Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника..

231

В процессе профессиональной практики на личность специалист;! большое влияние оказывают его непосредственный руководителе наиболее авторитетные коллеги, культура взаимоотношений в про­фессиональной среде. Особенно их воздействие сказывается на моло­дых специалистах, невольно подражающих авторитетам. Подражание, заимствование опыта нередко приводят к поглощению различных норм, правил, принципов не только положительного, но и негативного поведения, проявления в самореализации. Данный факт свидетельст­вует о том, что на профессиональной деформации личности специа­листа сказывается не только взаимодействие культур субъекта и объ­екта, но и культуры среды профессиональной деятельности. В ней формируется определенная субкультура, характеризующая ее исклю­чительность и своеобразие.

В работе с человеком имеют место общение, взаимодействие, воз­действие как со стороны социального работника, так и со стороны клиента. При этом особенно сильно влияет на личность социального работника эмоциональное состояние клиента, его волевое давление (об этом речь будет идти дальше). Социальный работник совместно с; клиентом организует его деятельность, управляет ею, побуждает его к чему-либо и т.д. В этом процессе происходит развитие личностных качеств специалиста, его педагогической техники. Именно она (педа­гогическая техника) во многом определяет формируемый индивиду­альный стиль специалиста в работе с определенной категорией людей, его профессиональную культуру.

Профессиональная практика социального работника сказывается на его авторитете. Он начинает работать, опираясь на авторитет должности, который во многом определяется общественным и средо-вым статусом этой профессиональной деятельности. Авторитет долж­ности усиливается или снижается авторитетом личности, ее обаянием, субъектным статусом, отношением к профессиональной деятельности и ее результативностью.

Во взаимодействии с группой сказывается дополнительный фак­тор — психология коллектива. Он либо усиливает влияние деятельнос­ти специалиста на группу и таким образом помогает ему, положительно воздействуя на развитие его личности, либо ослабляет его, мешает, про­тиводействует ему, негативно сказываясь на его деформации.

Степень эмоционально-волевого проявления специалиста в профес­сиональной деятельности. Эмоционально-волевое проявление пред­ставляет типичный эмоциональный фон, на котором он осуществляет свою профессиональную деятельность. Все остальные факторы как бы накладываются и преломляются через него, усиливая или ослабляя эмоциональное состояние специалиста.

Социальный работник как человек не может безразлично отно­ситься к своим профессиональным задачам. Его профессиональная деятельность немыслима без эмоционального и волевого проявления. Во взаимодействии людей происходит исключительно сложное эмо­ционально-волевое взаимопроявление, либо обогащающее, либо де­формирующее, либо в чем-то обогащающее, а в чем-то деформирую­щее. На эмоционально-волевое проявление социального работника влияют различные факторы. Среди них следует выделить: субъектный (типичное эмоциональное проявление специалиста); объект деятель­ности и его эмоциональное проявление; сама профессиональная дея­тельность, ее результативность; а также субъектная воля и объект­ная воля.

Субъектный эмоциональный фактор — типичное эмоциональное проявление специалиста в профессиональной деятельности. Эмоцио­нальное проявление — это чувственное переживание специалиста, ко­торое он испытывает в процессе профессиональной практики. Оно возникает под воздействием ведущих факторов, обусловливающих профессиональную деятельность социального работника.

Фактор самой профессиональной деятельности. Он может вызы­вать безразличие, удовлетворение и создавать комфортность или дис-комфортность при самореализации специалиста. Комфортность имеет место, когда специалист увлечен своей профессией, любит ее, находит в ней свое призвание, у него есть достижения в процессе профессио­нальной деятельности и он получает удовлетворение от деятельности и ее результата.

Фактор объекта деятельности и его эмоционального воздействия. Объект социальной работы — это человек, находящийся в кризисной ситуации, в том числе с особыми нуждами. Он представляет собою наиболее незащищенное существо, имеющее порой значительные трудности при адаптации и самореализации в среде жизнедеятельнос­ти. В работе с таким объектом требуются особое отношение, сопере­живание со стороны социального работника. Эмоциональное проявле­ние в работе с клиентом оказывает значительное влияние на деформацию личности специалиста.

Объект социальной работы как живое существо имеет свою пси­хику, эмоциональное своеобразие. Взаимодействие его с социальным работником способствует их взаимозаражению. Эмоциональное со­стояние субъекта (объекта) передается объекту (субъекту). Чем более эмоционален человек, тем более он способен трансформировать свое состояние на другого, психологически заражать его.

Эмоциональное взаимодействие предъявляет высокие требования к личности социального работника. Не каждый человек способен быть