- •Рабочая программа
- •Минск, 2010
- •1.Организационно - методический раздел
- •1.1. Место курса в профессиональной подготовке специалиста-психолога
- •Специалист должен:
- •2.Учебно-тематические планы по дисциплине «конфлитктология»
- •3. Программа курса «конфликтология»
- •Раздел 1. Методологические основы конфликтологии
- •Тема 1.1. Объект, предмет конфликтологии. Принципы исследования конфликтов
- •Тема 1.2. Системная концепция конфликтов. Методы изучения конфликта
- •Раздел 2. Теоретические основы конфликтологии
- •Тема 2.1.Конфликт как тип трудных ситуаций
- •Тема 2.2. Классификация конфликтов. Структура конфликта
- •Тема 2.3. Причины, функции конфликтов. Динамика конфликта
- •Раздел 3. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия
- •Тема 3.1. Внутриличностные конфликты
- •Тема 3.2. Семейные конфликты
- •Тема 3.3. Конфликты в организации и между социальными группами
- •Раздел 4. Предупреждение и разрешение конфликтных взаимоотношений
- •Тема 4.1. Управление конфликтом. Технология предупреждения конфликта
- •Тема 4.2. Разрешение конфликтов: критерии, формы факторы
- •4. Планы групповых занятий
- •Семинарское занятие 2
- •Тема 1.2. Системная концепция конфликтов. Методы изучения конфликта
- •Литература:
- •Раздел 2. Теоретические основы конфликтологии
- •Семинарское занятие 5
- •Тема 2.3. Причины, функции конфликтов. Динамика конфликта
- •Литература:
- •Раздел 3. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия Семинарское занятие 6
- •Тема 3.1. Внутриличностные конфликты
- •Литература:
- •Семинарское занятие 7
- •Тема 3.2. Семейные конфликты
- •Литература:
- •Семинарское занятие 8
- •Тема 3.3.Конфликты в организации и между социальными группами
- •Литература:
- •Раздел 4. Предупреждение разрешение конфликтных взаимоотношений Семинарское занятие 9
- •Тема 4.1. Управление конфликтом. Технологии предупреждения конфликта.
- •Литература:
- •Семинарское занятие 10
- •Тема 4.2. Разрешение конфликтов: критерии, формы, факторы
- •Литература:
- •5. Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 1.1. Объект, предмет конфликтологии. Принципы исследования конфликтов
- •Литература:
- •Тема 1.2. Системная концепция конфликтов. Методы изучения конфликта
- •Литература:
- •Тема 2.1. Конфликт как тип трудных ситуаций
- •Литература:
- •Тема 2.2. Классификация конфликтов. Структура конфликта
- •Литература:
- •Тема 2.3. Причины, функции конфликтов. Динамика конфликта
- •Тема 3.1. Внутриличностные конфликты
- •Литература:
- •Тема 3.2. Межличностные конфликты. Семейные конфликты.
- •Литература:
- •Тема 3.3.Конфликты в организации. Конфликты между социальными группами
- •Литература:
- •Тема 4.1. Управление конфликтом. Технологии предупреждения конфликта
- •Литература:
- •Тема 4.2. Разрешение конфликтов
- •Литература:
- •Модульно-рейтинговая оценка знаний по курсу «Конфликтология» (4 курс, дневная форма обучения, 6 семестр)
- •Шкала пересчета рейтинговой оценки в аттестационную оценку
- •Задания для самостоятельной работы
- •6. Первоисточники для самостоятельного изучения и конспектирования
- •7. Темы рефератов
- •8. Контрольные вопросы к зачету (экзамену) по дисциплине «Конфликтология»
- •9. Рекомендуемая литература Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •9. Учебно-методическое обеспечение курса
- •10. Таблица согласования
- •11. Дополнения и изменения к рабочей программе на 20___ / 20___ учебный год
Тема 2.2. Классификация конфликтов. Структура конфликта
Общая типология конфликтов: конфликты с участием человека (социальные, внутриличностные); зооконфликты (интропсихические, зоосоциальные). Классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия (по С. М. Емельянову): экономические, идеологические, социально-бытовые, семейно-бытовые; внутиличностные, межличностные, конфликты «личность-группа», межгрупповые конфликты; конструктивные, деструктивные реалистичные, нереалистичные конфликты. Структура конфликтной ситуации: участники, основные участники конфликта, информационные модели, предмет, объект конфликта, микро и макросреда. Оценка образа «Я» и «ОН /Она» в конфликтах (по Н.В. Гришиной). Целевая структура конфликтной ситуации (по Н.В. Гришиной). Роль восприятия «справедливости и несправедливости» в формировании информационной модели конфликтной ситуации (по М. Дойчу) Эмоциональные реакции оппонентов в межличностном конфликте. Информационные модели конфликта (по Н.В. Гришиной).
Тема 2.3. Причины, функции конфликтов. Динамика конфликта
Классификация причин конфликтов: объективные, личностные, организационно-управленческие, социально-психологические. Объективные факторы возникновения конфликтов. Организационно-управленческие причины конфликтов: функционально-организационные, структурно-организационные, личностно-функциональные, ситуативно-управленческие. Социально-психологические причины конфликтов. Варианты статусного взаимодействия в диаде. Личностные причины конфликтов: субъективная оценка поведения партнера как недопустимого, низкая конфликтоустойчивость, завышенный уровень притязаний, низкий уровень социально-психологической компетентности, плохое развитие эмпатии, тип темперамента, акцентуации характера. Оценка допустимости поведения партнера по межличностному взаимодействию. Потери и искажения информации в процессе общения как причина конфликта. Роль коммуникативных барьеров в возникновении конфликтов: барьеры отношения, социокультурных различий, лингвистические барьеры. Деструктивные функции конфликтов по отношению к оппонентам, по отношению к социуму. Конструктивные функции конфликтов. Основные периоды и этапы динамики конфликта: предконфликт (латентный период), собственно конфликт (открытый период), послеконфликтная ситуация (латентный период). Регрессия сознательной сферы психики в процессе эскалации конфликта. Модели развития конфликтного взаимодействия (по Н.В. Гришиной). Динамика частоты конфликтов в зависимости от их деятельности. Соотношение длительности конфликтов и их итогов.
Раздел 3. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия
Тема 3.1. Внутриличностные конфликты
Подходы к пониманию внутриличностного конфликта (по А.И. Шипилову): психоанализ, бихевиоризм, гуманистическая психология, когнитивная психология, логотерапия, интеракционизм, психосинтез, отечественная психология. Условия возникновения внутриличностных конфликтов: личностные условия, ситуативные условия. Типология внутриличностных конфликтов (по А.Н. Шипилову): мотивационный, нравственный, ролевой, адаптационный, конфликт нереализованного желания, конфликт неадекватной самооценки. Последствия внутриличностных конфликтов. Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов: отрицание, проекция, регрессия, замещение, подавление, изоляция, интроспекция, интеллектуализация, аннулирование, сублимация, рационализация, компенсация, идентификация, фантазия, реактивное образование.