Тема 7. Антикризисные коммуникации.

Репутационные риски -______________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Основные принципы управления репутационными рисками:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Кризис -__________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Основные составляющие антикризисного плана:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Источники появления кризисов:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Виды кризисов:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Особенности коммуникаций в условиях кризисной ситуации.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

План подготовки к публичным выступлениям в условиях кризиса:

1. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Методы привлечения юридической защиты репутации:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Коммуникационная стратегия в кризисной ситуации:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Технологии антикризисной программы:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Спиндоктор -_________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:

Разработать антикризисный план по выходу из проблемной ситуации и сохранению репутации компании.

Охарактеризовать проблемную ситуацию:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Антикризисный план:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________