Виды наблюдения

• По степени включённости наблюдателя в наблюдаемый процесс: включённое и невключённое наблюдение.

• По форме взаимоотношений наблюдателя с участниками исследования: открытое и скрытое (инкогнито) наблюдение.

• По форме организации наблюдения: стандартизованное и нестандартизованное.

Включенное наблюдение может вызвать реактивность аудитории, то есть изменить поведение людей, которые знают, что за ними наблюдают.

Программа наблюдения формируется на основе: целей, задач, предмета, объекта, способа наблюдения.

Схема единиц наблюдения – акты поведения, фиксирующиеся в соответствии с задачами исследования.

Качественные методы

Качественные методы в отличие от количественных позволяют описать выявленные в исследованиях феномены с помощью слов, а не цифр.

К качественным методам, применяемым в социально-психологических исследованиях, относятся такие методы, как фокус-группы.

Метод фокус-групп

Метод фокус-групп – базовый групповой метод качественного анализа – групповое полустандартизированное интервью, проходящее в форме групповой дискуссии.

Направлено на получение от участников группы «субъективной информации» о том, как они воспринимают разнообразные виды практической деятельности и продукты этой деятельности, например различные материалы СМИ, телевизионные каналы, их ведущих.

Процедура фокус-группы:

1. Определение цели исследования (зачем оно проводится, полу­чение какой информации особенно важно и кому нужна эта информа­ция).

2. Подбор (рекрутирование) участников фокус-групп.

3. Составление сценария работы и списка задаваемых вопросов (топик-гайда или интервью-гайда).

4. Выбор дополнительных методик.

5. Работа модератора (руководителя фокус-группы).

6. Организация места и определение времени проведения.

7. Обработка и анализ полученных данных.

8. Формы представления результатов.

• Длительность работы фокус-группы: 1,5-3 часа

• Численность: 6-12 человек.

• Фокус-группа должна состоять из незнакомых людей.

• Сценарий включает не более 10 вопросов.

• Обсуждение в группе начинается с открытых вопросов, а заканчивается закрытыми.

Модератор – ведущий опроса.

Необходимые качества модератора – хорошая память, умение слушать, устанавливать контакт, проявлять искренний интерес к другим людям, способность вызывать доверие и создавать свободную доброжелательную обстановку для искреннего высказывания участников фокус-группы своего мнения.

Размер выборки исследуемых групп в социально-психологических исследованиях обычно составляет не менее 15 человек от каждой социальной группы, принимающей участие в исследовании. Однако чем больше выборка, тем надежнее являются полученные в исследовании результаты. Конкретные размеры выборки определяются целями и условиями исследования.

Тема 6. Средства (каналы) массовой коммуникации Сравнительная характеристика достоинств и недостатков различных каналов сми

3 балла – максимальное преимущество, 1 балл – максимальное «неудобство»

Основные характеристики СМИ	Печать	Радио	Телевидение	Интернет
Близость к межличностному общению	1	2	3	1
Легкость восприятия информации	1	2	3	1
Оперативность	1	3	2	3
Эффект присутствия	1	2	3	2
Быстрота выбора перво­очередной информации	3	1	1	2
Возможность совмещать восприятие информации с другой деятельностью	1	3	2	1
Возможность вернуться к воспринятой информации	3	1	1	3
Возможность иметь при себе и пользоваться почти в любых условиях	3	2	1	2
Легкость пользования	2	3	3	1
Дешевизна	2	3	2	1
Итого	18	22	21	17

Современные каналы массовой коммуникации — печать, радио, те­левидение и интернет-СМИ — каждый имеет свою историю. Так, напри­мер, печать возникла еще в XVI в., радио появилось лишь в 20-е гг. XX сто­летия, телевидение в конце 1940-х гг., а интернет-СМИ явились дети­щем технологий лишь конца XX и начала XXI вв.

Функционирование и восприятие каналов СМИ в большой степе­ни зависит от того, на какие органы чувств они рассчитаны. Так, пе­чать рассчитана только на зрительное восприятие информации (визу­альный канал), радио — только на слуховое восприятие (аудиальный канал), а телевидение одновременно воспринимается и слухом, и зре­нием, оно является аудиовизуальным каналом. Интернет-СМИ мож­но также отнести к аудиовизуальным каналам. Социально-психоло­гические исследования каналов СМИ направлены, прежде всего, на выявление особенностей их восприятия, потребления и предпочтений различными социальными группами.

В силу различий своих технических и других характеристик каж­дый из каналов СМИ обладает своими соответствующими достоин­ствами и недостатками. Новые каналы СМИ не могут в полной мере заменить все достоинства старых каналов массовой коммуникации, поэтому они продолжают сосуществовать в различных формах, вза­имно дополняя друг друга, обогащая и расширяя возможности чело­веческого общения.

Во всем мире население продолжает потреблять и печать, и ра­дио, и телевидение, и интернет-СМИ. Поэтому взаимодействие этих каналов помогает лучше удовлетворять потребности аудитории и в социальной ориентировке, и в своей социальной идентификации, и в развитии контактов с другими людьми и группами, и в самоутвержде­нии и самопознании. О. Тоффлер назвал этот процесс взаимного ис­пользования различных каналов СМИ в качестве источника информа­ции «слиянием массмедиа» (media fusion).

Таким образом, совершенствуясь в своих областях и сотрудни­чая друг с другом, средства массовой коммуникации и дальше будут продолжать обогащать человеческое общение в самых разных его проявлениях.