1.2.Сущность менеджмента

Менеджмент – сложное многоплановое понятие, сущность которого определяется совокупностью подходов к управлению:

• как наука менеджмент имеет самостоятельную область знаний, свой предмет изучения, свои проблемы и способы их решения. Научную основу ее составляет вся сумма знаний об управлении, представленная в виде концепции, теорий, принципов, методов, способов управления. Менеджмент как наука позволяет не только своевременно и качественно управлять текущими процессами, но и прогнозировать развитие событий, разрабатывать стратегию;

• как искусство менеджмент базируется на том, что хозяйствующий элемент является сложной системой, на которую воздействуют разнообразные внешние и внутренние факторы. Главным фактором являются люди, которые различаются по характеру, развитию, образованию, мотивам к труду и др. Учет этих факторов требует научного подхода и искусства его применения.

Менеджмент можно рассмотреть с трех точек зрения:

• содержательной – управление направлено на выявление целей и методов их реализации в данный период;

• организационной – установление функций управления как определенных этапов принятия решений и их реализации, определение участников управления и порядка их взаимодействия;

• технологической – получение информации и определение порядка ее обработки, хранения, делопроизводства и др.

Менеджмент ни в коем случае не является набором готовых рецептов. Не давая готовых ответов, он учит правильно ставить задачи, задавать верные вопросы, получать на них ответы, иными словами, помогает диагностировать проблему, проанализировать ее и эффективно решить.

С развитием производства:

• ростом его масштабов, углублением специализации, и усложнением отношений между участками совокупного производственного процесса;

• перехода к рыночным отношениям в экономике;

• усилению горизонтальных связей между специализированными участниками процесса;

• расширения коммуникационных отношений;

• создание многосекторной экономики на базе различных форм собственности менеджмент постоянно развивается и совершенствуется в поисках новых форм и рычагов управления.

3.

Менеджмент как комплексное понятие включает в себя вопросы организации производства (формирование предприятий, определение их структур, размеров, материально-техническое и социально-бытовое обеспечение, и т.д.) и собственно задачи по управлению трудовым коллективом (персоналом).

Менеджмент как организация производства заключается в приведении в соответствие, наилучшее для данных конкретных условий, количественное и качественное соединение во времени и пространстве всех элементов производства (трудовые ресурсы, орудия и предметы труда, технологии). Она образует систему, имеющую внутренние органические и внешние рациональные связи и решает ряд задач, определяющих ее объективное содержание:

• подготовку производства;

• организацию подразделений для нормального хода производственного процесса;

• разделение функций и кооперирование основного и вспомогательного производства;

• оптимизацию размеров структурных подразделений и предприятия в целом;

• материально-техническое обеспечение деятельности организации;

• планирование (маркетинг), стратегическое планирование, бюджетирование, инвестиционное проектирование;

• организацию труда (охрану труда, нормирование, стимулирование, социально-бытовое обеспечение и т.д.).

Таким образом, менеджмент включает в себя управление организацией, управление персоналом, управленческое взаимодействие, управленческие коммуникации, управление маркетингом, управление производством, управление финансами и т.д.

В теории менеджмента сложились четыре, ставших традиционными, концепции управления:

• научного управления;

• административного управления;

• управления с позиций психологии и человеческих отношений;

• управление с позиций науки о поведении.