- •Оглавление
- •1. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •2. Теория научного управления ф. Тейлора
- •3. Дальнейшее развитие теории научного управления Генри Гантт – ученый, «графически отображающий управление»
- •Исследования Фрэнка и Лиллиан Гилбреттов
- •Система целесообразностей г. Эмерсона
- •Система менеджмента Томаша Бати
- •4. Практическая реализация теории научного управления на автомобильных заводах мира Поточная организация труда по концепции г. Форда
- •Концепция индустриального менеджмента Альфреда Слоуна
- •«Тощее» производство Таичи Оно
- •5. Управление тотальным качеством
- •6. Административная теория
- •Функции и принципы управления а. Файоля
- •I. Структурные принципы
- •II. Принципы процесса
- •III. Принципы конечного результата
- •Принципы управления л. Гьюлика
- •Принципы построения формальной организации л. Урвика
- •7. Бюрократическая теория
- •Концепция идеальной бюрократии м. Вебера
- •7. Члены служебного персонала лично свободны и подчинены власти лишь в отношении безличных официальных обязанностей.
- •8. Принципы «классической» теории менеджмента
- •9. Теория человеческих отношений
- •Э. Мэйо и его Хоуторнские эксперименты
- •Динамический менеджмент м.П. Фоллет
- •Концепция неформальной организации ч. Бернарда
- •Иерархическая теория мотивации а. Маслоу
- •Школа поведенческих наук
- •Теория стилей руководства р. Лайкерта
- •Принципы работы с людьми д. Карнеги
- •10. Теории системного и ситуационного подхода к управлению Системный подход к управлению
- •Теория «7s»
- •Теория Гласиер
- •Принципы управленческой деятельности р. Фэлка
- •Ситуационный подход к управлению
- •Теория социального подхода
- •Подходы к формированию организационных структур управления и. Ансоффа
- •11. Научная организация труда в России и ссср
- •12. Организационно-технические концепции управления Тектология а.А. Богданова
- •Концепция «физиологического оптимума» о.А. Ерманского
- •«Русский Тейлор» а.К. Гастев
- •Производственная трактовка управленческих процессов
- •13. Социальные концепции управления Научное изучение труда
- •Организационная механика п.М. Есманского
- •Комплексность ф.Р. Дунаевского
- •Социальная инженерия н.А. Витке
- •Глоссарий
- •Список использованной литературы
Лавров А.Ю., Рыбакова О.И.История менеджмента. Учеб. пособие. – Чита: ЧитГУ, 2005 – 225c.
В учебном пособии рассматривается развитие теории и практики управления организациями.
Учебное пособие разработано в соответствии с государственными образовательными стандартами по специальностям 061100 – «Менеджмент организации», 061000 – «Государственное муниципальное управление» и предназначено для студентов, изучающих экономические и управленческие дисциплины и всех, кого интересует вопросы управления организациями.
Печатается по решению Совета Института экономики и управления Читинского государственного университета.
Рецензенты:
УДК 35.07 (075.3)
ББК 65.050.9 (2)2я73
Л13
ISBN–
© Читинский государственный университет
© Лавров А.Ю., Рыбакова О.И., 2005
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли 6
2. Теория научного управления Ф. Тейлора 41
3. Дальнейшее развитие теории научного управления 60
Генри Гантт – ученый, «графически отображающий управление» 60
Исследования Фрэнка и Лиллиан Гилбреттов 62
Система целесообразностей Г. Эмерсона 66
Система менеджмента Томаша Бати 72
4. Практическая реализация теории научного управления
на автомобильных заводах мира 78
Поточная организация труда по концепции Г. Форда 78
Концепция индустриального менеджмента Альфреда Слоуна 85
«Тощее» производство Таичи Оно 88
5. Управление тотальным качеством 94
6. Административная теория 100
Функции и принципы управления А. Файоля 101
Принципы управления Л. Гьюлика 117
Принципы построения формальной организации Л. Урвика 120
7. Бюрократическая теория 125
Концепция идеальной бюрократии М. Вебера 125
8. Принципы «классической» теории менеджмента 135
9. Теория человеческих отношений 138
Э. Мэйо и его Хоуторнские эксперименты 139
Динамический менеджмент М.П. Фоллет 148
Концепция неформальной организации Ч. Бернарда 150
Иерархическая школа мотивации А. Маслоу 152
Школа поведенческих наук 156
Теория стилей руководства Р. Лайкерта 162
Принципы работы с людьми Д. Карнеги 164
10. Теории системного и ситуационного подхода к управлению 168
Системный подход к управлению 168
Теория «7S» 171
Теория Гласиер 174
Принципы управленческой деятельности Р. Фэлка 175
Ситуационный подход к управлению 176
Теория социального подхода 177
Подходы к формированию организационных структур управления И. Ансоффа 178
11. Научная организация труда в России и СССР 181
12. Организационно-технические концепции управления 187
Тектология А.А. Богданова 187
Концепции «физиологического оптимума» А.О. Ерманского 195
«Русский Тейлор» А.К. Гастев 199
Производственная трактовка управленческих процессов 205
13. Социальные концепции управления 211
Научное изучение труда 211
Организационная механика П.М. Есманского 216
Комплексность Ф.Р. Дунаевского 220
Социальная инженерия Н.А. Витке 233
ГЛОССАРИЙ 216
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 231
Введение
Предлагаемая Вашему вниманию книга представляет собой экскурс в историю развития управленческой мысли. Крупнейший специалист в области менеджмента У. Дункан говорил: «Мы должны оглядываться на прошлое, ибо это все, что мы имеем для того, чтобы узнать что-либо о будущем». Нельзя не согласиться с этим высказыванием. Действительно, без знания истории достаточно трудно подойти к решению современных проблем, а без знания истории менеджмента – уловить перспективные тенденции развития управления. Ведь именно исторические исследования позволяют избежать допущенных когда-то в прошлом ошибок, а некоторые, со временем забытые решения тех или иных проблем, можно с успехом использовать и сейчас. История менеджмента полна полезных уроков для тех, кто готов у нее учиться.
Новая система подготовки управленцев начала складываться у нас в стране сравнительно недавно – с начала 90-х годов. Книжный рынок наполнился литературой по менеджменту, в основном переводами американских авторов. Однако наша страна не Америка и не Франция с их традициями западного буржуазного общества. Управление производством и людьми в нашей стране требует такого подхода, который бы учитывал сложившиеся условия и обстановку. Управлять современным производством по наитию, которое зависит исключительно от врожденного дара администратора, его таланта, сейчас уже невозможно. Как говорил один из классиков отечественной управленческой мыслью И. Бурдянский: «Нечего говорить – талант дело хорошее, но хорошее управление предприятием, учреждением, требует специальных знаний, подобно тому, как управление паровозом требует знания самого паровоза».
В данной книге достаточно широко представлен раздел, посвященный отечественной истории управления. Прочитав его, можно увидеть, что представления о достижениях западного научного менеджмента несколько преувеличены. Просто о зарубежном менеджменте написано гораздо больше. Несомненно, зарубежные концепции и опыт научного управления нуждаются в серьезном исследовании, но современному российскому управленцу негоже уподобляться «Ивану, не помнящему родства». Собственное историческое наследие свидетельствует о том, что отечественные ученые порой выдвигали не менее плодотворные идеи и концепции, а иногда выдвигали их даже раньше, чем их именитые коллеги.
Авторы надеются, что эта книга может оказаться полезной каждому, кому приходится управлять – государством, регионом, предприятием, банком и любой другой организацией. Каждый из них может использовать опыт своих великих предшественников и их управленческую практику.