Лекция 6 Педагогическое общение в структуре деятельности педагога

Общение - это не просто ряд последовательных отдельных действий (деятельностей) общающихся субъектов. Любой акт непосредственного общения - это воздействие человека на человека, а именно - их взаимодействие. Процесс общения строится как система сопряженных актов взаимодействия (Б.Ф.Ломов).

Сущностные характеристики общения имеют место и в педагогической деятельности, но специфика педагогического общения определяется назначением этой деятельности, направленной на реализацию целей развития личности, созданием благоприятного психологического климата.

В процессе педагогического общения осуществляется обучение приемам и способам умственной деятельности, формирование мыслительных процессов, управление процессами учения, обучение приемам работы, постоянное поддержание заинтересованности учащихся на самом уроке, мотивационное обеспечение учебного процесса, нормативных взаимоотношений с коллективом и с учителем, снятие эмоциональной напряженности.

То есть, педагогическое общение (как и общение в целом) выполняет ряд функций: коммуникативную, перцептивную, интерактивную.

Обмен информацией в общении осуществляется при помощи вербальных и невербальных средств

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический.

Невербальный вид коммуникации реализуется при помощи средств дополнения речи, замещения речи, репрезентации эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу.

При построении стратегии взаимодействия каждому приходится принимать в расчет не только потребности, мотивы, установки другого, но и то, как этот другой понимает мои потребности, мотивы, установки. Все это приводит к тому, что анализ осознания себя через другого включает две стороны: идентификацию и рефлексию.

Термин «идентификация», буквально обозначающий отождествление себя с другим, выражает установленный эмпирический факт, что одним из самых простых способов понимания другого человека является уподобление себя ему.

Описательно эмпатия также определяется как особый способ понимания другою человека. Только здесь имеется в виду не рациональное осмысление проблем другого человека, а, скорее, стремление эмоционально откликнуться на его проблемы.

Под рефлексией понимается осознание действующим того, как он воспринимается партнером по общению. Это уже не просто знание или понимание другого, но знание того, как другой понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга.

Таким образом, с психологической точки зрения, педагогическое общение - это многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия между педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержанием их совместной деятельности.

Классификация и особенности стилей педагогического общения.

Под стилем педагогического общения понимаются индивидуально-типологические особенности взаимодействия педагога и учащихся. В нем находят выражение:

• коммуникативные возможности педагога;

• сложившийся характер взаимоотношений педагога и воспитанников;

• творческая индивидуальность педагога;

• особенности учащихся.

Общепринятой классификацией стилей педагогического общения является их деление на: авторитарный, демократический, попустительский (А.В. Петровский, Я.Л. Коломинский и др.).

При авторитарном (монологическом) стиле общения педагог единолично решает все вопросы, касающиеся жизнедеятельности как классного коллектива, так и каждого учащегося. Исходя из собственных установок, он определяет положение и цели взаимодействия, субъективно оценивает результаты деятельности.

Попустительский (анархический, конформный) стиль общения характеризуется стремлением педагога минимально включаться в деятельность, что объясняется снятием с себя ответственности за результаты деятельности.

Альтернативой этим стилям общения является диалогический стиль участников педагогического взаимодействия, чаще называемый демократическим. При таком стиле общения педагог ориентирован на повышение роли учащегося во взаимодействии, на привлечение каждого к решению общих дел.

В реальной педагогической практике чаще всего имеют место «смешанные» стили общения. Педагог не может абсолютно исключить из своего арсенала некоторые частные приемы авторитарного стиля общения. Они оказываются иногда достаточно эффективными, особенно при работе с классами и отдельными учащимися, имеющими низкий уровень социально-психологического и личностного развития.

Специфика общения в виртуальном пространстве.

В настоящее время посредством интернета и в его пространстве выращивается информационное общество, которое отличают конкретные черты, принципы и ориентиры:

• аксиологический плюрализм, смешение разных традиций и норм, сознательное изменение и трансформация предельных полюсов, задающих привычные ориентиры в жизни человека,

• клиповость (фрагментарность и принцип монтажа),

• интертекстуальность и цитатность,

• стилевой синкретизм, смешение жанров – высокого и низкого,

• неопределенность, культ неясностей, ошибок, пропусков, пародийность,

• языковая игра и т.д.

Основной процесс, осуществляемый в пространстве интернета, это – языковая игра. Интернет предполагает построение таких правил взаимодействия между его посетителями, которые ориентируют только на движение в поле дискурсов. В пространстве интернета мир превращается в один сплошной текст-контекст, где главное – обмен информацией и хаотично построенными рассуждениями, которые благодаря технологическим возможностям интернета моментально отрываются от ситуаций, в которых они были порождены, и обезличиваются.

Тип общения между людьми, опосредуемый интернетом, предстает либо как безличный обмен блоками информационных текстов, либо как чисто техническое взаимодействие.

Способы коммуникации в виртуальном пространстве: чат, веб-конференции, форумы, электронная почта, ICQ, персональные веб-сайты, тематические порталы

Современное образование должно способствовать реализации ресурса свободы, расширять поле выбора для каждого человека, получающего образование. Задача обеспечения социальной мобильности граждан требует модернизации системы доступа к релевантной, актуальной информации по всем отраслям знания.

При этом существующие технологии обучения и фактор неограниченного доступа к информации формируют особый тип личности – «интеллектуального потребителя», для которого знание перестает оставаться неизменным.

Человеку в современных условиях жизни необходимо иметь возможности непрерывного оперативного совершенствования знаний, переквалификации или переподготовки. Прогресс в области передачи информации на расстоянии с использованием компьютерных средств коммуникации позволяет поставить образовательные услуги на качественно новый уровень.

С точки зрения пользователя коммуникация в виртуальном пространстве имеет несколько педагогически важных аспектов:

– получение информации; (какой именно: о системе образовательных учреждений РБ, доступ к электронным библиотекам и т.д.)

– самообразование (обучение) – возможность изучение интересующей области знаний путем использования специализированных учебно-методических комплексов, видеоуроков, тестирования знаний полученных после изучения курса и др.

– самоорганизация – создание специализированного модуля для конструирования индивидуальных электронных обучающих оболочек.

– саммоаттестация (мониторинг качества образования школьников, студентов, педагогов, учреждений в целом)