формулы, обороты, типичные для той или иной формы письменной коммуникации;

■физложение информации развертывается последовательно, ло­ гично;

фв тексте имеется (при необходимости) либо избыточная, либо компрессированная информация как на формальном, так и на смысловом уровне;

-ф изложение информации характеризуется точностью, вырази­ тельностью, доступностью для адресата (читателя).

Чтение как вид речевой деятельности. Чтениеэторецептив­ ный вид речевой коммуникации, который в процессе становления и функционирования сравним с аудированием (в устной речи), но об­ ладает рядом преимуществ:

-ф при чтении восприятию и пониманию информации помогает ас­ социация «форма —значение». Она опирается на зрительное восприятие формы, а не слуховое. В данном случае подтвержда­ ется на практике поговорка: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать»;

-ф- при чтении каждое слово всегда представлено в окружении дру­ гих, которые составляют некоторый контекст, к восприятию ко­ торого можно вернуться неоднократно;

-ф для узнавания элементов информации не обязательно наличие в сознании четких эталонов, как при говорении или аудировании; -ф- по прочитанному (репродуцированному) тексту легче воссо­ здать ситуацию его ситуативно-смыслового создания. (Вспом-

ним, что для продуцирования текста необходимо сначала точно представить цель и ситуацию его создания.)

Отметим и те факторы, которые осложняют становление и функционирование чтения:

-ф широта охвата языкового материала; -ф- незнание или непонимание описываемых в тексте событий,

приводимых данных; -ф- большая, чем в устной речи, сложность изложения материала

(содержательно-композиционное построение текста); ф- большая сложность фраз (в письменной речи они почти в 3 раза

длиннее, чем в устной диалогической); -ф- отсутствие пауз и интонации, что затрудняет смысловое члене­

ние речевых блоков.

1оворя о чтении как рецептивном виде речевой деятельности, мы при этом не считаем его пассивным процессом. Чтение (осмыс­ ленное и целенаправленное) возможно лишь при постоянной ак­ тивности читающего, благодаря чему он глубже постигает смысл текста, лучше усваивает его формальную сторону, без опоры на ко­ торую невозможно понимание содержания. Равная з а да ча ч т е ­ ния —получение информации, причем активное и самостоятель­ ное. Часто желание прочитать, чтобы получить определенные зна­ ния, информацию, удовлетворить интерес, становится предпосыл­ кой изучения иностранного языка. Чтение иноязычных текстов всегда являлось самой надежной основой в развитии других видов речевой деятельности на этом языке.

•При определенной общности с аудированием (слушанием с по­ ниманием) в плане действия п с и х о ф и з и о л о г и ч е с к и х механизмов чтение отличается следующими особенностями:

-ф- объем информации, получаемой при чтении, больше (в единицу времени), чем при аудировании. Это объясняется большей про­ пускной способностью зрительного канала восприятия и созда­ нием собственного (индивидуального) темпа чтения;

фмеханизм «догадки», прогнозирования содержания помогает быстрее понять или проконтролировать свои действия в случае непонимания текста;

-ф- механизм логического понимания, (логико-смысловой, лексико­ грамматический и ситуативно-содержательный анализ) хорошо формируется и совершенствуется при чтении вслух. Этот меха­ низм позволяет понимать новые тексты даже в тех случаях, когда текст содержит минимум известной информации;

-ф- механизм внутреннего речевого слуха основан на том, что чи­ тающий как бы слышит внутри себя то, что читает.

Важной особенностью чтения является внутреннее проговаривание. Оно выражается в движении органов речи, более отчетливых у тех, кто учится читать, и менее заметных улюдей, чи­ тающих много и бегло. Читатель, проговаривая текст, как бы слы­ шитсебя со стороны, что является необходимым условием понима­ ния прочитанного.

Отдельные элементы текста узнаются и понимаются читающим, если в его понятии имеется зрительный, звуковой и речедвигатель­ ный образ слова, фразы, синтаксической конструкции, логико-смы­ слового единства и т.д. Если ранее читающий слышал элементы письменного текста, его восприятие и понимание прочитанного будет еще надежнее. С этим связана еще одна особенность чте­ ния —формально-смысловое прогнозирование текста. Оно состоит втом, что читающий узнает новое слово по двум-трем первым бук­ вам, фразу —по двум-трем словам и т.д.

Чтение, как и прочие виды речевой деятельности, мотивирует­ ся потребностями, психологическими установками, задачами чита­ теля в получении необходимой информации и дальнейшем ее пре­ образовании. Современность вносит свои коррективы в этот про­ цесс. Мы читаем не только книги, газеты, журналы, листовки, но приспосабливаем эти навыки к чтению текстов на мониторах ком­ пьютеров, на световых табло, на экранах мобильных телефонов и пейджеров. Человек, постоянно использующий для получения ин­ формации все современные средства связи, еще больше заинтере­ сован в повышении уровня компетенции в чтении, в развитии тех­ ники быстрочтения и скоростного письма.

Функции писъмецноречевой коммуникации, безусловно, повторяют во многом устноречевые, однако имеют и те особенности, те кон­ кретные характеристики, которые присущи только письменной речи.

Функцию с о о б щ е н и я реализуют все письменные тексты. В зависимости от сферы общения они несут научную, деловую, об­ щекультурную информацию, которая может быть востребована и использована в любое удобное для читателя время. Авторы текстов, учитывая такую возможность, чаще передают в письменной форме ту информацию, которую можно (необходимо) использовать в любое время или многократно.

Ховоря о функции общения, часто вообще опускают ее письмен­ норечевой вид, который представлен в деловой переписке, реклам­ но-информационных текстах, преследующих цель немедленно вы­ звать ответную реакцию (совершение поступка), и т.д. Без исполь­ зования элементов жанров письменной речи часто невозможно бы­ вает осуществить устное общение: написанные заранее тексты

использует докладчик, тезисы —лектор, конспекты и рефераты — студент во время семинара. Вэтих случаях наличие письменных ма­ териалов упрощает, облегчает взаимопонимание сторон.

Функция воздействия присуща как художественным текстам, вызывающим определенное эмоциональное состояние чи­ тателя, прогнозируемое автором, так и научно-популярным, публи­ цистическим, учебным текстам. Поэт через поэтические строки воздействует на читателя не только словами, но и собственными чувствами, заключенными в форму стихов. Врач, пишущий статью о необходимости профилактики гриппа, воздействует на сознание граждан, вызывая унихжелание обезопасить себя. Журналист, опи­ сывающий происходящие события, будит гражданское самосозна­ ние читателей.

Реализация любой коммуникативной функции в речи связана с использованием одинаковых для устной и письменной форм рече­ вых средств. Однако письменная речь чаще использует литератур­ ные обороты, речевые клише научного, публицистического стиля, профессионализмы, книжнописьменные обороты.

Письменная речь, обслуживая те же коммуникативные ситуа­ ции, что и.устная, чаще применяется в следующих актах взаимодей­ ствия:

-ф- по наличию субъектов коммуникации —межличностное обще­ ние (автор текста —читатель), публичное общение (автор текс­ та —аудитория);

-ф- по степени подготовленности —подготовленное общение, час­ тично подготовленное общение;

•ф- по условиям взаимодействия —опосредованное (чаще отстро­ ченное) взаимодействие;

-ф- по средствам коммуникации —использование текстов, основан­ ных на производстве-потреблении речевых продуктов (пись­ мо —чтение); общение, опосредованное использованием техни­ ческих средств.

Бытовая устная речь заметно отличается от письменной по ис­ пользованию лексико-грамматических и стилистических средств, а во многих других сферах (научной, деловой) объекты речевой ком,- муникации и способы их предъявления совпадают, переходят из письменной формы в устную. Поэтому, совершенствуя навыки и умения письменноречевой коммуникации, можно опираться на уже изученный материал (см. рис. 6.1).

Типы письменных высказываний, в формировании которых чело­ век тренируется с детства, можно подразделить на ряд групп в со­

ответствии с функцией и употреблением стилистических при­ емов:

1.Д и к т а н т или самодиктант. Этот тип письменного постро­ ения текста используется в случае необходимости дословной пере­ дачи —фиксации материала.

2.План текста, прослушанного или прочитанного. Такой план строится в форме назывных предложений, вопросов. Состав­ ление плана играет большую роль в повышении культуры мышле­ ния, развитии логики. Психологи отмечают, что составление плана служит важной опорой запоминания. Вариантом составления планаявляется озаглавливание выделенных частей текста и написа­ ние тезисов —развернутого плана, отражающего смысловые вехи письменного сообщения.

Тезисом называют краткую формулировку какого-либо ут­ верждения, доказательства, положения, включающую наиболее убедительные аргументы, объяснения, характеристики. Если план перечисляет вопросы^ то тезисы фиксируют главное, что сказано относительно каждого из них. Тезис может дополнять ключевые слова, определения, ссылки на источник информации.

3. Из л ож ен и е . Этот тип письменноречевого высказывания реализует несколько целей: демонстрирует понимание и запомина­ ние воспринимаемой информации; вырабатывает навыки ориента­ ции в тексте, определения смысловых центров, выявления логики последовательности фактов, событий, явлений и т.д.; дифференци­ рует’воспринятую информацию; демонстрирует четкость, последо­ вательность, выразительность изложения воспринятой инфор­ мации.

Существует несколько видов изложений: краткий письменный пересказ фабулы текста; подробное детальное изложение услышан­ ной информации; изложение содержания повествования от друго­ голица, от имени одного из персонажей произведения и т.д.; изло­ жение как версия пишущего с сохранением канвы прочитанного текста.

4. К о н с п е к т —один из видов аналитико-синтетической пере­ работки текста, заключающийся в выборе из текста опорных слов или предложений, несущих основное смысловое содержание, со­ кращения внутри делаемой записи, которые позволят в дальней­ шем осуществить устно-письменное воспроизведение разной степе­ ни развернутости. Конспектирование —распространенный (осо­ бенно в учебных ситуациях) способ письменной фиксации инфор­ мации, полученной при чтении.

5. Р е ф е р а т —лаконичное изложение основных мыслей текс­ та-источника, включающий их систематизацию, обобщение и оцен­

ку. Одца из распространенных форм реферата —резюме. Реферат представляет собой компрессивное изложение основных положе­ ний, в которое не включаются второстепенные факты и детали.

6. Аннотация —краткое, максимально компрессированное связное изложение основного содержания текста-источника с целью ориентации реципиента, сообщения ему главных сведений о заключенной в тексте информации, ее направленности, ценности и назначении. Обычно аннотация содержит библиографическое описание источника, выходные данные, дополнительные сведения об авторе. Такая запйсь имеет чисто справочный характер.

7.Сочинение в форме описания, повествования, рассужде­ ния —более сложный продуктивный вид письменной речи, кото­ рый предполагает письменную передачу впечатлений автора от фактов, явлений, событий, предметов и их признаков.

8.П и с ь м о как форма письменного сообщения. Общение при помощи писем осуществляется между людьми с разными целями и

вразных сферах. Личные письма человек учится писать с детства. Независимо от иных возможностей принято писать поздравитель­ ные письма, письма-соболезнования. Применение Технических средств в деловом общении не исключает необходимости овладе­ ния умением писать письма, поскольку и электронная почта пред­ полагает передачу письменных текстов, составленных по прежним нормам и правилам.

Функции каждого из перечисленных типов письменноречевого высказывания реализуются в зависимости от целенаправленности, отсроченности, интуитивной обусловленности общения.

Ксожалению, на практике мало используются приемы .письмен­ норечевой коммуникации, о которых шла речь. Однако в жизни происходят новые и новые.контакты, новые ситуации речевой ком­ муникации. Поэтому важно овладеть всеми приемами письменной (впрочем, как и устной) речи. Следовательно, необходимо постоян­ но развивать те навыки и умения, которые позволяют чувствовать себя свободно в ситуациях письменного фиксирования той или иной информации, продуцирования и репродуцирования письмен­ ных текстов.

7.2. НАВЫКИ И УМЕНИЯ ПИСЬМА И ЧТЕНИЯ

Письменйая речь реализует умения выражать мысли в письменной форме. Прежде чем человек обучается, порождению письменных текстов или фиксации любой информации в письменной форме, он обязательно цриобретает, а потом регулярно тренирует определен­

ные навыки —технику письма, т.е. автоматизирует навык правиль­ но писать буквы, складывать их в слова, используя звуковые и зри­ тельные образы. Развитию навыков письма помогает и моторная память (рука тоже «запоминает», как пишется то или иное слово).

Раньше при обучении письму большое внимание уделялось кал­ лиграфии —умению правильно писать рукописные буквы и соеди­ нять их между собой в слове. Нужны ли навыки каллиграфического письма сегодня? Многие помнят шутку о том, что у врачей всегда плохой почерк, так как они хотят «скрыть» от пациентов содержа­ ние рецепта или диагноз в истории болезни. Сегодня все больше и больше людей получают достаточное общее образование и могут разобраться в том, какое лечение и почему им необходимо. Поэто­ му неразборчивый почерк врача становится поводом для сомнений в его компетентности. Часто неаккуратный почерк бывает у мало­ грамотных людей, которые не обращают должного внимания ни на форму, ни на содержание своих речевых произведений.

Если человек с детства стремится писать аккуратно, четко, гра­ мотно, у него со временем развиваются и прочие навыки, необхо­ димые для формирования умений в письменноречевой коммуника­ ции. Использование пишущей машинки и компьютера не изменяет ситуацию. Те, кто научится красиво и правильно писать «от руки», придадут своим печатным произведениям большую наглядность, сделают их более удобными для прочтения.

Умение писать базируется на следующих навыках:

■ф- навыки начертания (изображения) знаков (букв) —навыки кал­ лиграфии;

-ф- навыки правильного перекодирования звуков речи в знаки пись­ ма —навыки орфографии;

■ф- навыки построения письменного высказывания —навыки ком­ позиции; лексические, грамматические навыки.

Развитие техники письма связано с навыками первой и второй групп.

Если человек решил самостоятельно развить навыки письма, ко­ торые ранее не были у него сформированы, ему прежде всего нужно выяснить мнение компетентных лиц о своих письменноре­ чевых произведениях и далее тренировать свои навыки путем спи­ сывания текстов, записи звучащей речи, написания небольших из­ ложений, скажем, писем и даже решения кроссвордов в журналах и газетах.

Студентам крайне необходимо вырабатывать навыки и умения в письме. На лекциях, семинарских и практических занятиях студен­ ты записывают речь преподавателя в определенной форме (кон­

спект, тезисы, заметки, планы и т.д.). Подготовка курсовых и дип­ ломных работ, участие в работе студенческих научных обществ тре­ буют умения в написании текстов рефератов, статей, докладов, по­ яснительных записок. И даже письмо другу должно быть четким, ясным и интересным по форме и содержанию.

Психологические и лингвистические особенности письменной

иустной речи как видов речевой деятельности обнаруживают не­ малое сходство. В процессе создания письменноречевых произве­ дений обязательно участвует слух, задействованы произноситель­ ные органы (внутреннее проговаривание). Письменной речи при­ суще и прогнозирование —представление о том, что будет написа­ но. Чтобы слова, словосочетания, предложения были правильно написаны (в продуктивном письме), их следует отработать в устной речи (принцип устного опережения). Разница между письменными

иустными речевыми произведениями прежде всего прослеживает­ ся в форме реализации. Кроме того, существуют лингвистические различия, определяемые условиями, в которых протекает та и дру­ гая речь (табл. 7.1).

Таблица 7.1. Лингвистические различия между устной и письменной речью

Устная речь

Письменная речь

Ситуация общения объединяет говоря­ Адресат и адресант речи редко объедине­ щего и слушающего для достижения ны общей ситуацией общения. Их реак­ общей цели, Комуникантам не нужны до­ ция на речевые действия другого отсроче­ полнительные разъяснения характера на. В связи с этим от письменной речи взаимодействия требуются ббльшай четкость, ясность и

развернутость, чем от устной

Взаимопониманию способствует привле­ Отсутствие интонации и элементов «не­ чение возможностей и интонации «немо­ мого» языка приводит к необходимости го» языка —мимики, жестов и т.д. Напри­ рписательно разъяснять то, что можно мер, достаточно, произнести с опреде­ передать с их помощью. Например (по ленной интонацией «Да неужели?..», что­ аналогии сустной фразой в левом столбце бы выразить сомнение, издевку, удивле­ таблицы), чтобы описать свое состояние

ние	и отношение, нужна целая фраза «Ни за
	что не поверю в вашу искренность!» или
	«Выпоразили меня своими словами» и т.д.

Можно обойтись неполными предложе­ Необходимо употреблять больше полных ниями, смысл которых все равно поня­ предложений, сложных, с придаточными тен собеседникам из ситуации конструкциями

Незамедлительная реакция собеседника Отсроченность обратной связи способст­ помогает выстраивать дальнейшие рече­ вует лучшему, более детальному воспри­ вые произведения, однако их форма не ятию информации и выражению реактив­ всегда совершенна ных мыслей в более точной форме

у -

По лингвистическому, стилистическому выражению содержа­ ния письменной речи можно судить о сформированное™ письмен­ норечевой компетентности того или иного индивида.

Представленные ниже умения функционируют при создании почти всех форм письменного сообщения:

•ф- передача основной информации (содержания прослушанного, прочитанного текста);

-ф передача главной идеи (главной мысли) текста; •ф описание (краткое или детальное), сравнение, сопоставление

фактов, явлений, предметов; <фдоказательство (с приведением аргументов, иллюстрирующих

то или иное положение); ■фобзор, комбинирование, обобщение элементов информации;

■фхарактеристика, выражение оценки, собственного отношения к излагаемому материалу (согласия или несогласия, одобрения или неодобрения, порицания, удивления, восторга, радости, пе­ чали и т.д.);

•ф реферативное изложение собственного или чужого речевого произведения;

•ф аннотирование текста для создания справочных материалов; •ф рассуждение, комментирование, рецензирование.

Формирование тех или иных умений в письменной (как и в уст­ ной) речи происходит поэтапно. Этапность, необходимость и целе­ сообразность пошагового развития умений в использовании тех или иных способов коммуникации отражена в табл. 7.1.

Напомним, что цель, к. достижению которой ведет развитие письменноречевых умений, —передача мыслей, смысловой инфор­ мации в письменной форме, письменное сообщение, продуцирую­ щее или фиксирующее информацию.

Письменной фиксации любой информации предшествует ее специфическая обработка. Используя возможности разных видов речевой деятельности, пишущий получает основу для реализации замысла в том или другом типичном речевом произведении в пись­ менной форме. Выше мы познакомились с типами письменных текстов, сейчас рассмотрим этапы их создания и речевые умения, необходимые для этого.

Очень важно для учащихся, особенно студентов, конспектирова­ ние в процессе обработки информации и умение вести записи в иных формах. Любой студент сталкивается с необходимостью со­ здания конспективных записей информации с первых же занятий ввузе. Овладение умениями и навыками ведения конспектов замет­ но облегчает получения и переработку знаний в целях их предъяв­ ления или дальнейшего использования.

18-7621

Конспектирование лекций —это акт вербального общения, акт коммуникации. Построение речи преподавателя, лектора во многом совпадает с письменными образцами научной или учебно­ научной речи, благодаря чему можно переносить умения конспек­ тирования лекций со слуха на процесс работы с письменными ис­ точниками информации. Свертывание текста (но не сокращение) предшествует письму, что позволяет позднее развернуть текст до необходимого объема.

Конспектирование как тип фиксирования устной информации применяется и в случаях массовой коммуникации с обозначенной обратной связью: интервью, дискуссия, запись доклада или сообще­ ния, запись инструкций или распоряжений руководителя и т.д.

Соответствие замысла говорящего и обратной связи, т.е. резуль-' тативного конспектирования, зависит от следующих факторов:

-ф- языковой культуры говорящего и пишущего (включая произно­ сительную и лексико-синтаксическую культуру);

-ф- общей культуры коммуникантов: лектор не должен недооцени­ вать или переоценивать культуру аудитории, но обязан ее учи­ тывать;

-ф- знания конспектирующим предмета и, следовательно, содержа­ ния излагаемой информации.

Процесс конспектирования лекций слагается из ряда психолингвйстических составляющих: аудирование; отбор, выделение вос­ принимаемой информации; фиксация выделенной информации.

При конспектировании печатного текста восприятие информа-' ции осуществляется зрительным анализатором, который охватыва­ ет текст по абзацам, дает возможность распознавать его на уровне букв, слов, фраз. Первичная обработка информации, заключенной в избранном абзаце, осуществляется при помощи речедвигательно­ го и речеслухового анализа, после чего формируется определенное решение: читать далее или вернуться к прочитанному абзацу.

Осмысление прочитанного тесно связано с базовой (внутрен-*' ней) информацией, поступающей из долговременной памяти чита­ ющего (и фиксирующего далее) текст.

Рассмотрим основные коммуникативные о с о б е н н о с ­ ти конспекта, что необходимо для развития письменноречёвых умений.

Чаще всего конспект является результатом приема, переработки и фиксации речевых сообщений, предназначенных для личного пользования. Есть разница в использовании собственного или чу­ жого конспекта в ситуации его «развертывания». Обращение к чу­ жому конспекту менее эффективно по ряду причин. Во-первых, индивидуальный характер конспекта обусловлен тем, что каждый