22.Фрустрация и стресс. Факторы стрессоустойчивости

Фрустрация (от латинского «frustratio» — обман, расстройство, разрушение планов) - психическое состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или к решению задачи; переживание неудачи. Фрустрацию можно рассматривать как одну из форм психологического стресса. Фрустрация сопровождается гаммой в основном отрицательных эмоций: гневом, раздражением, чувством вины и т.д. Уровень фрустрации зависит от сложившихся в процессе становления личности устойчивых форм эмоционального реагирования на жизненные трудности.

Фрустрация имеет место только в случаях таких конфликтов, при которых борьба мотивов исключается из-за ее безнадежности. Барьером оказываются сами бесконечные колебания и сомнения.

Фрустрация различна не только по своему психологическому содержанию или направленности, но и по длительности. В некоторых случаях продолжительные и многократно повторяющиеся состояния фрустрации оставляют заметный след на личности человека.

Фрустрации могут быть: а) типичными для характера человека; б) нетипичными, но выражающими возникновение новых черт характера; в) эпизодическими, преходящими. .

Стресс (от английского «stress» - давление, напряжение) - термин, используемый для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия. Понятие стресса возникло в физиологии (ввел Г. Селье) для обозначения неспецифической реакции организма в ответ на любое неблагоприятное воздействие. Селье выделил и проанализировал стадии стресса в зависимости от длительности воздействия стрессора: 1)стадия тревоги, 2)стадия сопротивления, 3)стадия истощения.

В зависимости от стрессора и характера его влияния выделяют различные виды стресса, в наиболее общей классификации: физиологический стресс и психологический стресс. Психологический стресс подразделяется на информационный и эмоциональный стресс. Информационный стресс возникает в ситуациях информационных перегрузок, когда человек не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности за последствия принятых решений. Эмоциональный стресс появляется в ситуациях угрозы, опасности, обиды .

 

23.Мотивац. Сфера психики. Потребности. Мотивы. Цели.

Психический акт  всегда включает знание, переживание и побуждение (воление). Обращение к волевой компоненте связано с акцентом деятельного, причем активно- деятельного и само- деятельного характера психики человека.

Что побуждает человека действовать? Мотив (от латинского «movere» - приводить в движение, толкать) - это внутреннее, т.е. исходящее от субъекта побуждение (стремление, влечение, хотение, желание) к определенным действиям, ориентированным в конечном счете на удовлетворение потребности или достижение желаемого состояния среды или самого субъекта. Главными побудителями (мотивами) являются потребности  и цели.

Потребности являются одним из главных источников мотивов человеческой активности. Отдельно взятая потребность - это более или менее четкое осознание специфического дефицита в динамике вещественного и информационного обмена между субъектом и средой. Голод, жажда, незнание, чувство униженности, усталость, одиночество – примеры переживания некоторых потребностей. Уже из приведенного перечня видно, что переживание потребности (неудовлетворенной) является негативной эмоцией. Синонимами "потребности" служат такие слова, как "нужда", "нехватка", "недостаток", "необходимость", иногда "интересы". Жизнь в значительной мере представляет собой процесс удовлетворения потребностей. Наличие потребностей такое же фундаментальное условие существования субъекта, как и обмен веществ.

В своих первичных биологических формах потребность есть состояние организма, выражающее его объективную нужду в дополнении, которое лежит вне его. Биологические потребности человека подвергаются развитию и социализации. Человеческие потребности специфичны тем, что в большинстве своем они удовлетворяются посредством деятельности и результатами деятельности других людей.

Важная характеристика потребностей - их специфическая динамика, т.е. способность изменять свою напряженность: актуализироваться , угасать и воспроизводиться вновь.  Актуализировавшаяся потребность - это потребность, порождающая то или иное эмоциональное отношение к отражаемым явлениям и этим отношением указывающая на нечто хорошее или плохое в мире, подлежащее усвоению, сохранению, избеганию или уничтожению. Выделяют два способа актуализации потребностей - эндогенный (внутренний), связанный с их спонтанным обострением, и экзогенный (внешний), обусловленный восприятием предметов этой потребности, в реальности эти способы часто совмещаются.

Спектр потребностей весьма богат и разнообразен: разные исследователи насчитали их несколько десятков. Количество потребностей человека не является конечным, развитие человечества и отдельного человека в течение его индивидуальной жизни проявляется в том числе и в развитии его потребностной сферы, в появлении новых потребностей, прежде всего так называемых высших потребностей (нравственных, эстетических, интеллектуальных).

Традиционной является попытка выделения основных биологических потребностей (драйвов, инстинктов), общих для многих видов животных и различающихся сравнительно автономными механизмами удовлетворения. К ним относятся потребности в пище, воде, половая потребность, потребность в уходе за детенышами, в кислороде, отдыхе и сне, активности, безопасности, агрессии (К.Б. Мадсен). Г. Мюррей изучил около 20 сложных человеческих потребностей, а именно: потребности в достижении, в самоунижении, в аффилиации, в агрессии, в автономии, в противодействии, в защите, в уважении, в доминировании, в эксгибиции, в избегании ущерба, в избегании позора, в опеке, в порядке, в игре, в отвержении, в чувственных впечатлениях, в сексе, в поддержке, в понимании.

Потребности по их происхождению делят на первичные  и вторичные, приобретенные в процессе развития личности человека. При этом некоторые исследователи отождествляют первичные потребности с биологическими, некоторые другие к первичным относят также базовые познавательные и афилиационные потребности. Базовые потребности - те потребности, которые являются решающими для развития человека. Большинство исследователей к базовым относят не только врожденные потребности. С их точки зрения некоторые из базовых потребностей появляются и после рождения.

Существуют разные точки зрения на базовые потребности:

1. Базовых потребностей нет.

2. Существует только одна базовая потребность - познавательная. Это потребность в новых впечатлениях. Она вторична и не насыщаема. В филогенезе она проявляется поздно, а в онтогенезе прогрессирует, как правило, при увеличении приобретаемого опыта.

3. Базовой является потребность в общении. М. И. Лисина считает, что общение - это главная потребность, поскольку общение необходимо для того, чтобы человек полноценно развивался.

4. Неофрейдисты в качестве базовой рассматривают потребность в защищенности.

5. Базовой является потребность в игре. Благодаря ей от трех до семи лет игра служит ведущей деятельностью, в которой формируются основные новообразования данного возраста и другие виды деятельности. Эстетическая потребность - это взрослый вариант потребности в игре. Некоторые исследователи полагают, что эстетическую потребность почти невозможно отделить от игровой.

Известную роль в понимании структуры потребностей играет термин «гомеостатические потребности», а также «позитивные потребности» и «негативные потребности». Гомеостатическим потребностям, удовлетворение которых сохраняет постоянство внутренней среды организма, противопоставляют потребности, независимые от состояния организма, актуализируемые внешними воздействиями. Таковы, например, познавательные потребности. Если актуализация гомеостатических потребностей подвергается цикличным колебаниям, то познавательной потребности свойственны постоянно действующие установки на восприятие нового и неожиданного как интересного и любопытного.

Понятие установки в психологии мотивации служит для обозначения состояния потенциальной готовности к эмоциональной реакции в определенном направлении на потребностно значимые предметы. Мотивационные установки определяют отношение к этим предметам. Например, скука содержит установку на оживленный интерес к новому предмету; интерес содержит установку на недовольство в случае, если в его удовлетворении возникает препятствие; это недовольство содержит установку на положительное отношение к лицу, которое поможет это препятствие устранить и т.п. Во всех случаях установка указывает на готовность эмоционального восприятия предмета, которого нет; появление этого предмета означает переход установки в эмоцию.

Постоянством установок отличаются негативные потребности, которые лежат в основе отрицательной мотивации, т.е. мотивации избегания. В отличие от позитивных потребностей, обеспечивающих присвоение необходимых благ, негативные потребности обеспечивают защиту организма от вредных воздействий.

Развитие потребностей - это одна из генеральных линий эволюции. В процессе усложнения поведения возникают потребности, производные от других, более ранних потребностей.

Взаимосвязанность потребностей, при которой удовлетворение одной из них является средством для удовлетворения другой, позволяет выделить конечные потребности, или потребности первого порядка, обеспечивающие достижение непосредственно необходимых благ, и потребности второго порядка, обеспечивающие достижение благ, которые являются средствами для удовлетворения потребностей первого порядка, и т.д.

Механизм удовлетворения ряда потребностей носит инстинктивный характер. Инстинкт - это унаследованная схема поведения, присущая определенному виду животных; она почти не меняется от индивида к индивиду, постепенно развертывается во времени, устойчива к потрясениям, как бы подчинена заранее заданной цели. Несмотря на свою стабильность и врожденный характер, инстинктам свойственна некоторая изменчивость. Различают ряд механизмов развития инстинктивных форм мотивации: запечатление ориентиров, импринтинг и обусловливание. Не взирая на то, что человек мотивирован прежде всего большим количеством разнообразных вторичных потребностей, функционирование низших форм мотивации также имеет место. У человека так же, как у животных, существует импринтинг. Имеется у человека и обычное обусловливание.

Поскольку переживание потребности - это дискомфорт, а то и мучительное страдание (например, удушье), то с ним связано желание улучшить свое самочувствие. Это значит, что потребность выполняет мотивационную функцию или, говоря проще, становится мотивом соответствующего поведения: потребления, деятельности, общения.