- •Основы межкультурной коммуникации
- •Раздел 1. Культурно-антропологические основы мкк
- •Глава 1. Что такое культура?
- •Глава 2. Проблемы "чужеродности" культуры и этноцентризм
- •Глава 4. Освоение культуры
- •Раздел 2. Основные положения теории коммуникации
- •Глава 2. Межличностная коммуникация
- •2.3. Основные виды коммуникации
- •2.4. Эффективность коммуникации и факторы, влияющие на нее
- •Глава 3
- •3.1. Особенности межличностной коммуникации при межкультурном общении. Понятие межкультурной коммуникации
- •3.2. Аффективная нагрузка участников мкк и ее зависимость от культурной дистанции
- •3.3. Стресс и неуверенность, обусловленные мкк. Теория редукции неуверенности
- •3.4. Теории межкультурной коммуникации
- •3.5. Аксиомы межкультурной коммуникации
- •Глава 4
- •4.2. Невербальная коммуникация
- •4.3. Паравербальная коммуникация
- •Раздел III
- •Глава 1
- •1.1. Основные принципы процесса восприятия
- •1.3. Возникновение межкультурных конфликтов
- •Глава 2
- •2.2. Значение стереотипов для мкк
- •2.3. Что такое предрассудки?
- •2.3.1. Понятие и сущность предрассудка
- •2.3.2. Механизм формирования предрассудков
- •2.3.3. Типы предрассудков
- •2.4. Проблемы корректировки и изменения предрассудков
- •Раздел IV
- •Глава 1
- •1.1. Время
- •Жизненный ритм культуры
- •1.1.2. Монохронные и полихронные культуры
- •1.2. Контекст
- •1.3. Пространство
- •1.4. Информационные потоки
- •Глава 2
- •2.1. Дистанция власти
- •2.2. Индивидуализм - коллективизм
- •2.3. Маскулинность - феминность
- •2.4. Избегание неопределенности
- •Раздел V
- •Глава 1
- •1.1. Понятие и сущность аккультурации
- •1.2. Основные формы (стратегии) аккультурации
- •1.3. Результаты аккультурации
- •1.4. Аккультурация как коммуникация
- •Глава 2
- •2.1. Понятие культурного шока и его симптомы
- •2.2. Механизм развития культурного шока
- •2.3. Факторы, влияющие на культурный шок
- •Глава 3
- •3.1. Этноцентристские этапы
- •3.1.1. Отрицание
- •3.1.2. Защита
- •3.1.3. Умаление
- •3.2. Этнорелятивистские этапы
- •3.2.2. Адаптация
- •3.2.3. Интеграция
- •Глава 4
- •4.1. Понятие межкультурной компетентности
- •4.2. Межкультурный тренинг как способ обучения межкультурной компетентности
- •Раздел VI
- •Глава 1
- •Факторы формирования русской культуры: географические, исторические, религиозные
- •Глава 2
- •Понятие о русском национальном характере
- •2.3. Тема русского характера в русской общественной мысли
- •2.4. Авто- и гетеростереотипы русских
- •Глава 3
- •Глава 4
- •4.1. Русские ценности и российский тип хозяйства
- •4.2. Традиционные ценности русской общины в современных условиях
- •Глава 5
- •5.1. Стереотипные представления о русских в Европе
- •5.1.1. История возникновения
- •5.1.2. Особенности русской культуры с точки зрения немцев
- •5.1.3. Наиболее распространенные стереотипы русских в современной Германии
- •5. 2. Особенности немецко-русской коммуникации
- •5.2.1. Общаемся ли мы с иностранцами точно так же, как и с представителями своей национальности?
- •5.2.2. Вербальная коммуникация
- •5.2.3. Невербальная коммуникация
- •5.2.4. Особенности личных и рабочих отношений в русской и немецкой культурах
- •Библиографический список
- •Содержание
- •Раздел I. Культурно-антропологические основы
- •Глава 1. Что такое культура? ……………………………………………………………….9
- •Глава 2. Проблема «чужеродности» культуры и этноцентризм………………………..27
- •Глава 3. Теоретические и методологические основы
- •Глава 4. Освоение культуры…………………………………………………………42
- •Глава 3. Межкультурная коммуникация……………………………………..85
- •Глава 4. Элементы коммуникации в контексте
- •Раздел III. Социально-психологические
- •Глава 1. Психологические основы межкультурной коммуникации………………….118
- •Глава 2. Процесс социальной категоризации и стереотипизации
Глава 2
Культурный шок в процессе освоения чужой культуры
Понятие культурного шока и его признаки. Механизм развития культурного шока. Детерминирующие факторы культурного шока
Проблемам аккультурации и адаптации посвящено довольно большое количество научных исследований как в нашей стране, так и за рубежом. Важнейшее место среди них занимают исследования проблем психологической аккультурации мигрантов. При контакте с чужой культурой происходит знакомство с новыми художественными ценностями, социальными и материальными творениями, поступками людей, которые зависят от картины мира, догматов, ценностных представлений, норм и условностей, форм мышления, свойственных иной культуре. Конечно, такие встречи обогащают людей. Но нередко контакт с иной культурой ведет также к разнообразным проблемам и конфликтам, связанным с непониманием этой культуры.
2.1. Понятие культурного шока и его симптомы
Стрессогенное воздействие новой культуры на человека специалисты называют культурным шоком. Иногда используются сходные понятия — шок перехода, культурная утомляемость. В той или иной степени его переживают практически все иммигранты, оказывающиеся в чужой культуре. Он вызывает нарушение психического здоровья, более или менее выраженное психическое потрясение.
Термин «культурный шок» был введен в научный обиход американским исследователем К. Обергом в 1960 году, когда он отметил, что вхождение в новую культуру сопровождается целым рядом неприятных ощущений. Сегодня считается, что опыт новой культуры является неприятным, или шоковым, с одной стороны.
потому что он неожидан, а с другой стороны, потому что он может привести к негативной оценке собственной культуры.
Обычно выделяют шесть форм проявления культурного шока:
■ напряжение из-за усилий, прилагаемых для достижения психологической адаптации;
■ чувство потери из-за лишения друзей, своего положения, профессии, собственности;
■ чувство одиночества (отверженности) в новой культуре, которое может превратиться в отрицание этой культуры;
■ нарушение ролевых ожиданий и чувства самоидентификации;
■ тревога, переходящая в негодование и отвращение после осознания культурных различий;
■ чувство неполноценности из-за неспособности справиться с ситуацией.
Главной причиной культурного шока является различие культур. Каждая культура имеет множество символов и образов, а также стереотипов поведения, с помощью которых мы можем автоматически действовать в разных ситуациях. Когда мы находимся в условиях новой культуры, привычная система ориентации оказывается неадекватной, поскольку она основывается совсем на других представлениях о мире, иных нормах и ценностях, стереотипах поведения и восприятия. Обычно, находясь в условиях своей культуры, человек не отдает себе отчет, что в ней есть эта скрытая часть «культурного айсберга». Мы осознаем наличие этой скрытой системы контролирующих наше поведение норм и ценностей лишь кила, когда попадаем в ситуацию контакта с иной культурой. Результатом этого и становится психологический, а нередко и физический дискомфорт — культурный шок.
Симптомы культурного шока могут быть самыми разными: от преувеличенной заботы о чистоте посуды, белья, качестве воды и пиши до психосоматических расстройств, общей тревожности, бессонницы, страха. Они могут вылиться в депрессию, алкоголизм или наркоманию и даже привести к самоубийству.
I- Разумеется, культурный шок имеет не только негативные последствия. Современные исследователи рассматривают его как Нормальную реакцию, как часть обычного процесса адаптации к Новым условиям. Более того, в ходе этого процесса личность не Просто приобретает знания о новой культуре и о нормах поведения в пей. но и становится более развитой культурно, хотя и испытывает при этом стресс. Поэтому с начала 1990-х годов специалисты предпочитают говорить не о культурном шоке, а о стрессе аккультурации.