- •1.Понятие розничной и оптовой торговли. Задачи и роль торговли на современном этапе. Анализ функций торговли.
- •2.Организационное построение государственной торговли.Деятельность торговых организаий министерств и ведомств
- •3.Понятие торгового предприятия.Признаки торгового предприятия.
- •4.Госуд и арендные предприятия понятие.Особенности организации и деятельности.
- •5.Понятие ао,совместного предприятия.Особенности организации и деятельности:
- •6.Определение опт.Торговля.Задачи,функции и роль оптовой торговли на соврем.Этапе.
- •8.Понятие фирменного торгового предприятия,задачи,функции.Роль фирменной торговли.
- •9.Понятие потребительским кооперациям.Основные задачи.Организациооное построение.
- •10.Понятие ртс.Основн.Виды ртс.Роль ртс.
- •11.Типизация ртс.Осн.Признаки.
- •12.Специализация.Понятие.Особенности специализаци
- •13.Класс.Видов торговых знаний.Требования к торговым зданиям.
- •14.Осн.Группы помещений маг.И их взаимосвязь
- •16.Основные направления современного дизайна тп.,особенности.
- •17.Понятие ттп.Операции ттп.Анализ содержания ттп в зависимости от типа маг и ,подкотовлености товара к продаже
- •20. Тара.Упаковка в торговле.Класс-я, порядок вскрытия,хранения и возврата.
- •21.Операции по хранению тов.Особенности хран.Отд.Групп товаров.
- •22.Товарные потери.Виды потерь.Порядок их списания. Мероприятия с целью снижения потерь.
- •23.Операции по подготовке товаров к продаже.Особенности подготовки к продаже отдельных групп товаров.
- •24.Культура торговли.Показатели культуры торговли.
- •25.Продажа товаров сам.Хар-ка.Преимущества и недостатки
- •26.Продажа товаров традиционным методом., с открытой выкладкой.Преимущества и недостатки.
- •27.Продажа товаров по образцам.Преимущества и недостатки.
- •28.Продажа товаров по заказам.Преимущества и недостатки
- •29.Размещение товаров в магазине.Особенности размещения товаров.
- •30.Выкладка.Виды.Особенности выкладки.
- •31.Раб.Место.Класс.Особен.Орг.Рабоч.Мест.Продавцов.
- •3 Принципа:
- •32.Орг.Раб.Мест.Кассиров,касс-контр.Раб.Место фасовщ.Особенности организ.Узлов расчета.
- •33.Док.Регул.Деят.Ртп вРб.Основные положения.
- •34.Док.Опред.Права потребителей.Права потребителей.Инф.О тов.Кот.Д.Б. Доведена до покуп.Правила обмена товаров.
- •35.Док.Регул.Правила торговли на рынках.Основные положения
- •36.Дог.Рег. Комиссионную торговлю в рб.Основные положения.
- •37.Док.Регулирующий правидла ведения мелкорозн.Торговли.Основные положения док.
- •38.Правила ведения книги замечаний и предложений, книги учета проверок(ревизий) санитарного журнала. Порядок обмени и списания док.
- •39.Формы ответственности раб.Торговли.Осн.Структуры, осущ.Контроль за работой тп, хар-ка направ.Их деят.
- •40.Склад.Хоз.Класс.Складов.Ф-ии складов.
- •41.Ттп склада.Его содержание.
- •42.Приемка товаров на складах.
- •43.Класс.Склад.Зданий.Хар-ка.
- •44.Понятие товароснабжения.Требования.Особенности завоза товаров.
39.Формы ответственности раб.Торговли.Осн.Структуры, осущ.Контроль за работой тп, хар-ка направ.Их деят.
За нарушение установленых правил торговли, за низкую культ.обслуживания предусмотрены след.формы ответственности :
1)административная ответственность-это замечания ,предупреждения,, выговоры, строгие выговоры, увольнения, штрафы.
Начисление штрафных санкций производится в соответствии с кодексом РБ об административных правонарушениях в которых определены меры ответственности за нарушения в сфере торгового обслуживания. Штрафы предусмотрены отдельно для физ.и юр.лиц.за каждое правонарушение предусмотрены мин. И макс.штраф
2)уголовныя ответственность-устанавливается судом и только суд может определить виновен ли работник торговли.
40.Склад.Хоз.Класс.Складов.Ф-ии складов.
складское хоз-совокупность складов торг орг-и.Скадское хоз сост основу мтер-техн базы оптовой торговли и знач часть МТБ рознич торг.ф-и:хр,контроль кач-ва,накопл тов запасов,преобр тов потоков,подсортировка,фасовка,упаковка,форм торг ассорт,маркир,снабжен РТС.клас-я:1.подсортировочно-распорядительные,транзитные,перевозочные,сезонные хр,досрочный завоз,накопление:-хранилище,перевалочные,опт склады в районах пр-ва,опт склпды в районах потребления,склады розн орг-й.2.специализация(по ассорт призн):универсальные,спец-е3.создаваемый режим хр:обетов,спец-е4механиз-я техн пооцессов: комплексно-механ,автоматиз,приен ср-в малой механиз-и.5.устр-во складов:откр,полузакр,закрыт.6.увязка с трансп.путями:прирельс,при пристанные,портовые,неприрельсовые.
41.Ттп склада.Его содержание.
ТТП склада-совокуп.опер-ий по довед.тов.до РТС.ТТП зависит от след.факторов:1)мощность склада2)объемы постовляемых партий3)удаленность поставщиков4)скорость обращен.тов.5)обемы закупок6)оборудование складов7)св-ва тов8)режимы хран.9)сложность ассорт.и т.д.Принципы организ.ТТП склада:1)планомерноесть(состав.планы поставок с учетом закл.дог.и потребностей РТС)2)равномерность и непрерывность-распред.операций ТТП таким образом,чтобы работа склада была бесперебойной3)рациональная организ-я грузопотока-сводится к тому,что выбираются наиболее краткие пути двидения тов. с наименьш.затратами труда и ср-тв4)макс.орг.складских помещ.5)эффективное использ.Sсклада6)обеспечение сохранности тов.7)четкое разделение труда на складе8)ускорение времени обращения тов.и снижение издержек обращениявнутрискладской ТП1)поступление тов.(разгруз.трансп.ср-тв,прием.тов.по кол-ву,прием.тов.по кач.)2.хран.тов.(размещ.тов на хран.,укладка на хран.,создания оптимального режима хран.3)отпуск тов(оформлен.продажи,отбор тов.с мест хран.,подготовка к отпуску,отправка тов.покупат)приемка тов на складе.приемка тов. на складе должна происх.с мин.затратами труда и ср-тв.Для этого до прибытия груза на складе должна быть проведена сдел.подготов.работа:1)определены места разгрузки транспорт.ср-тв2)проверено налич.поддонов3)установ.мех-мы,с помощ.кот.будут разгружаться и перемещаться.