Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Стили общения (Часть 1) / Речевой этикет делового общения.docx
Скачиваний:
80
Добавлен:
17.03.2015
Размер:
42.2 Кб
Скачать

2. Что можно сказать по телефону в следующих ситуациях:

  1. Вы позвонили вашему коллеге, но его не оказалось на месте.

  2. Вам позвонили домой из Москвы, но было плохо слышно.

  3. Позвонили директору партнерской компании, но он был на совещании.

  4. К телефону попросили Анну Владимировну, но она находилась в соседней комнате.

3. Дайте ответные реплики:

  1. Позовите, пожалуйста, Смирнова.

  2. Вам не трудно позвать Анну Ивановну?

  3. Мне нужен Николай.

  4. Простите, это справочное?

  5. Куда я попала?

  6. Кто это?

4. Предложите вариант телефонного разговора с потенциальным деловым партнером с целью договориться о первой деловой встрече.