1.5 Конкурентный анализ

В мировой литературе существует множество определений понятия «конкуренция».

Конкуренция – это соперничество товаров и предприятий, направленное на овладение вниманием потенциальных потребителей [5, c. 104].

Конкуренция – это состязание, борьба между субъектами производственных отношений за наиболее выгодные сферы приложения капитала, рынки сбыта, источники сырья [7].

Конкуренция – это процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами для одержания победы или достижения других целей в борьбе с другими конкурентами за удовлетворение объективных и субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественных условиях [9].

Конкуренция представляет собой сложное социально-экономическое явление. Она объективно присуща рыночной экономике и обеспечивает движение вперед в области совершенствования, развития потребительских свойств товара, создания принципиально новых товаров, услуг [4, c. 135].

Конкурентный анализ – это понимание конкурентов.

Понимание конкурентов и их деятельности может дать много преимуществ. Знание сильных и слабых сторон конкурента позволит выявить угрозы и опасности, открыть новые возможности. Решение о стратегических альтернативах в значительной степени зависит от способности правильно прогнозировать реакции основных конкурентов. Конкурентный анализ может привести к постановке некоторых стратегических вопросов, которые в дальнейшем надо учитывать [5, c. 107].

По мнению Б. А. Соловьева, конкурентный анализ представляет собой анализ конкурентной ситуации и оценку степени конкурентных преимуществ как самого предприятия, так и его соперников на рынке. Задача заключается в том, чтобы установить преимущество предприятия или его продукции, а также оценить, как это преимущество можно сохранить в конкретной ситуации.

Анализ начинается с определения актуальных и потенциальных конкурентов. При этом выделяют два основных способа идентификации текущих рыночных соперников. Первый основывается на позиции покупателя, которому приходится выбирать среди нескольких поставщиков. В этом случае фирмы группируются по степени интенсивности соперничества за выбор покупателя. Второй способ состоит в распределении соперников по стратегическим группам на основе используемых ими конкурентных стратегий. Идентификация конкурентов позволяет перейти к более подробному изучению их самих и стратегий, которых они придерживаются [1, c. 94].

Исследование конкурентов должно быть направлено на те же области, которые были предметом анализа собственного потенциала. Это должно обеспечить сравнимость информации. Как минимум, нужно учесть следующие аспекты:

• возможные стратегии конкурентов;

• текущее положение конкурентов;

• финансовые возможности;

• предпринимательскую философию и культуру;

• цели конкурентов [6, c. 44].

2. Анализ предоставленной консалтинговой услуги

2.1 Анализ опроса, гипотез

2.1.1 Дескриптивный анализ

Дескриптивный анализ состоит из получения мер центральной тенденции и мер вариации. Данные показатели рассчитаны по порядковым шкалам и представлены в приложении с частотными таблицами.

Так, при анализе ответов на вопрос: «Каким образом Вы решаете проблемы в области управления и продажах» мода = 1 (наиболее часто встречающийся ответ - за счет собственных способностей); средняя величина (сумма значений деления на их количество) = 1,53; медиана = 1; стандартное отклонение = 0,609.

Анализ ответов на вопрос: «Стаж работы в должности» показал: мода = 5 (чаще всего встречающийся вариант ответов – стаж работы более 7 лет); медиана = 4 (ответ – стаж работы 5-7 лет – точка на шкале измеренных данных, выше и ниже этого значения лежит по половине всех измеренных значений); среднее = 3,45; размах вариации (разброс данных) = 4.

Результаты анализа дохода респондентов: мода и медиана = 2 (чаще встречаемый доход респондентов 2-4 БПМ; 2-4 БПМ – это точка на шкале измеренных значений, выше и ниже этого значения лежит по половине всех измеренных значений); средняя величина = 2,55; дисперсия = 1,023; среднее квадратичное отклонение = 1,011.