- •17. Понятие и классификация рабочих мест. Требования к организации рабочих мест.
- •18. Аттестация рабочих мест.
- •19. Специализация и оснащение рабочих мест. Эргономические требования к рабочему месту.
- •Общие эргономические требования к организации рабочих мест
- •20. Планировка рабочих мест. Сущность и задачи. Внешняя и внутренняя планировка.
- •21. Обслуживание рабочих мест. Сущность и объекты обслуживания.
- •22. Основные функции обслуживания рабочих мест.
- •23.Формы обслуживания рабочих мест. Дежурная, планово-предупредительная, стандартная форма обслуживания. Самообслуживание.
- •24. Способы организации обслуживания рабочих мест. Централизованный, децентрализованный и смешанный способы обслуживания.
- •25. Условия труда и их элементы. Факторы формирования условий труда.
- •26. Оценка условий труда на предприятии. Понятие тяжести труда. Классификация работ по категориям тяжести.
- •27. Производственное утомление и его виды.
- •28. Санитарно-гигиенические условия труда и направления их улучшения. Мероприятия по улучшению условий труда.
- •29. Сущность и виды режимов труда и отдыха.
- •30. Работоспособность. Фазы работоспособности.
- •31. Проектирование рациональных режимов труда и отдыха. Требования к разработке оптимального режима труда и отдыха.
- •32. Сущность и особенности управленческого труда. Организация управленческого труда.
24. Способы организации обслуживания рабочих мест. Централизованный, децентрализованный и смешанный способы обслуживания.
1) Централизованный - предполагает создание специализированных служб: транспортный цех, отдел технического контроля.
Преимущества: качество обслуживания повышается, улучшается ритмичность поставок, бесперебойная разработка основного производства.
Недостатки: значительные затраты ресурсов, потребность в загрузке вспомогательных работ.
2) Децентрализованный - функции обслуживания выполняются либо основными работниками или вспомогательным персоналом.
Преимущества: оперативность, усиленная ответственность руководителей.
Недостатки: увеличение численности обслуживающих работников, недостаточный уровень квалификации, более низкое техническое оснащение.
3) Смешанный - часть функций централизованно, часть функций децентрализовано.
Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
25. Условия труда и их элементы. Факторы формирования условий труда.
Внешняя среда, окружающая человека в процессе производства и оказывающая существенное влияние на организацию человека, его физиологические и психологические функции во время трудовой деятельности, а также на работоспособность и здоровье работника.
ТК РФ определяет условия труда как совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника.
Факторы, влияющие на организацию и здоровье работника, можно сгруппировать следующим образом:
Социально-экономические факторы (законодательная и нормативная база, регламентирующая условия труда; отношение трудовой деятельности и условий труда самих работников, руководства организации; система возмещения вредных условий труда и санкции за их невыполнение).
Организационно-технические (материально-вещественные элементы производственного процесса, технологический процесс, организация труда и производства).
Естественно-природные (воздействие на работника географических, климатических, геологических и биологических особенностей территории).
Социально-психологические (атмосфера в коллективе).
Психофизиологические (связанные с характером работы, нагрузки на организм, интенсивность труда).
В соответствии с ТК все факторы определяют степень вредности и опасности труда. Цель организации – создание безопасных условий труда.