- •II блок менеджмент
- •32 Понятие и типы организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
- •1. Общая характеристика менеджмента. Организация и менеджмент.
- •2. Модели и проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения.
- •3. Общая характеристика мотивации.
- •4. Мотивационный процесс.
- •5. Стратегическое управление организацией.
- •6. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •7. Эталонные стратегии развития организаций.
- •8. Разделение труда и специализация
- •9. Департаментизация и кооперация.
- •10. Связи в организации и координация
- •11. Централизация и децентрализация.
- •12. Дифференциация и интеграция.
- •13. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •14. Типы организаций по взаимодействию подразделений
- •15. Новое в типах организаций: эдхократическая, многомерная и партисипативная организации
- •16. Новое в типах организаций: организация предпринимательского типа и организация ориентированная на рынок.
- •17. Процесс принятия решений.
- •18. Модели принятия решений.
- •19. Управление конфликтами.
- •20. Структурные методы разрешения конфликтов.
- •21. Подходы к оценке эффективности управления.
- •22. Понятие и структура организационной культуры
- •23. Управление организационной культурой.
- •24. Власть и влияние.
- •25. Источники власти в организации
- •26. Лидерство и власть.
- •27. Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления.
- •28..Внешняя и внутренняя среда организации. Информационный аспект организации
- •29. Взаимодействие человека и группы. Понятие и классификация группы. Методология взаимодействия человека и группы. Изменение поведения человека под воздействием группы.
- •30. Эталонные стратегии развития: стратегии концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста, стратегии сокращения
- •31. Разделение труда и специализация при проектировании организации. Матрица типов департаментизации: хронология развития.
- •32. Понятие и типы организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
- •33. Коммуникации в управлении: коммуникационный процесс, коммуникационные сети, и коммуникационный стиль. Эффективная коммуникация.
- •34. Процесс принятия решений в организациях. Дерево проблем и дерево решений. Эффективность рационального решения.
- •35. Централизация и децентрализация при проектировании организаций. Делегирование полномочий. Дифференциация и интеграция. Модель Лоуренса–Лорша.
- •36. Лидерство и власть. Природа лидерства. Традиционные и ситуационные теории лидерства.
- •Менеджмент
- •32 Понятие и типы организационных структур управления: линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
7. Эталонные стратегии развития организаций.
Эталонные стратегии развития отражают 4 разл-х подхода к росту фирмы и связаны с изменением состояния одного или нескольких из след-х элементов:- продукт;- отрасль;- рынок;- технологии.
Все стратегии могут быть сгруп-ны след.образом:
стратегии сконцентрированного роста. Сюда попадают стратегии, которые связаны с изменением продукта или рынка и не затрагивает др.элементы.
а) стратегия усиления позиции на рынке. Организация делает все, чтобы с данным продуктом на рынке завоевать лучшие позиции;
б) стратегия развития рынка, здесь поиск новых рынков для уже производимого продукта;
в) стратегия развития продукта, рост за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном рынке.
2. стратегии интегрированного роста предполагают расширение фирмы путем добавления новых структур.
а) стратегии обратной вертикальной интеграции – приобретение либо усиление контроля над поставщиками, создание дочерних компаний, осущ-х снабжение.
б) стратегии вперед идущей вертикальной интеграции – приобретение либо усиление контроля над структурами, нах-ся между фирмой и конечным потребителем.
3. стратегии диверсифицирован-го роста: если компания дальше не может развиваться на данном рынке, с данным продуктом, в рамках данной отрасли.
а) стратегия центрированной диверсиф-ии – поиск и использование заключенных в существующем бизнесе дополнительных возможностей для произ-ва новых продуктов.
б) стратегия горизонтальной диверсиф-ии – рост на рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии отличной от используемой.
в) стратегия конгломеративной диверсиф-ии – расширение за счет произ-ва технологически не связ-х с уже производимыми новых продуктов, которые реализ-ся на новых рынках.
4. стратегия сокращения: фирма нуждается в перегруппировке сил после длит-го периода роста или в связи с необх-ю повышения эф-ти.
а) стратегия ликвидации – когда инициаторы принимают решение о закрытии своего предприятия.
б) стратегия сбора урожая – предприятие не закрывают, но остан-ся произ-во.
в) стратегия сокращения – предприятие распродает свои нерентабельные мощности.
г) стратегия сокращения расходов – организация утверждает политику сокращения расходов.
8. Разделение труда и специализация
Построение организ-ии можно сравнить со строительством так назыв-го организационного здания. Первым элем-ом в этом процессе яв-ся решение о кол-ве и функциональной принадлежности частей организации. Вторым – ршение о соедиении этих частей, третьим – решение о размерах этих частей.
Эффективного и производительного функционирования организации невозможно достичь, если один из ее членов или одна из ее частей делают все, чем занимается организация, либо тогда, когда все ее члены или ее части делают одно и то же. Поэтому в любой организации существует разделение труда между ее членами или частями.
Разделение труда в организации происходит по двум направлениям:
- постадийное разделение работ в организации, начиная с поступления в нее ресурсов и кончая выходом из нее продукции или услуги (снабжение, планирование, производство, сбыт). Такое разделение работ называется горизонтальной специализацией;
- разделение работ по уровням иерархии в организации как в целом, так и в ее отдельных частях. Этот путь специализации имеет вертикальную природу.
Опеределение направленности и глубины спец-ии яв-ся исходным вопросом при построении организации. Это связ-но с тем, что правильно проводимая, организованная спец-я дает организации несомненные преимущества:
- работник имеет возможность до мельчайших деталей разобраться в существе вопросов;
- появ-ся доп.возможность повышения качества работы и снижение трудозатрат;
-работник может заранее предвидеть потенциальные проблемы в области своей специализации;
- сниж-ся потребность в контактах с непосред-ым руководителем ввиду преимущественного принятия решения на индив-ом уровне.
Вместе с этим у излишней или сверх специализации есть ряд недостатков:
-повыш-ся потребность в координации деят-ти узкоспециализированных работников;
- сниж-ся взаимозаменяемость сотрудников;
-функционализм, т.е. узкоспециализированный работник не способен и не хочет заним-ся чем-то, что выходит за рамки его спеализ-ии.
Поэтому при проектировании организации важно найти золотую середин, которая бы учитывала и ту и др.сторону спец-ии.