- •Концепция комплексного и социально-этичного маркетинга.
- •Основные принципы и функции маркетинга. Принципы: изучение потребителей; изучение и воздействие на рынок; изучение и воздействие на товар; активное продвижение тов. Ч/з систему фосстис.
- •Методы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •Конъюнктуры рынка, задачи, принципы ее изучения. Основные конъюнктуро-образующие факторы.
- •Спрос и его характеристики. Эластичность спроса и его оценка.
- •Неценовые факторы спроса. Метод прогнозирования спроса.
- •Основные положения теории потребительского поведения.
- •Ситуационный анализ
- •Товар и товарная единица. Классификация товаров в Маркетинге.
- •Марка товара и фирмы, их виды, значение, варианты маркетинговых решений в области маркировки.
- •Упаковка товара, ее функции, виды и разработка.
- •Конкурентоспособность товара и ее оценка.
- •Разработка новых товаров и ее этапы. Причины неудачи товаров-новинок.
- •Жизненный цикл товара, его этапы и назначение.
- •Виды стратегий ценообразования.
- •Основные методы ценообразования.
- •Формирование спроса на товар
- •Маркетинговые коммуни-кации и их организация.
- •Реклама, ее виды, характеристики и этапы разработки.
- •Оценка эффективности каналов сбыта и их выбор.
- •Торговля, ее виды, формы и роль в маркетинге.
- •Методы стимулирования сбыта товаров.
- •Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга.
- •Товародвижение, его цели, элементы и организация.
- •Планирование маркетинга: виды, содержание, показатели.
- •Маркетинг услуг и его особенности.
- •Банковский маркетинг и его особенности.
- •Маркетинг в псм.
-
Товародвижение, его цели, элементы и организация.
Товародвижение – система, к обеспечивает доставку тов. к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей. Товародв. яв-ся мощным инструментом стимулирование сбыта. Осн рет-т, к достигается в системе товародв. – уровень обслуживания потребителей. Важной осб-тью яв-ся верное определение формы орг-ции торговли. При этом следует правильно выбрать канал товародв. – прямой или с учетом посредника. Каналы товародв. прямые, косвенные (оптовые фирмы, сбытовые агенты), смешанные.
Процесс организации товародв. включает след этапы: выбор места хранения запасов и способа складирования, определение системы перемещения грузов, введение системы управления запасами, установление процедуры обработки заказов, выбор способов транспортировки продукции.
-
Управление маркетингом на предприятии.
Управление маркетингом на предприятии осуществление следующей деятельности для функционирующей службы М: 1) Анализ эффективности работы М службы 2) Планирование работы М службы путем составления планов на месяцы, кварталы, годы (план по М является важнейшей и самой главной составляющей общего бизнес-плана на предприятии). 3) Организация и выполнение планов работы М службы (распределение функций между отдельными работниками, постановка общих и конкретных задач, мотивация персонала) 4) Контроль за выполнением плана.
-
Планирование рекламного бюджета и затрат на маркетинг
При планировании рекламного бюджета необходимо учесть: этап жизненного цикла товара, долю рынка, на рынке с сильно конкуренцией и большими расходами на рекламу следует более громко рекламировать свою марку, чтобы перекричать шум на рынке, если необходимо многократное доведение рекламного сообщения о марке до потребителей, рекламный бюджет должен быть больше, марка, похожая на другие марки в своей товарной категории нуждается в интенсивной рекламе, чтобы выделить ее среди других.
Безусловно, что затраты на рекламу определяя прежде всего целями маркетинга и соответствующими целями рекламы. При определении бюджета рекламной деятельности используются методы: метод фиксированного процента; метод соответствия конкуренту; метод максимальных расходов; метод маржинального дохода; метод учета программы маркетинга.
Модели планирования затрат, учитывающие конкурентную борьбу, часто опираются на предположение о том, что завоеванная доля рынка будет прямо пропорциональна затратам на рекламу.
-
Планирование маркетинга: виды, содержание, показатели.
Распространенное у нас в недавние времена предубеждение о несовместимости рыночной системы и плановых методов хозяйствования легко опровергается живой практикой организации маркетинговой деятельности. Ее управленческую основу как раз и составляют разнообразные планы: долго-, средне- и краткосрочные. Долгосрочный стратегический план маркетинга может быть рассчитан на 10, 15 и даже 25 лет. Основным рабочим планом обычно считается годовой план, включающий в себя и поквартальную разбивку.
Маркетинговые планы нужны фирме для того, чтобы в соответствии с выбранной стратегией своевременно и в заданных пропорциях обновлять ассортимент товаров и услуг, балансировать ценовые изменения, оптимальным образом рассредоточить во времени рекламные усилия, целенаправленно развивать сбытовую активность. В конечном счете маркетинговые планы дают четкие ответы на вопросы о том, что необходимо сделать, кто за это несет ответственность и является исполнителем, какие должны быть соблюдены сроки, какие будут получены результаты и в какую сумму обойдется фирме запланированная активность.
Планы маркетинга могут быть как жесткими, так и гибкими. Степень их гибкости нарастает по мере неопределенности, осложнения прогноза рыночной ситуации, включая поведение как клиентов, так и конкурентов (уже известных или вновь возникающих).
-
Маркетинговый контроль: его виды и содержание.
Контроль – форма целенаправленного воздействия на коллектив пред-я, систематическое наблюдение за деятельностью фирмы, сравнение фактических рез-тов дея-ти с запланированными. Рез-т контроля – выработка корректирующих воздействий на управляемые факторы и рекомендации по приспособлению дея-ти пред-я к неконтролируемым факторам. Виды: контроль плановых показателей реальным показателям производственно-эк дея-ти , контроль прибыльности произ-ком деят-ти пред-я, стратегический контроль.
-
Маркетинговая стратегия: понятие стратегии, ее виды, факторы, влияющие на выбор стратегии.
М стратегия это комплекс М приемов и методов, направленных на достижение определенных рыночных целей.
М стратегия включает постановку задач, формирование “дерева целей”, определение приоритетов, т.е. цели, достигаемые в первую очередь.
Маркетинговая стратегия состоит из: разработки товарной, ценовой, сбытовой политики фирмы.
М стратегия предполагает, что фирма концентрирует усилия либо на сильных сторонах, либо на устранении слабых сторон.
Виды М стратегий:1) по времени (краткосрочные, долгосрочные. среднесрочные). 2) по типу поведения на рынке (наступательная, оборонительная, дезинвестирование)
3) по типу товарно-рыночного поведения (углубленное проникно-вение на рынок, старый товар на старом рынке, новый товар на старом рынке (стратегия инноваций), новый товар на новом рынке-диверсификация).
-
Товарно-рыночные стратегии и их особенности.
-
Стратегии выхода на новый рынок.
При выходе на новый рынок компания может принять одну из нескольких М стратегий. Она может установить верхний или нижний уровень для каждой из М переменных (цены, продвижения, распространения и качества товара). Принимая во внимание только цену и стимулирование можно выпустить товар с высокой ценой и низкими расходами на стимулирование сбыта (тактика медленного снятия сливок) применяется, если рынок невелик, покупатели осведомлены о товаре и готовы платить за него высокую цену.
Высокая цена в сочетании с интенсивным стимулированием сбыта обеспечивают быстрое снятие сливок с состоятельной части рынка.
Можно назначить низкую стартовую цену и интенсивно стимулировать сбыт (тактика быстрого проникновения).
Слабое стимулирование при низкой цене (тактика медленного проникновения) целесообразно тогда, когда ограниченные финансы не позволяют расходовать большие суммы на выведение.
-
Оценка и выбор маркетинговой стратегии.
Выбор той или иной стратегии маркетинга, также методов их реализации в существенной мере зависит от стадии жизненного цикла продукта. Эффективность определя-ется эластичностью, чувствитель-ностью объема продаж к изменению затрат на отдельные инструменты комплекса маркетинга. Выбранная общая стратегия маркетинговой деятельности должна быть конкретизирована с точки зрения выбора оптимального комплекса маркетинга, отдельных его элементов. Например, можно выделить такие конкретные стратегии маркетниговой деятельности, как :
-
Неадаптивная, т.е. не зависящая ни от времени, ни от политики конкурентов, когда, например, цена товара, затраты на рекламу и продвижение товаров являются неизменными величинами.
-
Зависящая от времени. Содержание такой стратегии можно выразить простейшими математичес-кими зависимостями:
3) Адаптивная к поведению конкурентов.
4) Реагирующая на объем продаж.
5) Реагирующая на величину прибыли и др.
-
Организация маркетинга на предприятии.
Организационная структура представляет собой внутреннее строение организации, логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей. Особенности конкретных структур определяются выбранным уровнем централизации, вариантом разделения труда и управления, а выбор той или иной структуры — стратегией, задачами и условиями функционирования и развития организации. Наиболее адекватными современному состоянию общества выступают рыночно ориентированные структуры, и особенно те из них, которые предполагают информационную открытость, готовность к сотрудничеству и базируются на сетевом принципе их построения.