- •1.1 Сучасні концепції маркетингового менеджменту
- •1.2 Маркетинговий аналіз і аудит підприємства
- •1.3 Процес управління маркетингом
- •1.4 Особливості маркетингового менеджменту послуг
- •Організація сфери послуг
- •Внутрішній маркетинг
- •Покупці
- •Постачальники послуг
- •Маркетинг взаємодії
- •1.5 Правове регулювання маркетингової діяльності в сучасних умовах
- •Аналіз маркетингової та фінансово – економічної діяльності пп «грант»
- •2.1 Загальна характеристика підприємства
- •2.2 Аналіз конкурентного середовища підприємства
- •2.3 Аналіз стратегічного маркетингу підприємства
- •0,5 1 Відносна частка ринку
- •2.4 Аналіз фінансового стану пп “Грант”
- •3.1 Удосконалення планування і організації маркетингової діяльності пп «Грант»
- •3.2 Розробка плану маркетингових заходів як один з напрямків удосконалення маркетингового менеджменту
- •4.1 Система управління охороною праці в пп «Грант»
- •4.2 Аналіз небезпечних та шкідливих факторів умов праці пп «Грант»
- •4.3 Безпека у надзвичайних ситуаціях у пп «Грант»
- •Список літератури
Список літератури
-
Господарський Кодекс України: – К.: Юніком Інтер, 2004. – 304 с.
-
Про інформацію: Закон України №2657-ХІІ, прийнятий Верховною Радою України 02 жовтня 1992р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про захист прав споживачів: Закон України №1023- ХІІ, прийнятий Верховною Радою України 12 травня 1991р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про захист від недобросовісної конкуренції: Закон України №236/96-ВР, прийнятий Верховною Радою України 07 червня 1996р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про захист економічної конкуренції: Закон України №2210-ІІІ, прийнятий Верховною Радою України 11 січня 2001р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про авторське право і суміжні права: Закон України №3792- ХІІ, прийнятий Верховною Радою України 23 грудня 1993р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про рекламу: Закон України №270/96-ВР, прийнятий Верховною Радою України 03 липня 1996р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах: Закон України №80/94-ВР, прийнятий Верховною Радою України 05 липня 1994р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про охорону прав на знаки для товарів і послуг: Закон України №3689- ХІІ, прийнятий Верховною Радою України 15 грудня 1993р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про стандартизацію: Закон України №2408-ІІІ, прийнятий Верховною Радою України 17 травня 2001р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про стандартизацію і сертифікацію: Декрет №46-93, прийнятий Кабінетом Міністрів України 10 травня 1993р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Про Положення про державне регулювання цін (тарифів) на продукцію виробничо-технічного призначення, товари народного споживання, роботи і послуги монопольних утворень: Постанова №135, прийнята Кабінетом Міністрів України 22 лютого 1995р. – http://zakon.rada.gov.ua
-
Абчук В.А. Азбука маркетинга .– СПб: Изд – во «Союз», 1998. – 270с.
-
Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб: Издательство «Питер», 1999. – 400с.
-
Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.– М.: ИНФРА – М, 1999. – 804с.
-
Басовский Л.В. Маркетинг. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 308 с.
-
Башиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/Под общ. ред. Г.Л. Башиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1999. – 482 с.
-
Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская Деловая Литература, 1999. – 416с.
-
Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. – М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2000. – 78 с.
-
Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план. Методика составления. Реальный пример. – М.: Изд-во ЦИПКК АП, 1995. – 53 с.
-
Виханский О.С., Наумов А.И. Маркетинг: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2000. – 496 с.
-
Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Изд-во «Финпресс», 2000. – 348 с.
-
Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. – М.: «Инфра – М», 1998. – 305с.
-
Джоббер Дєвид. Принципы и практика маркетинга. –М.:Вильямс,
2000. – 213 с.
-
Дєй Д. Стратегический маркетинг. – М.:ЭКСПО – Прес,2002. – 312 с.
-
Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие/Под общ. ред. И.С.Минко. – М.: Высш.шк., 1995. – 255 с.
-
Економіка підприємства: Підручн. (В 2 т.) / За ред. С.Ф. Покропивного. –К.: Хвиля – Прес, 1995. – 335 с.
-
Земсков А.И. Доступ к электронным ресурсам от Бонна до Владивостока // Научные и технические библиотеки. – 2001. – № 7. – С. 25-37.
-
Иоффе М.Я., Фатыхов Д.Ф. Охрана труда и техника безопасности в торговле: Учеб. пособие для сред. ПТУ. – М.: Вісш. Шк., 1985., – ил.
-
Иоффе М.Я., Фатыхов Д.Ф. Охрана труда в торговле и общественном питании: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. Шк., 1990. – 191 с.: ил.
-
Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Підручник. – К.: КНЕУ,2001. –215 с.
-
Коробов М.Я. Фінанси промисловості підприємства. – К.: Либідь, 1995. – 347 с.
-
Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2001. – 835 с.
-
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: – 2-е европ.изд. – К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 1998. – 105с.
-
Крылов И.В. Маркетинг. – М.: Центр, 1998, – 296 с.
-
Ламбен Ж. – Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг: — СПб: Питер, 2000. – 795 с.
-
Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. — СПб: Питер, 2000. – 320 с.
-
Маркетинг: Учебник, практикум и учеб. – метод. комплекс по маркетингу/Р.Б. Ноздрева. – М.: Юристъ, 2000. – 467 с.
-
Маркетинг: учебник/Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 484 с.
-
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/Под ред. проф. В.А. Алексунина. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско – торговая корпорация» Дашков и К», 2002. – 614 с.
-
Маркетинг: Ученик/Под ред. Э.А. Уткина. – М.: ЭКМОС, 1999, – 483 с.
-
Организация маркетинга. – М.: Дело, 1999, – 220 с.
-
Основи охорони праці: Навчальний посібник / За ред. Проф. В. В. Березутького. – х.: Факт, 2005. – 480 с.
-
Основы предпринимательской деятельности. (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент.)/Под ред. В.М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 496 с.
-
Осокин В.В., Сорокин Г. Ф., Шаповалов Н.Н. Охрана труда в торговле: Учебник для товаровед. И торг.-экон. Фак. Торг. Вузов. – М.: Экономика, 1985. – 144 с.
-
Пурлик В.М., Тулаева Н.И. Маркетинг: Ключ к успеху. – М.: РусьИнфо, 1991. – 232 с.
-
Перекатина Н.С. Теория и практика маркетинга. – М.: Высшая школа экономики, 1996. – 280 с.
-
Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе. / Под ред. Осипова Г.С. – СПб.: Питер, 2001. – 138 с.
-
Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 1997. Принцип электронного бизнеса / Перевод: Рубцов В., Грачева М.В. – Изд-во: Открытые системы, 2001. – 256 с.
-
Реструктуирование предприятия: учебник/Под ред. А.Н. Романова. – К.: КНЕУ, 2004. – 345 с.
-
Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. – 320с.
-
Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и реклама. – 2001. – № 53.
-
Современный маркетинг/В.Е. Хруцкой, И.В. Корнеева и др. – М.: Финансы и статистика, 1991. – 286 с.
-
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 336 с.
-
Скибінський С.В. Маркетинг. – Львів: Видавничий центр ЛНУ ім. Івана Франка, 2001. – 160 с.
-
Соловьев Б.А. Управлени маркетингом: 17 – модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. – М.: «Инфра – М», 1999. – 336 с.
-
Теория маркетинга / Под ред. М.Бейкера. – СПб.: Питер,2002. – 325 с.
-
Успенский И. В. Интернет – маркетинг: Учебник. – СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003, – 240 с.
-
Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов. – Ростов н/Д: Издательский центр «Март», 2001. – 448 с.
-
Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. – 2001. – № 3 (58).
-
Экономика фирмы: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара.–М.:ЮНИТИ–ДАНА, 2003. – 461 с.
-
Эванс Дж. Маркетинг. – М.: Экономика, 1990. – 432 с.
-
Яшева Г.А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты //Практический маркетинг. – 2001. – № 5. – С. 9.
Додатки
Генеральний
директор
Секретар
- референт
Виконавчий директор Секретар
Керівник комерційного
відділу
Головний бухгалтер
Менеджери з
продажу
Завідуючий
магазином
Продавці
Рис.1 – Організаційна структура ПП “Грант”
Таблиця 6
Показники рентабельності
Показники рентабельності |
2010 |
2011 |
2012 |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
- 0,09 |
0,01 |
- 0,02 |
|
1,61 |
1,15 |
0,15 |
|
0,09 |
0,14 |
0,12 |
|
- 0,05 |
0,01 |
- 0,02 |
|
- 0,05 |
0,004 |
- 0,01 |
Таблиця 3
Бюджет на створення і утримання сайту
№ п/п |
Стаття витрат |
Сума, грн. |
1 |
Розробка простого сайту |
505 |
2 |
Виготовлення рекламних банерів |
1212 |
3 |
Реєстрація у банерній мережі |
126,3 |
4 |
Реєстрація домену GRANT.COM.UA |
202 |
5 |
Хостінг – на вітчизняному сервері |
360 |
6 |
Підтримка |
202 |
7 |
Реєстрація у пошукових системах |
252,5 |
Разом |
2859,7 |
Таблиця 2
Плановий економічний ефект від маркетингових заходів
Маркетингові заходи |
Витрати на створення і утримання(грн.) |
Плановий економічний ефект |
|
тис. грн.. |
% |
||
Реклама на ТВ |
530 |
138,091 |
45,3 |
Реклама у газеті |
500 |
||
Створення і утримання WEB – сайту |
2859,7 |
167,66 |
54,7 |
Разом |
3889,7 |
305,75 |
100 |
Таблиця 1
Основні фінансово-економічні показники діяльності ПП “Грант”
Показники |
2010 р. |
2011 р. |
2012 р. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Обсяг основних засобів |
Тис. грн. |
3,2 |
11,7 |
12,2 |
Темпи зростання до 2010 р., % |
100 |
365,63 |
381,25 |
|
Обсяг оборотних коштів |
Тис. грн. |
890,6 |
567,4 |
1115,6 |
Темпи зростання до 2010 р., % |
100 |
63,71 |
125,26 |
|
Чисельність працюючих |
Чоловік |
13 |
12 |
13 |
Темпи зростання до 2010 р., % |
100 |
92,31 |
100 |
|
Обсяг реалізованої продукції |
Тис. грн. |
1772,4 |
1594,8 |
1744,3 |
Темпи зростання до 2010 р., % |
100 |
89,98 |
98,42 |
|
Продуктивність праці |
Тис. грн. / чол. |
136,34 |
132,9 |
134,18 |
Темпи зростання до 2010 р., % |
100 |
97,48 |
98,42 |
|
Собівартість реалізованої продукції з урахуванням адм. витр., витр. на збут, інш. опер. витр., тис. грн. |
Тис. грн. |
1561,0 |
1321,1 |
1491,8 |
Темпи зростання до 2010 р., % |
100 |
84,63 |
95,57 |
|
Прибуток ( збиток) від операційної діяльності, тис. грн. |
Тис. грн. |
-81,0 |
4,3 |
-37,9 |
Темпи зростання до 2010 р., % |
|
|
|
|
Прибуток ( збиток) до оподаткування, тис. грн. |
Тис. грн. |
-81,0 |
4,3 |
-37,9 |
Темпи зростання до 2010 р., % |
|
|
|
|
Фондовіддача |
|
553,88 |
136,31 |
142,98 |