48. Особенности управления персоналом в инновационных организациях. Основные методы мотивации и стимулирования инновационной активности работников.

Персонал инновационного предприятия

Персонал, занятый научными исследованиями и разработками, – совокупность лиц, чья творческая деятельность, осуществляемая на систематической основе, направлена на увеличение суммы научных знаний и поиск новых областей применения этих знаний, а также занятых оказанием прямых услуг, связанных с выполнением научных исследований и разработок.

В его составе выделяют четыре категории: исследователи, техники, вспомогательный и прочий персонал. Научные работники – лица, систематически занятые научной или научно-педагогической деятельностью в научных учреждениях, высших учебных заведениях, на предприятиях и в организациях. К ним относятся:

• все лица, имеющие ученую степень или ученое звание, независимо от места и характера их работы;

• лица, ведущие научно-исследовательскую работу в научных учреждениях и научно-педагогическую работу в высших учебных заведениях, независимо от наличия ученой степени или звания, а также специалисты промышленных предприятий, проектных, проектно-конструкторских и проектно-технологических организаций, не имеющие ученой степени или звания, но ведущие научную работу.

Основные методы мотивации и стимулирования инновационной деятельности работников

Побуждение к активной деятельности субъекта (личности, социальной группы, общности людей) связано со стремлением удовлетворить свои определенные потребности, т. е. мотивами поведения, которые делятся на индивидуальные и групповые; материальные и духовные; экономические и социальные. К основным мотивам, побуждающим персонал предприятий к эффективной инновационной работе, можно отнести:

• заработную плату и надбавки к ней;

• различные льготы;

• условия труда;

• важность выполняемой работы;

• возможность периодически повышать квалификацию;

• доступность информации;

• корпоративную культуру коллектива предприятия;

возможность повышения в должности и др.

49. Психологические барьеры при реализации инновации. Сопротивление инновациям и методы его нейтрализации. Инновационные конфликты.

Основные психологические барьеры:

- Барьер некомпетентности. Возникает у человека вследствие неуверенности в своих силах, опасений, что он не сможет в должной степени выполнять свои обязанности при инновациях.

-Барьер навыка, привычки, традиции. Данный психологический барьер возникает вследствие желания человека сохранить существующий способ работы, к которому он привык.

-Барьер идиллии. Часто глубокая удовлетворенность некоторых людей своим положением, материальным обеспечением, социальным статусом также может быть специфическим психологическим барьером при инновациях.

-Барьер увеличения нагрузки

-Барьер изменения места

-Барьер «шефа» возникает у членов коллектива из-за неуверенности в том, что их руководители справятся с новыми задачами; из-за опасений, что их просчеты и ошибки при инновациях могут негативно отразиться на благополучии коллектива.

-Барьер «социальный уют». В течение многолетней совместной работы у людей появляется высокая социальная совместимость, сплоченность, развиваются, которые значительно упрощают решение многих производственных вопросов.

-Барьер «риска» связан с очень высокой чувствительностью руководителей к вложенным средствам. Одни руководители, поняв бесперспективность или малопродуктивность выбранного направления, с трудом, но отказываются от него, переключаясь на более выигрышные варианты; другие будут бороться до конца, теряя силы, время, средства и упуская тем самым выгоду. Сопротивление инновациям.

Выделяют факторы внутреннего и внешнего сопротивления инновациям.

Под внутренним сопротивлением инновациям следует понимать нежелание или полный отказ участвовать в данном процессе со стороны организационных единиц компании, руководителей различных уровней управления и самих служащих. Данный вид сопротивления носит как осознанный, так и неосознанный характер и зависит от множества факторов.

Внешнее сопротивление

• Любая организация действует в окружении других субъектов рынка (поставщики, потребители, посредники, общественные организации, конкуренты), которые так или иначе влияют на деятельность компании. В период осуществления инноваций это влияние часто переходит в давление и сопротивление, в силу того что стратегические нововведения непременно затрагивают всех вышеназванных субъектов микросреды.

Основные методы, с помощью которых можно уменьшить или устранить сопротивление состоят в следующем:

- образование и передача информации.

- привлечение подчиненных к принятию решений.

- облегчение и поддержка

- материальное и моральное стимулирование

-кооптация.

-маневрирование

-поэтапность преобразований,

-принуждение,

Инновационные конфликты

Инновационные конфликты могут быть внутриличностными, межличностными и межгрупповыми. Межличностный инновационный конфликт - это противодействие между сторонниками и противниками нововведения, сопровождаемое переживанием ими негативных эмоций по отношению друг к другу.