- •Тема 1. Особенности общения в условиях массовой коммуникации
- •Структурные компоненты коммуникативного акта в сми
- •Сопоставление особенностей массовой коммуникации
- •Тема 2. Стороны общения и функции массовой коммуникации Три стороны общения в массовой коммуникации
- •Социально-психологические функции сми:
- •Общепсихологические функции мк
- •Тема 3. Развитие социально-психологических исследвоаний массовой коммуникации
- •Тема 4. Основные характеристики исследований сми
- •Тема 5. Методы исследования массовой коммуникации
- •Анкеты содержат:
- •Виды наблюдения
- •Качественные методы
- •Метод фокус-групп
- •Процедура фокус-группы:
- •Тема 6. Средства (каналы) массовой коммуникации Сравнительная характеристика достоинств и недостатков различных каналов сми
- •Тема 7. Коммуникатор
- •1.Социально-демографические характеристики:
- •Индивидуально-личностные характеристики коммуникатора:
- •Коммуникативная ситуация и формы подачи коммуникатора
- •Тема 8.
- •Социально-психологическая модель коммуникатора
- •Три ключевые характеристики воздействия коммуникатора
- •(Г. Келман)
- •Пример:
- •Харизматическая модель коммуникатора (Дж. Голдхабер)
- •Три типа «харизматической личности» коммуникатора сми
- •Контент-анализ ответов телезрителей по категориям ролевых и индивидуальных характеристик (в %)
- •Тема 9. Сообщение (контент) массовой коммуникации
- •Направленность сообщений массовой коммуникации на разные социальные группы: интегрирующие и дифференцирующие тексты
- •Различные жанры публикаций и каналов передач
- •Параметры сообщения (текстов) в «убеждающей коммуникации»
- •Тема 10. Аудитория массовой коммуникации
Тема 7. Коммуникатор
Коммуникатор – человек, передающий сообщение.
Выявленная связь между восприятием личности коммуникатора и воздействием его сообщения, заставила психологов обратиться к нахождению значимых характеристик для коммуникационного влияния.
Требования к коммуникатору:
умение выразительно говорить в пустоту
отсутствие скованности и боязни перед камерой
правильность, чёткость и высокая скорость речи
«Публичная индивидуальность» - имидж коммуникатора.
Группы характеристик коммуникатора:
1.Социально-демографические характеристики:
Ролевые – профессиональные роли (коммуникатор является или представляется в качестве эксперта-профессионала). Коммуникатор воспринимается аудиторией не как отдельная личность, а как представитель большой социальной группы, вызывая «кредит доверия».
Гендерные (полоролевые) характеристики: на отечественном телевидении и радио с первых дней женщины-дикторы и ведущие занимали в передачах равноправное с мужчинами положение, в западном телевидении довлел гендерный стереотип женщин, которые допускались к ведению передач о рукоделии, кулинарии, искусстве.
Возраст. Аудитория склонна доверять коммуникатору, схожего с ней по возрасту. Молодым – передачи ведёт представитель молодёжи.
Индивидуально-личностные характеристики коммуникатора:
Характеристики внешности (физические данные и оформление внешности). Влияют на оценку привлекательности коммуникатора. Аудитория обращает внимание на лицо и глаза, отражающие мысли и эмоции человека в кадре.
Коммуникативные характеристики (вербальное и невербальное поведение, тембр голоса, дикция, манера говорить, умение держаться, вести диалог). Для телекоммуникатора предпочтительно иметь тембр голоса средних тонов (мужчины - баритон).
Внутренние личностные характеристики (знания, интеллект, эмоциональность, профессиональное мастерство, моральные ценности).
Коммуникативная ситуация и формы подачи коммуникатора
1. Одновременно, показанные на экране эмоциональные реакции аудитории, находящейся в студии на выступление коммуникатора оказывают существенное влияние на отношение к сообщению аудитории у телеэкранов.
2. Кроме того, могут повлиять формы подачи коммуникатора на экране (размер плана, ракурс показа, монтаж кадров)
3. «Парасоциальные отношения» (реципиент воспринимает и относится к коммуникатору как к близкому знакомому, хотя в реальности они не знакомы).
Тема 8.
Социально-психологическая модель коммуникатора
Три ключевые характеристики воздействия коммуникатора
(Г. Келман)
1. «Кредитность» (credit) коммуникатора, то есть способность вызывать к себе доверие благодаря своей компетентности, профессионализму. Этот фактор связан с механизмом «интеранализации» - внутреннего принятия сообщения коммуникатора.
2. «Привлекательность» (attractiveness) коммуникатора, то есть способность вызывать у аудитории «чувство комфорта и безопасности» в общении с ним, когда он воспринимается «своим человеком, одним из нас». В основе этого лежит психологический механизм – «идентификации».
3. «Власть» (power) коммуникатора, связанная с принятием реципиентами его сообщения, когда реципиенты не принимают его сообщение, но вынуждены в определённой ситуации делать вид, что согласны с ним.
Американские исследователи СМИ – Берло, Лемерт и Мертцер выделяют схожие с Келмановскими три фактора психосемантического исследования коммуникатора:
Квалификация (совпадает с кредитностью)
Безопасность (привлекательность) – добрый, отзывчивый, дружественно расположенный, приветливый, мягкий, один из нас.
Динамизм (власть) – наступательный, настойчивый, агрессивный, энергичный.
По данным исследований наибольшее значение имеет фактор безопасности.
На их основании делаются рекомендации коммуникатору, которые зачастую носят манипулятивный характер.