2. Внешняя среда функционирования предприятия

Результаты деятельности предприятия в значительной степени определяются его внешней средой. Поэтому необходимы знания этой среды, и умение реагировать на ее изменения и воздействия.

Само же предприятие, как открытая система, зависит от внешней среды в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей.

Основными характеристиками внешней среды являются:

 взаимосвязанность - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды;

 сложность  число факторов, на которое производственная система должна реагировать в целях своего выживания;

 подвижность  это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации;

 неопределенность зависит от качества информации, которой располагает предприятие по поводу конкретного фактора внешней среды.

Факторы внешней среды подразделяются на:

 факторы прямого воздействия;

 факторы косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относятся:

 государство (государственные органы);

 поставщики;

 потребители;

 конкуренты.

Факторы прямого воздействия непосредственно влияют на принятие предприятием решений в сфере хозяйственной деятельности.

Государство выступает регулирующим, защищающим и руководящим звеном для предприятий. Эта роль может принимать разнообразные формы налоговых льгот, субсидий, юридического контроля, ставки процента и т.п.

Под поставщиками понимаются предприятия и лица, принимающие участие в процессе материально-технического обеспечения производственной деятельности предприятия. Серьезными ограничениями со стороны поставщиков могут быть цены на материальные ресурсы, качество поставляемых товаров, договорные условия.

Выживание и оправданное существование предприятия зависит от его способности находить потребителей результатов его деятельности и удовлетворять их потребности. Потребители, решая какие именно товары или услуги им нужны, определяют для предприятия какие именно товары и услуги необходимо производить.

Конкуренты в большинстве случаев определяют, какие именно товары или услуги можно реализовать и по какой цене. От конкуренции зависят условия работы, оплата труда, характер отношений между трудовым коллективом и руководством.

К факторам косвенного воздействия относят:

 состояние экономики (экономические факторы);

 технические факторы и технологию;

 социальные факторы;

 политические факторы.

Среда косвенного воздействия гораздо сложнее, чем среда прямого воздействия. Описание, характеристика и возможность спрогнозировать последствия воздействия косвенных факторов для предприятия затруднительны и трудоемки.

Состояние экономики активно влияет в силу своих динамических изменений на предприятие, причем это влияние может быть как позитивным, так и негативным.

Состояние экономики влияет на стоимость всех потребляемых ресурсов и способность потребителей формировать спрос (платежеспособные потребности). При экономическом спаде предприятие уменьшает запасы готовой продукции, сокращает производство и численность работающих. Состояние экономики влияет также на возможность предприятия по привлечению дополнительного капитала, так как правительство регулирует налоги, ставку процента за кредит, денежную массу, пытаясь сгладить последствия ухудшения экономической обстановки.

Технические факторы и технология является одновременно внутренней переменной предприятия и внешним факторам. Предприятие для успешного функционирования должно приспосабливаться к техническим и технологическим изменениям и использовать их для получения преимущества среди конкурентов. Технологические нововведения влияют на эффективность производства и реализации продукции, на скорость устаревания продукции, на возможность сбора, хранения и обработки информации, на спрос потребителей.

Социальные факторы определяют специфичные установки предприятия. Предприятие функционирует в культурной среде, поэтому принятые установки, жизненные ценности и традиции влияют на успешность его деятельности

Политические факторы определяют политическую обстановку и степень стабильности общества. Некоторые аспекты политической обстановки, а именно настроение федеральных, законодательных органов и судов в отношении производства, представляют для предприятия особое значение.