- •1. Роль и функции рекламной деятельности в обществе. Социальная ответственность в рекламе.
- •2 Реклама в системе социальной коммуникации. Основные субъекты рекламной деятельности.
- •3 Понятие рекламной кампании. Классификация рекламных кампаний.
- •5.Специфика управления международной рекламной деятельностью Стратегии стандартизации и дифференциации.
- •7. Факторы появления международной и глобальной рекламы (экономические, культурные, мединые). Глобальные бренды (признаки, атрибуты), специфика и подходы к их продвижению.
- •8. Реклама как социальный институт. Основные элементы, специфика процесса институцализации рекламы в России.
- •9. Эволюция рекламы как массового явления: основные факторы.
- •10. Общество потребления. Роль рекламы в формировании и изменении ценностей, стиля жизни и социальной мобильности.
- •11. Гендерные стереотипы в рекламе, репрезентации мужественности и женственности. Гендерные особенности национальной (российской) и интернациональной рекламы.
- •12. Предмет социологии рекламы. Место социологических исследований в стратегии рекламной кампании.
- •13 Основные характеристики целевых аудиторий и методы их определений
- •14. Основные направления исследований в сфере рекламной деятельности. Место рекламных исследований в системе маркетинговой информации предприятия.
- •Вопрос 15. Основные составляющие программы исследования в рекламе. Краткая характеристика основных этапов исследования.
- •16. Проблемная ситуация и проблема. Этапы формулировки проблемы, целей и задач исследования, разработка основных гипотез.
- •17. Сравнительная характеристика качественных и количественных методов в исследованиях в рекламной деятельности.
- •18. Понятие тенденциозности исследования, способы преодоления. Этический кодекс исследователя.
- •19. Цели и задачи количественных исследований в рекламной деятельности. Их классификация.
- •20. Цели и задачи качественных исследований в рекламной деятельности. Их классификация.
- •21. Методы анализа рекламных текстов. Специфика применения контент-анализа к решению задач рекламы.
- •Вопрос 23. Юридическая ответственность за правонарушения в сфере рекламной деятельности
- •Признаки юридической ответственности:
- •Ответственность за нарушение закона о рекламе
- •24. Особенности правового регулирования отдельных видов рекламы: в радио и телепередачах, рекламы в периодических печатных изданиях, наружной рекламы, рекламы на транспортных средствах.
- •25. Особенности рекламы отдельных видов товаров и услуг и их правовое регулирование.
- •Вопрос 26. Правовая защита авторских прав. Ответственность за нарушение прав авторов в рекламной деятельности.
- •Гражданско-правовая ответственность
- •За нарушение авторских прав
- •Административная ответственность за нарушение авторских прав
- •Уголовная ответственность за нарушение авторских прав
- •Вопрос 27. Правовая охрана средств индивидуализации участников рекламной деятельности и производимых ими работ, услуг.
- •27.Правовая охрана средств индивидуализации участников рекламной деятельности и производимых ими работ, услуг
- •28. Тенденции развития российского рекламного рынка
- •29.Сущность и задачи рекламного менеджмента.
- •30.Роль и функции основных субъектов рекламного менеджмента.
- •31. Рекламные агентства: виды, структура, функции.
- •32. Экономическая сущность рекламных услуг.
- •33. Особенности маркетингового анализа рынка рекламы.
- •Vобщ - общий доступный объём рекламных площадей (времени, конструкций и т.П.),
- •34.Оценка конкурентоспособности рекламного агентства. Качество рекламных услуг и подходы к его определению.
- •35 Сущность и содержание понятия «бренд». Модель построения брендов
- •36.Понятие и стратегические задачи бренд - менеджмента.
- •37 Стратегическое управление брендами: понятие, методы стратегического расширения брендов, архитектура брендов.
- •38 Исключен
- •39 Количественные методы оценки стоимости бренда
- •40 Основные этапы разрабоки стратегии ркламной кампании и их характеристики
- •41.Практики ценообразования на российском рекламном рынке.
- •42. Разработка бюджета рекламной кампании: существующие подходы.
- •43.Понятие уникального торгового предложения.
- •45 Убран
- •46 Медиа план: понятие…
- •47 Основные показатели, используемые в медиапланировании
- •48. Стратегии медиапланирования: частоты, охвата, распределения во времени.
- •49. Проблемы эффективности рекламы. Пути ее изучения.
- •50 Экономические критерии эффективности рекламы.
- •51.Корпоративная идентичность в рекламной деятельности компании.
- •52.Корпоративная и организационная культура: понятие, функции, трансляция.
- •53. Внутрикорпоративный пиар: задачи и инструменты.
- •54. Корпоративная реклама: понятие, задачи, инструменты.
- •55. Корпоративный имидж: структура, функции, элементы формирования.
- •56. Фирменный стиль как элемент визуального имиджа компании.
- •57. Психология восприятия потребителя. Эмоциональный отклик и создпание настроения в рекламе.
- •58. Обработка, запоминание и воспроизведение информации. Организация внутренних представлений. Методы привлечения внимания в рекламе.
- •59. Психология потребительского поведения: принятие решения о покупке, оценка цены, обращение с вещами, деньгами.
- •60. Методы психологического воздействия в рекламе: вербально-суггестивная, психоаналитическая и имиджевая концепции.
- •61. Социально-психологический и потребностно-мотивационный подходы в рекламе.
- •62. Методы психологического исследования в рекламе.
- •63.Перцептивная , коммуникативная и интерактивная сторона общения в деловой сфере.
- •2. Голос
- •3. Внешний вид
- •4. Жесты
- •5. Поза
- •Когда два человека работают в соавторстве над какой–нибудь проблемой, они обычно занимают позицию делового взаимодействия.
- •Положение партнеров друг против друга обычно создает атмосферу соперничества. Разговор в такой позиции должен быть коротким и специфичным.
- •64. Реклама и pr: общее и различие.
- •65. Понятие и особенности социальной рекламы.
- •66.Предвыборная кампания как особый вид рекламной и pr- деятельности.
- •67.Имидж политического лидера: составляющие и способы построения.
- •68. Понятие речевого воздействия, его виды и особенности в массовой коммуникации.
- •69. Филологический, семиотический подходы к изучению речевого воздействия в рекламе.
- •70. Психолингвистический подход к изучению речевого воздействия в рекламе
- •71. Бихевиористические, перцептивные и балансные модели убеждающей речи.
- •72. Структура и алгоритм создания рекламного текста. Правила создания и требования к его компонентам.
- •73. Слоганы: их виды, приёмы, используемые при разработке.
- •74.Особенности рекламных текстов на различных носителях: тв и радио.
- •75.Особенности рекламных текстов на различных носителях: наружная реклама и реклама в местах продаж.
- •76. Синтаксические средства оптимизации речевого воздействия в рекламных текстах. Средства экспрессивного синтаксиса в рекламе.
- •77. Фонетические средства и приемы в рекламных текстах.
- •78. Лексика в рекламных текстах (абстрактная и конкретная, общеупотребительная и специальная, неологизмы, жаргонизмы, фразеологизмы).
- •79. Виды, формы и модели коммуникации. Определение и признаки массовой коммуникации.
- •80. Структурно-функциональный подход к мк: функции масс-медиа в обществе (г. Лассуэл, п. Лазарсфельд, Мертон, н. Луман).
- •81.Теории информационного и глобального общества ( м. Маклюэн, э. Тоффлер, м. Кастелье). Тенденции развития и черты глобальной коммуникации. Международные средства распространения рекламы.
- •82.Источники коммерческой прибыли.
- •83. Инфраструктура коммерческой деятельности.
- •84 Основные принципы и приемы управления клиентской базы
- •85.Современный комплекс маркетинга. Краткая характеристика его главных компонентов и место рекламы в нем.
- •Комплекс маркетинга
- •86. Стратегии целевого маркетинга: позиционирование товара и сегментирование рынка. Особенности их реализации в коммуникативной политике.
- •87. Спрос и закономерности его формирования.
- •88. Цели и функции коммуникативной политики предприятия.
- •Вопрос 5. Методы коммуникативной политики предприятия.
- •89.Методы коммуникативной политики предприятия и место рекламы среди них.
- •90. Специфика пред- и посттестирования рекламы: задачи, основные индикаторы и методики.
- •Вопрос 91. Перспективы применения экспертных оценок в разработке и оценке рекламы.
- •92. Характеристика индивидуальных и групповых методов получения экспертных оценок.
- •93. Современное состояние рынка консалтинговых услуг. Специфика консультационного продукта.
- •94. Экспертный консалтинг: области применения и решения задач.
- •95. Процессуальный консалтинг. Механизм предоставления консалтинговых услуг.
- •96. Техники консультирования: подходы и приемы, используемые в индивидуальной и групповой работе.
- •97. Понятие «выставки» и «ярмарки». Классификации выставок. Основные субъекты выставочной деятельности. Цели и принципы участия предприятия в выставках.
- •98. Подготовка и планирование участия в выставке экспонента. Этап проведения и послевыставочная стадия.
- •99. Презентация: определение, типы, этапы подготовки и проведения.
- •100.Инструменты и принципы мерчандайзинга.
- •Запас расположение представление
- •101 Виды рекламных роликов. Тема, идея, сверхзадача рекламном ролике. Драматизация. Конфликт.
- •102 Композиция рекламного сценария
- •103 Композиционные особенности построения кадра
- •104 Монтаж и его виды
- •105 Панорамирование со статичной точки
- •106 Монтаж звука, спецэффекты
- •107Допечатные процессы.
- •108.Способы печати: преимущества и ограничения, области применения.
- •109. Виды Интернет – рекламы. Особенности ее разработки.
- •110. Наружная реклама. Виды,основные особенности.
- •111. Профессиональные объединения на российском рынке рекламы.
Конкретный размер комиссии может варьироваться в зависимости от общего объема бюджета, его распределения по СМИ (некоторые СМИ являются более трудозатратными с точки зрения планирования и размещения рекламы) и региональности кампании (активное использование региональных СМИ существенно повышает трудозатраты агентства).
Более сложен расчёт цен подрядные работы, который включает в себя:
1) определение статей затрат, из которых будет складываться себестоимость будущего рекламного продукта;
2) определение предполагаемого тиража или объёма рекламной кампании;
3) анализ цен, существующих на рынке рекламных услуг, с целью определения "верхнего" порога цены на собственные услуги, выше которого их реализация будет невозможна;
4) установление на основании проведенного анализа собственной цены на услуги;
5) составление экономического обоснования рекламных тарифов;
7) определение порядка применения скидок или бонусов (если планируется их предоставлять).
При планировании сметы расходов РА обычно учитывают следующие виды зарат:
Наименование статей затрат
Пояснение
1. Авторские гонорары
Вознаграждения за произведения, являющиеся объектами авторского права: гонорары авторам статей, художникам, графикам, фотографам, сценаристам, режиссёрам и т.п. Особенность гонораров заключается в том, что они не требуют экономического обоснования и являются предметом согласования сторон.
2. Оплата труда основных работников предприятия или прямые затраты на оплату труда
Зарплата сотрудников рекламного агентства, напрямую занятых в производстве рекламных услуг. Расчет осуществляется исходя из тарифных ставок и должностных окладов, устанавливаемых в зависимости от результатов труда, его количества и качества; стимулирующих и компенсирующих выплат согласно действующему законодательству; систем премирования работников за производственные результаты, иных условий оплаты труда в соответствии с принятыми на предприятии формами и системами оплаты труда. Но на рынке рекламных услуг до сих идут споры о том, как правильно следует начислять прямые затраты, т.к. не всегда работу рекламистов труд можно точно выразить в соответствующих трудочасах, поэтому рекомендуется согласовывать не только размер почасовых ставок, но и примерное количество часов на типовые работы. Оплата в рамках схемы может происходить:
попроектно
на основе фиксированной ежемесячной суммы (ритейнер) – в этом случае годовой объем трудозатрат делится на 12
пост-фактум на основе реально затраченного за период времени или проект времени (такая схема, очевидно, требует безоговорочного доверия между клиентом и агентством)
3. Отчисления на Единый социальный налог и страховые взносы
Отчисления составляют 26% от фонда оплаты труда (ФОТ). Взносы по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (рассчитываются как произведение установленного страхового тарифа в 0,1%-0,3% от ФОТ)
4. Расходы на материалы и исполнение
Стоимость материалов, непосредственно входящих в состав рекламной продукции и образующих ее основу. Для их расчёта необходимо собрать информацию о существующих тарифах. Нередко эту информацию требуется обобщённо представить в виде дополнения к смете с приложением всех имеющихся прейскурантов.
5. Общехозяйственные расходы
Расходы на содержание аппарата управления; налоги, арендная плата; содержание и амортизация зданий, сооружений, инвентаря; износ по нематериальным активам, выплаты по банковским кредитам и др.
6. Коммерческие расходы
Расходы, связанные с реализацией рекламной продукции, его хранением, сортировкой, маркетинговыми исследованиями рынка и пр. Они могут включать в себя затраты на оплату труда работников, занимающихся распространением рекламного тиража: штамповщиков; сотрудников, заклеивающих конверты с вложенными в них журналами (газетами); курьеров, монтажников конструкций наружной рекламы и т.д. Их вознаграждение определяется по договорам подряда согласно расценкам за 1 единицу рекламной продукции. Исключение составляет наружная реклама, где стоимость монтажных работ обычно вычисляется как доля от остальных затрат, что обусловлена тем, что высокие издержки возникают при заказе сложных конструкций, требующих более сложной установки. Некоторые коммерческие расходы (например, расходы на исследования) планируются в агентстве в целом на месяц. В этом случае их общая величина равными долями распределяется между объёмом выпущенной рекламной продукции (тиражом рекламной продукции, количеством изготовленных щитов и т.п.), выпущенных за данный срок. В коммерческие расходы включаются также почтовые расходы, расходы на телефон и оплату Интернета, если это необходимо по проекту
РА имеют право предоставлять клиентам скидки со сформированных отпускных цен, исходя из условий договора. Условия и размеры скидок определяются предприятием самостоятельно. При этом должен быть разработан и утверждён порядок применения скидок и установлены их конкретные размеры в виде положения о скидках, в котором указываются размеры и условия их предоставления. Основными видами скидок, учитываемых при производственном ценообразовании, являются:
1) "объемные скидки" – скидки за объем партии (приобретение большого количества рекламных площадей). Предоставляются они в целях расширения объемов продаж и рынков сбыта. Для стимулирования объемных продаж можно зафиксировать скидки за приобретение так называемых "блоков" или "пакетов" – фиксированного количества рекламных площадей. Как правило, такие скидки предоставляются посредникам;
2) "скидки за предоплату" – скидки, предоставляемые в целях стимулирования предварительных оплат. Такие скидки предоставляются при авансовой оплате, при оплате в течение определенного количества дней с момента выставления счета на оплату и т.д.;
3) скидки постоянным рекламодателям. В данном случае должно быть дано определение постоянного рекламодателя (например, клиент, которому оказываются рекламные услуги на протяжении четырех месяцев и более);
4) "праздничные скидки" – скидки, приуроченные к определенным событиям, датам, праздникам, юбилеям. В этом случае в положении о скидках оговариваются сроки (дата) предоставления скидок;
5) скидки за позиционирование, предоставляемые в зависимости от места размещения рекламы. Для установления таких скидок на основании маркетинговых исследований формируется статистика по наиболее и наименее привлекательным для размещения рекламы площадям, и в соответствии с этим – система скидок.
Специфической формой вознаграждения РА являются бонусы. Бонусы служат стимулированию эффективной работы агентства или призваны компенсировать ситуации, когда агентство может быть материально заинтересовано в «раздувании» клиентских бюджетов. В зависимости от экономического назначения бонусов они могут выплачиваться при достижении определенных параметров (доля рынка, % знания марки и т. п.) или при осуществлении экономии клиентских средств (получение лучших условий на размещение и т. п.). Практика выплаты бонусов относительно нова и пока что не сложилась окончательно.
42. Разработка бюджета рекламной кампании: существующие подходы.
Факторы, влияющие на размер бюджета:
Определение объема рекламного бюджета (сколько средств необходимо на рекламу);
Распределение бюджета по статьям рекламных расходов (как правильно потратить)
Определение объема рекламного бюджета зависит от:
- специфики товара,
- этапа жизненного цикла, на котором находится товар,
- объема и размера рынка,
- возможностей и размеров рекламодателей,
- рекламных затрат основных конкурентов,
- рольи рекламы в маркетинговой стратегии рекламодателя.
У разных категорий товаров разная рекламоёмкость. Наиболее рекламоёмкими являются марочные, фасованные продукты питания, лекарственные препараты, туалетные принадлежности, косметика и табачные изделия. Для них реклама занимает ведущую позицию в продвижении – рекламные затраты 15-30% от общего объема продаж. Для промышленных товаров затраты на рекламу – 1,5-3%.
Основные подходы к определению объема рекламного бюджета:
Метод остаточного бюджета – то, что осталось, направляется на рекламную деятельность. Самый примитивный неправильный подход, т.к. рекламный бюджет не учитывает р. задач и не соотносится с реальной ситуацией, в которой находится компания.
Метод фиксированного бюджета – бюджет устанавливается как определенный уровень расходов на рекламу. Они постоянны в течение длительного времени, несмотря на изменение внешних и внутренних обстоятельств. Разновидность фиксированного бюджета: бюджет корректируется на каждый последующий период относительно прошлого периода.
Подход на основе определения процента от продаж – объем рекламного бюджета определяется бюджетом сбыта. Этот процент устанавливается как от прошлых продаж, так и от планируемых продаж из прогноза на следующий год. Разновидность: установление рекламных расходов на 1ну товарную единицу. Позволяет оперативно корректировать бюджет при колебаниях сбыта или производства.
Определение бюджета на основе процента от продаж, принятого у конкурентов. Оценивается в денежном выражении рекламная активность конкурентов и их общий объем продаж. Затем вычисляется процент от продаж, который конкурент тратит на рекламу. При формулировке собственной рекламы это все учитывается. В некоторых областях бизнеса уже сложились такие стратегии, и компании их придерживаются, не отставая от конкурентов.
Метод равенства долей рынка – бюджет определяется на основе доли общего рекламного рынка, соотнесенного с долей, которую компания занимает своей продукцией на рынке товаров. При определении бюджета компания оценивает:
- долю товарного рынка, которую она занимает (исследовательский метод, стат.);
- общий размер рекламного рынка;
- рассчитывает бюджет, необходимый для покрытия такого же размера рекламного рынка, какой товар занимает на тов. рынке.
Рекламный рынок в данном случае – это реклама однотипных товаров, размещаемых компанией и всеми ее конкурентами. Если доля компании на товарном рынке составляет 15%, то ее реклама должна занимать те же 15%.
Необходима постоянная корректировка рекламного бюджета в силу того, что общий объем рекламы меняется в зависимости от рекламных бюджетов конкурентов, от изменения количества конкурентов.
Данный метод наиб. популярен. Величину р. бюджета называют рекламным шумом – каждый игрок на рекламном рынке должен сохранить свой шумовой эффект.
Метод технического бюджета – опирается на анализ рентабельности рекламных расходов. Q = S/(P-G) Q – объем дополнительных продаж
S – расходы на рекламу
P – цена на единицу товара
G – издержки от 1го товара (переменные издержки)
Этим методом можно оценить, насколько ожидается рост продаж. Реклама рассматривается как инвестиция, а не как постоянные издержки. Минус метода – чисто расчетный характер.
Метод заданий (планирования затрат). В основе метода лежат коммуникативные цели рекламы. Определяется цель рекламной коммуникации, затем определяются средства для ее достижения. Целевая аудитория всегда находится на разных этапах готовности к восприятию рекламы. Когда мы четко определяем рекламные цели, то можем рассчитывать количественные показатели, которых хотим достичь.