- •1. История развития управления персоналом
- •5. Начало 21 в по н.В.
- •2. Государственная система управления трудовыми ресурсами в России: понятие, цель, задачи, состав.
- •3. Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы, трудовой потенциал организации: понятия, основные характеристики.
- •4. Социально-трудовые отношения в экономике: рынок труда, занятость населения, безработица.
- •5. Система управления персоналом организации: цели, организационная структура (основные элементы и их функции), кадровое обеспечение.
- •6. Организационное проектирование системы управления персоналом: понятие, этапы.
- •7. Профессионально-квалификационные и личностные требования к менеджеру по управлению персоналом
- •8. Кадровая политика организации: понятие, цели, задачи, место и роль в политике организации, основные направления, этапы формирования
- •9. Стратегическое управление персоналом: понятие, цель, задачи, система, виды.
- •10. Основы кадрового планирования в организации: сущность, цели, задачи, содержание, уровни.
- •12. Планирование и прогнозирование потребности в персонале: понятие, этапы, методы
- •4 Этапареализации системы найма и отбора персонала:
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •2) Поиск/привлечение
- •3) Отбор/оценка
- •4) Введение в должность
- •17. Трудовая адаптация работника: понятие, виды, этапы, показатели
- •20. Аттестация персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы
- •21. Высвобождение персонала: понятия, правила, требования, принципы
- •24. Стандарт социальной ответственности sa 8000 - основа социального развития организации.
- •25. Уровни социального развития организации. Социальный паспорт организации.
- •26. Обучение персонала: понятие, виды, методы, роль службы управления персоналом в обучении персонала.
- •27. Современный подход к обучению и развитию персонала организации (коучинг, самообучающиеся организации и др.).
- •30. Мотивация труда персонала: понятие, структура, функции, механизм
- •31. Стимулирование труда персонала: понятие, функции, виды
- •32. Оплата труда персонала в России: формы, системы, методы
- •33. Роль персонала в системах управления качеством: tqm, 6 Сигм, Бережливое производство
- •34. Оценка результатов труда персонала: понятие, показатели, методы
- •35. Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом: показатели и критерии
- •36. Организация кадрового документооборота: понятие, номенклатура дел, стадии (создание или получение, регистрация, проверка, исполнение, контроль исполнения, передача в архив).
- •38. Психодиагностическое обследование в практике кадрового менеджмента: цели, принципы, этапы, методы.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •40. Кадровый аудит: понятие, цели, принципы, типы, этапы, основные параметры, методы
- •41. Организация: понятие, жизненные циклы, стадии, виды, внешняя и внутренняя среда
- •Культура порождается руководителями высшего звена, отцами-основателями. Руководители среднего звена являются проводниками ок. Менеджеры – ролевые модели, задающие образец поведения в организации.
- •49. Рабочие команды: понятие, типы, этапы командообразования, эффективность команд
- •50. Деловое общение: понятие, средства, формы.
- •1. Устное:
- •2. Письменное:
- •51. Коммуникация в организации: процесс, виды, направления, типы, формы, методы
- •52. Природа конфликта: понятие, виды, структура, динамика, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы управления конфликтом
- •55. Этика деловых отношений: понятия, виды кодексов делового поведения, проблемы внедрения в России.
- •56. Инновационный менеджмент: сущность, организационные структуры, инновационные стратегии, управление нововведениями в кадровой службе
- •57. Тестовые и экспертные методы в психодиагностике.
- •1. Стандартизированные (Измерительные или тестовые)
- •2. Экспертные (клинические)
- •58. Общие стратегии конкуренции их оценка: стратегия лидерства по издержкам, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования.
- •1. Учётный контур.
- •2. Расчётный контур.
- •4. Модуль отчётности.
- •60. Нормативно - правовая база управления персоналом
- •37. Документы по личному составу: классификация, приказ, выписка из приказа, заявление, трудовой договор, трудовая книжка, личное дело, личная карточка.
- •42. Стратегический менеджмент: понятие, технология разработки и реализация стратегии, эффективность стратегического менеджмента.
8. Кадровая политика организации: понятие, цели, задачи, место и роль в политике организации, основные направления, этапы формирования
Кадровая политика– система взглядов, требований, норм, принципов, ограничений, которые регламентируют управление человеческими ресурсами в организации: определяют намерения, обязательства компании по отношению к персоналу, а такжеосновные направления, формы и методы работы с персоналом.
КП формализуется в документ, который является регламентом верхнего уровня. Все остальные регламенты и документы УЧР разрабатываются в соответствии с ним и не должны ему противоречить. КП – не только документ, но и его реализация. В небольших организациях КП, как правило, специально не разрабатывается, а существует как система неофициальных установок.
Цели:
- сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала;
- создание высокопроизводительного коллектива;
- обеспечение благоприятных экономических, социальных и психологических условий деятельности коллектива.
Задачи:
- выработка общей концепции управления персоналом;
- формирование системы управления человеческими ресурсами, его процедур и механизмов;
- формулирование концепции оплаты труда, материального и морального стимулирования работников;
- определение основных требований к каждой категории персонала;
- своевременное обеспечение организации работниками заданного качества и в необходимом количестве, соответствующими ее стратегическим задачам;
- выбор путей сохранения или высвобождения кадров;
- поддержание ключевых ценностей и имиджа фирмы;
- обучение, переобучение, повышение квалификации или массовая переподготовка персонала в связи с переходом к новым технологиям;
- развитие социального партнерства т.п.
КП-часть общей политики организациии должна полностью соответствовать концепции ее развития. КП связана с: -эконом. политикой (финансовая, инвестиционная, инновационная); - соц. п-кой (пенсионная политика, политика занятости, соц. страхования); - научно-технической и технологической п-кой; - организационно-производственной п-кой (политика применения современных технологических процессов производства продукции); - информационной п-кой.
Деятельность по реализации кадровой политики называется кадровой работой это единый, взаимосвязанный комплекс мероприятий, осуществляемый кадровыми службами и включающий действия по достижению соответствия персонала стратегии и текущим задачам, решаемым организацией.
Основные направления реализации: текущее планирование потребности в персонале; наем, профессиональная ориентация, адаптация; аттестация, организация кадровых перемещений, работа с резервом; помощь в организации карьеры; разработка штатных расписаний; мотивация в повышении квалификации, обучении, развитии; разрешение конфликтов; обеспечение безопасности и проч.
Этапы формирования:
- разработка общих принципов КП, определение приоритетов целей;
- согласование целей и принципов работы с персоналом с принципами и целями функционирования организации в целом;
- анализ, оценка текущего положения дел в сфере УЧР (выявление узких мест в кадровой работе, оценка кадрового потенциала);
- формирование кадровых программ, процедур, мероприятий с учетом настоящей и прогнозируемой в будущем ситуации.