- •Введение
- •1 Анализ рынка
- •1.1 История оао «Нижегородский машиностроительный завод»
- •1.2 Продукция оао «нмз»
- •1.3 Политика и стратегия оао «нмз» в области качества
- •1.4 Технологии на оао «нмз»
- •2 Применение статистических методов
- •2.1 Служебное назначение детали
- •Описание детали
- •2.3 Выбор оборудования
- •2.4 Актуальность статистических методов
- •2.5 Понятие о статистических методах
- •2.6 Освоение статистических методов
- •2.7 Экономико-математические методы
- •2.8 Внедрение статистических методов
- •2.8.1 Построение Диаграммы Исикавы
- •2.8.2 Применение метода fmea
- •Система менеджмента качества
- •3.1 Характеристика системы менеджмента качества оао «нмз»
- •3.2.1 Управление документацией
- •3.2.2 Управление записями
- •3.3 Ответственность руководства
- •3.3.1 Ориентация на потребителя
- •3.4 Политика и цели в области качества
- •3.4.1 Политика в области качества
- •3.4.2 Цели в области качества (на 2013 год)
- •3.5 Процессы смк
- •3.8 Измерение, анализ и улучшение
- •3.8.1 Удовлетворенность потребителей
- •3.8.2 Внутренние аудиты (проверки)
- •3.8.3 Мониторинг и измерение процессов
- •3.8.4 Мониторинг и измерение продукции
- •3.8.5 Управление несоответствующей продукцией
- •3.8.6 Анализ данных
- •3.8.7 Корректирующие действия
- •3.9 Процесс «Развитие и улучшение смк»
- •3.10 Совершенствование процессов с использованием инноваций
- •3.11 Проведение «Дней качества»
1 Анализ рынка
1.1 История оао «Нижегородский машиностроительный завод»
Нижегородский машиностроительный завод основан в 1932 году как крупнейшее предприятие оборонной промышленности. В 1934 году на заводе было организовано КБ во главе с выдающимся конструктором артиллерийских систем Василием Гавриловичем Грабиным. В период Великой Отечественной войны заводом было выпущено 100 тысяч пушек, больше, чем всеми странами гитлеровской коалиции вместе взятыми. Машиностроительный завод за заслуги перед Родиной награжден пятью высшими правительственными наградами:
5 февраля 1939 г. - Указом Президиума ВС СССР завод награжден орденом Ленина за исключительные заслуги в деле вооружения Красной Армии пушками Ф-22 и Ф-22 УСВ.
11 июля 1942 г. - Указом Президиума ВС СССР от 03.08.1942 г. завод награжден орденом Трудового Красного Знамени за образцовое выполнение заданий Правительства по производству и освоению новых видов вооружения.
8 сентября 1944 г. - Указом Президиума ВС СССР от 22.08.1944 г. предприятие награждено орденом Красного Знамени за выдающиеся заслуги в деле создания новых образцов вооружения и обеспечения фронта артиллерией.
4 июня 1945 г. - заводу вручен орден Отечественной войны I степени за выдающиеся заслуги в деле создания и организации массового производства пушек.
31 декабря 1970 г. - коллективу завода вручен второй орден Ленина за успешное выполнение пятилетнего плана и организацию производства новой гражданской техники.
Рисунок 1.1 - Продукция ОАО «НМЗ»
ОАО «НМЗ» сегодня - это современный производственный комплекс, который включает шесть специализированных производств, мощный конструкторский центр, испытательный полигон, культурно - спортивные сооружения и ряд других объектов.
В сферу деятельности компании входит производство:
- военной техники (зенитно-ракетные комплексы С-400, С-300, антенные комплексы, артиллерийские системы, минометы);
- оборудования для атомной промышленности (атомные корабельные установки, реакторы для АЭС);
- гражданской продукции (самоходные подъемные агрегаты для ремонта скважин (АПРС), автомобильные телескопические подъемники (АП), теплотехника (теплоцентрали, котельные, газовые котлы различных типов).
Система менеджмента качества нашего завода сертифицирована на соответствие требований ИСО 9001 - 2011. ОАО «НМЗ» - единственное предприятие в регионе, которое имеет 18 сертификатов качества в системах «ОБОРОНСЕРТИФИКА», «ГОСТ Р», «ДАР/ТГА». В 2002 году предприятие успешно провело работы по сертификации производства по немецкой системе «TUV-НОРД».
В 1994 году предприятие было акционировано и преобразовано в открытое акционерное общество. Контрольный пакет акций принадлежит государственной структуре ОАО «Концерн ПВО «Алмаз - Антей».
1.2 Продукция оао «нмз»
ОАО «Нижегородский машиностроительный завод» выпускает следующие виды продукции: ракетные комплексы, артиллерийские системы, атомные корабельные установки, агрегаты для ремонта нефтяных скважин, различные устройства теплотехники для коммунальных хозяйств и бытовых приборов.
Атомными реакторами производства Нижегородского машиностроительного завода оснащены восемь атомных ледоколов и один океанский грузовой лихтеровоз «Севморпуть». Самоходные подъёмные агрегаты для ремонта скважин (АПРС), автомобильные телескопические подъёмники (АП), теплотехника (теплоцентрали, котельные, газовые котлы различных типов), манипуляторы для лесной промышленности, угольные комбайны К-500). Нижегородский машиностроительный завод входит в Союз производителей нефтегазового оборудования.
Рисунок 1.2 – Продукция ОАО «НМЗ»
Основными акционерами являются:
- Открытое акционерное общество «Концерн ПВО «Алмаз-Антей» - 51 % акций
- Открытое акционерное общество «Головное системное конструкторское бюро концерна ПВО «Алмаз-Антей» - 35,12 % акций.
К ключевым партнерам руководство ОАО относит:
- опытно-конструкторское бюро машиностроения (ФГУП ОКБМ им. И.И. Африкантова) - разработка проектов атомных реакторов, перегрузочных устройств и др.;
- научно-исследовательский институт кабельных изделий (НИИТОМНИКИ) - разработка и поставка всех видов кабелей;
- нижегородский центр стандартизации и метрологии (НЦСМ) - государственный надзор и метрология.
Закупаемая продукция и услуги являются основной частью конечной продукции ОАО и оказывают непосредственное влияние на ее качество. Поэтому закупки осуществляются на системной основе в соответствии с МИ 230.16-2002 «СМК. Процесс. Управление закупками».
Система закупок на ОАО имеет следующие элементы:
- выдачу конкретных условий, документов и другой технической информации на поставку;
- выбор приемлемых поставщиков;
- согласование с поставщиками подходов к обеспечению качества поставки;
- согласованные методы проверки соответствия техническим требованиям;
- процедуру входного контроля;
- регистрацию данных о качестве;
- положения, касающиеся решения спорных вопросов.
Для оценки поставщика существует следующая процедура:
- запрос поставщикам на поставку оборудования, сырья и материалов;
- анализ ответов с коммерческими предложениями, ценами, сроками поставки;
- апробация пробных партий сырья и комплектующих непосредственно на оборудовании ОАО.
Кроме того, в некоторых случаях при выборе поставщиков используются следующие методы:
- оценивание возможностей поставщиков и их СМК непосредственно на предприятии поставщика;
- оценивание образцов продукции;
- анализ данных о поставках аналогичной продукции;
- опыт других заказчиков.
С каждым поставщиком устанавливаются тесные контакты и система обратной связи. Это обеспечивает непрерывное улучшение качества поставок и позволяет избежать или устранить в кратчайшие сроки разногласия.
ОАО всегда работает как минимум с двумя поставщиками каждого из видов комплектующих, т.к. это обеспечивает дополнительную устойчивость и независимость предприятия и уменьшает риски.