- •Вопросы к экзамену по дисциплине «введение в организационную психологию»
- •Виды организаций и их роль в современном обществе.
- •Основные характеристики и жизненный цикл организации.
- •Понятие организационной структуры. Сравнительная характеристика механистической и органической организационных структур.
- •С.О характеризуется тремя параметрами: сложность, формализация и централизация
- •Линейная и функциональная организационная структура: принципы построения, достоинства и недостатки.
- •Дивизиональная организационная структура: принципы построения, достоинства и недостатки.
- •Матричная организационная структура: принципы построения, достоинства и недостатки.
- •Корпоративная и индивидуалистская организация: сравнительная характеристика.
- •Приемы формирования и развития организационной культуры.
- •Понятие и структура организационной культуры. Типология организационных культур.
- •Общая характеристика стратегического управления организацией. Компоненты стратегического управления.
- •Сравнительная характеристика оперативного и стратегического управления организацией.
- •Основные компоненты анализа внешней и внутренней среды организации при построении стратегии ее развития.
- •Оперативный и стратегический контроль: сравнительная характеристика.
- •Шаг 2. Определение рыночных возможностей и угроз
- •Элементы организационного поведения. Философия организации.
- •Общее представление о миссии и целях организации.
- •Правила выработки миссии и ее значимость для эффективности деятельности организации.
- •Классификация организационных целей и предъявляемые к ним требования.
Общее представление о миссии и целях организации.
Миссия – это ее социальное предназначение, то есть то, чего общество ждет от функционирования данной организации, а ждет оно, разумеется, удовлетворения каких-либо своих потребностей.
Как правило, сформулированная миссия это - это короткий абзац, может состоять из одного предложения, которое вмещает в себе
Основную общую цель организации; 2. Назначение и причину существования организации; 3. То, что организация хочет представлять собой в будущем.
Миссия это ради чего существует организация.
Миссия нужна чтобы: 1. Собственники осмыслили свой бизнес и сцену на которой он развивается; 2. Разработать стратегию развития; 3. Ориентироваться в поиске персонала; 4. формировать в нужном русле имидж компании; 5. менеджеры средней планки сформировали задания, цели, сочетая политику подразделений с политикой всей компании; 6. Клиенты могли знать, что можно ожидать от организации; 7. сотрудники почувствовали себя участниками общего дела; 8. Сравнить и синхронизировать свои цели с целями организации.
ЦЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ - конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых хотела бы добиться группа, работая вместе |
|
Правила выработки миссии и ее значимость для эффективности деятельности организации.
Выше.
Классификация организационных целей и предъявляемые к ним требования.
По иерархичности цели делятся на цели руководства высшего, среднего и низшего уровней и цели конкретных исполнителей. Все цели должны быть иерархически соподчинены и согласованы друг с другом.
2. По принадлежности к определенному отделу: финансовые, кадровые, производственные, административные и пр.
3. По времени реализации: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные. Временные рамки долгосрочных целей – 5 лет, среднесрочных – от года до 5 лет, краткосрочных – до года. От долгосрочных целей зависит определение средне- и краткосрочных.
4. По значимости цели делятся на стратегические, тактические и оперативные.
5. По ориентации «внутрь» или «вовне» организации: внутренние (увеличение прибыли и пр.) и внешние (адаптация к изменению спроса).
6. По критерию новизны: стереотипные, или повторяющиеся и адаптационные или разовые, новые.
7. По соответствию стадии жизненного цикла организации: цели развития, зрелости, завершения деятельности организации.
8. По четкости формулировки: цели структурированные и неструктурированные.
9. По соответствию действительности: формальные и реальные цели индивидов и групп.
Главное — иерархичность и соподчиненность. Это означает, что всякая цель низшего уровня должна четко вытекать из более высокой цели, и вся целевая система должна быть взаимосогласована. В противном случае организация уподобится телеге из известной басни про лебедя, рака и щуку. При этом надо понимать, что на определенных этапах развития организации и в определенные моменты ее деятельности цели могут казаться противоречивыми, но при правильной постановке они все равно должны работать на дальнюю перспективу.
Психологические теории мотивации и их применение в работе с персоналом организации. (таблица)
Содержательные теории мотивации, их характеристика и отличительные особенности.
Процессуальные теории мотивации: анализ поведенческих аспектов мотивационного процесса.
Системы материального и нематериального стимулирования деятельности персонала.
разработку структуры основной заработной платы для каждой из мотивационных категорий персонала;
- разработку системы дополнительных выплат в соответствии с мотивационными категориями; разработку механизма распределения бонусов по итогам деятельности компании за год с учетом дифференцированного подхода к специфике деятельности подразделений, по категориям персонала;
- разработку программы долгосрочных поощрений для различных мотивационных категорий;
- разработку системы распределения нематериальных факторов компенсации персонала, взаимосвязанной с материальными факторами поощрения;
- проведение совместно с группой специалистов по проекту оценки эффективности отдельных элементов компенсационного пакета (с учетом финансовых и нефинансовых факторов) и комплексной системы стимулирования в целом.