- •Концепция комплексного и социально-этичного маркетинга.
- •Основные принципы и функции маркетинга. Принципы: изучение потребителей; изучение и воздействие на рынок; изучение и воздействие на товар; активное продвижение тов. Ч/з систему фосстис.
- •Методы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •Конъюнктуры рынка, задачи, принципы ее изучения. Основные конъюнктуро-образующие факторы.
- •Спрос и его характеристики. Эластичность спроса и его оценка.
- •Неценовые факторы спроса. Метод прогнозирования спроса.
- •Основные положения теории потребительского поведения.
- •Ситуационный анализ
- •Товар и товарная единица. Классификация товаров в Маркетинге.
- •Марка товара и фирмы, их виды, значение, варианты маркетинговых решений в области маркировки.
- •Упаковка товара, ее функции, виды и разработка.
- •Конкурентоспособность товара и ее оценка.
- •Разработка новых товаров и ее этапы. Причины неудачи товаров-новинок.
- •Жизненный цикл товара, его этапы и назначение.
- •Виды стратегий ценообразования.
- •Основные методы ценообразования.
- •Формирование спроса на товар
- •Маркетинговые коммуни-кации и их организация.
- •Реклама, ее виды, характеристики и этапы разработки.
- •Оценка эффективности каналов сбыта и их выбор.
- •Торговля, ее виды, формы и роль в маркетинге.
- •Методы стимулирования сбыта товаров.
- •Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга.
- •Товародвижение, его цели, элементы и организация.
- •Планирование маркетинга: виды, содержание, показатели.
- •Маркетинг услуг и его особенности.
- •Банковский маркетинг и его особенности.
- •Маркетинг в псм.
-
Ситуационный анализ
Существенную пользу для управления Марк. и контроля за рез-ми хоз-й Дея-ти пред-я может оказать сит. анализ. Его цель – представить руководству и руководителям отдельных подразде-лений фотопортрет того полож., в к на момент проведения анализа находится пред-е. Охватывает всю дея-ть пред-я и в конечном счете д. привести к выдвижению новых целей,оценке спо-в их достижения, принятию решений.
Сит анализ – действенный метод контроля за положением пред-я на конкурентном рынке.
Вопросы сит. анализа: вопросы рынка, товаров, покупателей, внутренней среды, внешней среды, конкуренции, целей, программы м, цен, товародвижения, формирования спроса, упаковки, сервиса.
-
Товар и товарная единица. Классификация товаров в Маркетинге.
Товар это продукт труда, предназначенный для обмена. Товар это совокупность потребительских свойств, предназначенных для выполнения той или иной функции и стоимостных характеристик, характеризующих создание и продвижение товара.
Классификация товаров нужна для того, чтобы с учетом специфики и отнесения к какой-либо группе можно было выработать наиболее правильную стратегию его продвижения.
По времени использования товара: кратковременного и длительного использования.
По способу получения покупки: товары повседневного спроса, товары импульсной покупки, системати-ческих покупок, товары особого спроса, товары предварительного выбора, товары для экстренных случаев, товары пассивного спроса.
По назначению товара: товары широкого потребления и товары промышленного назначения(сырье и материалы, машины и оборудование, здания и сооружения, вспомога-тельные товары и полуфабрикаты, услуги).
-
Три уровня разработки товара.
-
Замысел, это чертеж, определение его сущности.
-
Товар в реальном исполнении (конструкция), его техническое решение, физические характеристики, упаковка, себестоимость
-
Товар с рыночным подкреплением, выражается в дополнительной выгоде покупки товара (обеспечение запчастями, марка фирмы или товара, бесплатный монтаж, скидки).
-
Товарная политика, ее элементы. Факторы, определяющие товарную политику.
Товарная политика предполагает определенный курс действий товаропроизводителей.
Цель – определить товару место или позицию на рынке. Задачи: разработка мер по повышению конкур-ти, оптимизация ассорт., поиск продления ЖЦТ, введение инноваций, разработка мер по улучшению сервисного обслуживания.
Элементы товарной политики: Упаковка (оболочка товара, позволяющая идентифицировать товар). Марка товара (имя, термин, знак, символ, рисунок, логотип или их сочетание, предназначенное для идентификации товара определенной фирмы-производителя). Дизайн (внешний вид, оформление, связан с конструктивными особенностями товара). Сервис (предоставление услуг, связанных с покупкой и использованием или эксплуатацией товара).
-
Марка товара и фирмы, их виды, значение, варианты маркетинговых решений в области маркировки.
Принятие решений связанных с маркой – одно из наиболее ответственных решений. Марочные товары стоят дороже на 20-25%. Проблемы: повышение издержек на разработку марки, нанесение, усиление контроля качества.
Марка товара это имя, термин, знак, символ, рисунок, логотип или их сочетание, предназначенное для идентификации товара определенной фирмы-производителя.
Варианты маркетинговых решений: 1) Выпускать марочный товар или нет 2) Каким способом будет устанавливаться марочное название (присвоение единого марочного названия, индивидуальных марочных названий, сочетание коллективного названия с индивидуальным). Первый путь рискованный, т.к. один плохой товар может дискредитировать остальные.
Марочное название должно отражать черты и свойства товара, быть достаточно коротким и звучным, качество исполнения марки должно быть высоким.