Тема 2.Анализ внешней и внутренней среды

Основные теоретические понятия	Задания
1.       Составляющие внешней и внутренней среды управления Среда управления как его объемлющая система — это важнейший объект внимания стратегического управления и первый объект страте­гического анализа. Внешняя среда управления — это совокупность внешних субъектов и сил (факторов), активно влияющих на положение и перспективы орга­низации, на эффективность деятельности ее субъектов менеджмента. Выделяют макро и микросреду. Различают типы внешней среды: изменяющаяся; разнообразное окружение; враждебное окружение; технически сложная среда. Внутренняя среда управления понимается как совокупность харак­теристик организации и ее внутренних субъектов (сил, слабостей), влияющих на положение и перспективы фирмы.	Определите факторы и составляющие внешней среды. Что понимается пол средой косвенного и прямого воздействия? Дайте характеристику типам внешней среды?   Что включает внутренняя среда управления? Что понимается под мезосредой?   Лит.:2, 4, 5, 6, 9, 10, 11
2.               Методы анализа среды Исследование среды управления прово­дится с помощью ряда современных методов анализа. К ним, в частности, относятся методы STEP- (илиPEST-) иSWOT- (реже -SNW-) анализа. С их помощью исследователи ищут от­веты на стратегические вопросы: - каково нынешнее положение организации? - в каком положении организация могла бы оказаться в будущем? - какие препятствия могут возникнуть и что благоприятствует орга­низации на пути к поставленным целям? - какие возможности необходимо реализовать, чтобы достигнуть этих целей? - как управлять реализацией стратегии? По результатам STEP- иSWOT-анализа формируются варианты стратегического развития управляемой системы	Расшифруйте аббревиатуру указанных методов анализа. Дайте характеристику метода STEP-анализа. Какие преимущества дает знаниеSTEP-факторов? Дайте характеристику метода SWOT- анализа. Анализ какой среды выполняется с помощью этого метода? Лит.:2, 4, 5, 6, 9, 10, 11
3.               Стратегический анализ факторов внешней среды Особую роль играет анализ отрасли с ее конкурентными отношениями, а также анализ потребителей. Целью отраслевого анализа является определение привлекатель­ности отрасли и отдельных товарных рынков внутри нее. Необходимо определить направления роста и стадии жизненного цикла отрасли и отдельных товарных рынков. Привлекательность и при­быльность отрасли зависят от структуры и масштабов конкуренции. Предложенная М. Портером идея выделения стратегических групп конкурентов, а по сути — сегментации конкурентов может сделать процесс анали­за конкуренции управляемым. Современный менеджмент характеризуется интересом к структуре потребностей, которые управляют потребительским спросом. Анализ потребителей призван дать ответ на три группы стратегичес­ких вопросов, связанных с сегментацией рынка, мотивацией потре­бителей и выявлением их неудовлетворенных нужд и потребностей.	Дайте определение понятию «отрасль». Что включается в ст-руктуру отрасли и ка-кие выделяют пока-затели ее анализа? Определите пять факторов конкурен-ции. Все ли они явля-ются решающими при выборе стратегии? Дайте определение понятия «стратегиче-ские группы кон-курентов». Приведите пример. Какие выводы можно сделать из анализа этих групп? Дайте характеристику указанных групп стратегических воп-росов при анализе по-требителей. Сформу-лируйте эти вопросы. Лит.:2, 4, 5, 6, 9, 10, 11
4.               Управленческий анализ Управленческий анализ — это процесс комплексного анализа внутрен­них ресурсов и возможностей предприятия, направленный на оценку теку­щего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, выявление страте­гических проблем. В результате проведения внутреннего анализа можно выявить: переоценивает или, наоборот, недооценивает себя предприятие; переоценивает или, наоборот, недооценивает оно своих конкурентов; каким требованиям рынка оно придает большое или малое значение. В основе управленческого анализа лежат принципы системного, комплексного, сравнительного анализа и учета специфики предприятия. При этом используются методы системного и портфельного анализа, кабинетные исследования, наблюдения и опросы, «мозговой штурм», экспертные оценки, факторный анализ, расчетные и количественные методы. Управленческий анализ часто проводят по сферам деятельности в соответствии с структурой системы МакКинси или «цепочкой ценностей» Портера.	Какими факторами определяется необходимость проведения управленческого анализа? Определите направления и показатели управленческого анализа.     Дайте характеристику методам управленческого анализа и проблем их применения.   Дайте характеристику подходов МакКинси и Портера к определе-нию структуры упра-вленческого анализа. Лит.: 2, 5, 6, 9, 10, 11