- •Вопросы к экзамену по дисциплине «введение в организационную психологию»
- •Виды организаций и их роль в современном обществе.
- •Основные характеристики и жизненный цикл организации.
- •Понятие организационной структуры. Сравнительная характеристика механистической и органической организационных структур.
- •С.О характеризуется тремя параметрами: сложность, формализация и централизация
- •Линейная и функциональная организационная структура: принципы построения, достоинства и недостатки.
- •Дивизиональная организационная структура: принципы построения, достоинства и недостатки.
- •Матричная организационная структура: принципы построения, достоинства и недостатки.
- •Корпоративная и индивидуалистская организация: сравнительная характеристика.
- •Приемы формирования и развития организационной культуры.
- •Понятие и структура организационной культуры. Типология организационных культур.
- •Общая характеристика стратегического управления организацией. Компоненты стратегического управления.
- •Сравнительная характеристика оперативного и стратегического управления организацией.
- •Основные компоненты анализа внешней и внутренней среды организации при построении стратегии ее развития.
- •Оперативный и стратегический контроль: сравнительная характеристика.
- •Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз
- •Элементы организационного поведения. Философия организации.
- •Общее представление о миссии и целях организации.
- •Правила выработки миссии и ее значимость для эффективности деятельности организации.
- •Классификация организационных целей и предъявляемые к ним требования.
Виды организаций и их роль в современном обществе.
А)Происхождение. Естественные возникают сами по себе, спонтанно, и не имеют специально заданных кем-то извне целей, поэтому их деятельность направлена на решение внутренних проблем. Исходя из этой задачи формируется структура организации, которая, как и власть в них является достаточно размытой, и распределяются ресурсы.Такие организации обладают высокой самостоятельностью и адаптивностью
Искусственные организации проектируются и создаются по определенному плану, характеризуются направленностью на достижение заданных целей. Цели определяют структуру организации, включающую, как правило, только необходимые элементы (подразделения, должности, рабочие места), и расходование ресурсов осуществляется ради их достижения. При этом, координацию отдельных звеньев организации обеспечивает единый центр. Заданность цели и структуры приводит к тому, что на практике такие организации недостаточно гибки и адаптивны.
Б) С точки зрения предопределенности связей между элементами выделяют формальную и неформальную организации. формальная организация, как система априорно заданных отношений, официально установленных норм, правил и стандартов, присуща всякому социальному институту независимо от его назначения и отражает существующую при любых условиях необходимость упорядочения совместной деятельности людей.Задачей формальной организации считается повышение эффективности деятельности ее участников за счет ограничения ее разнообразия
Неформальная организация всегда возникает в связи с необходимостью компенсировать недостатки формальной, а поэтому так или иначе с ней связана, но связь эта неоднозначна. Социологи выделяют два вида неформальных организаций, каждый из которых играет специфическую роль в управлении. (а. решение вопросов неформальным путем б. общение и тд )
В) Политический строй: Унитарные организации главное внимание уделяют достижению своих целей с помощью единой команды участников, прилагающих для этого все свои силы. Конфликты в них редки и объясняются действиями инакомыслящих, которые можно легко изолировать посредством грамотного управления и силового давления. Единство и направленность деятельности такой организации обеспечивает жесткая власть, требующая безусловной лояльности, ограничение свобод и идеологическая обработка участников при игнорировании их мнений и их самих как личностей.
Плюралистические организации обычно являются вторичными, то есть создаются, наоборот, самими участниками, наделяющими их определенными правами и ресурсами, устанавливающими «правила игры», которым они на определенных условиях готовы подчиняться. Такие организации существуют как корпоративные(теряют суверент) и ассоциативные(не теряют).
Основные характеристики и жизненный цикл организации.
Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели еще нечеткие, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения. В эту стадию входят следующие явления: зарождение , поиск единомышленников, подготовка к реализации идеи,юридическое оформление организации, набор операционного персонала и выпуск первой партии продукта. На этапе возникновения фирмы очень важно определить стратегию конкурентной борьбы: Первая стратегия — силовая, действующая в сфере крупного производства товаров и услуг. Вторая стратегия –приспособительная.
Рост: Этап коллегиальности — период быстрого роста организации, осознание своей миссии и формирование стратегии развития (неформальные коммуникации и структура, высокие обязательства). Происходит рост компании: идёт активное освоение рынка, рост интеграции особенно интенсивны. Осложняется тем, что создатели компании из предпринимателей должны превратиться в профессионалов-менеджеров .
Зрелость: Этап формализации деятельности— период стабилизации роста (развития), (формализация ролей, стабилизация структуры, акцент на эффективность) Зрелость организации означает, что ей удаeтся сохранять устойчивое положение во внешней среде; показывает, что остальные процессы переработки опыта и встраивания его в существующую систему представлений имеют явное выражение в базисных представлениях организационной культуры и подкреплены мощно влияющими на членов организации артефактами.
Упадок: Период замедления роста и структурных изменений, дифференциация товаров (рынков), предвидение новых потребностей (стремление к комплексности, децентрализация, диверсифицирование рынков).
Спад: период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибыли; организация ищет новые возможности и пути удержания рынков (высокая текучесть кадров, нарастание конфликтов, централизация). Стадия старости организации определяется как противоречие между ней и окружающей средой, которое выражается или в появлении конкурентов на занятом рынке или в исчезновении рынка.В такой ситуации получаемый организацией реальный опыт не фиксируется в существующих знаниях организации . В результате базовые представления перестают адекватно интерпретировать реальные события, а провозглашенные ценности членами коллектива не воспринимаются как ценности.