2.2. Анализ конкурентоспособности ооо Омсктеплокомплект»

Анализ внешней среды предприятия

Внешняя среда – это рыночные условия, которые формируют потребительский спрос, действия конкурентов, посредников и влияющие на итоги корпоративной деятельности компании.

Основные факторы внешней среды представлены на рисунке

Заказчики

Строительная организация

Субподрядчики

Поставщики

Коммерческие посредники

Конкуренты

Рис. 5. Основные внешние факторы микросреды

А) Основными поставщиками ООО «Омсктеплокомплект» являются следующие организации:

1. «ЭНЕРГОбыт» г. Омск. Поставляет нержавеющие стальные трубопроводы и элементы оборудования.

2. СТРОЙПРОМДМАШ г. Омск. Поставляет машины и необходимое оборудование под лизинг.

3. ОАО «Стройпрогресс» г. Новосибирск. Поставляет изоляцию для труб.

4. ОАО «Стройсервис» г. Новосибирск. Поставляет КИПовские приборы (контрольно измерительные приборы).

5. ООО «Прсвет» г. Омск. Поставляет строительные материалы – песок, щебень и т.д.

Д) Основными конкурентами ООО «Омсктеплокомплект» являются такие организации, как: ООО «Альфа и Омега», ООО «Варм», ООО «Регионстройсервисавтоматика», ООО «Промсервис», ООО «Технострой», ООО «Ремстрой», ООО «Энергострой», ООО «Атлантис – 2008».

Основные характеристики конкурентов

1.ООО «Альфа и Омега»:

- прочая оптовая торговля;

- производство общестроительных работ;

- прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах.

2.ООО «Варм»:

- строительство;

- производство строительных материалов;

- комплексное освоение земельных участков;

- профессиональное устройство полов.

3. ООО «Регионстройсервисавтоматика»:

- производство офисного оборудования и вычислительной техники;

-строительство;

- производство эклектических машин и оборудования;

- торговля строительными материалами.

4. ООО «Промсервис»:

-строительно-монтажные и ремонтные работы;

- пуско-наладочные работы;

- бетонно-монолитные работы;

-работа по наружному электроснабжению.

5.ООО «Технострой»:

-строительно-монтажные работы;

-сантехнические работы;

-кондиционеры;

-водоногреватели.

6. ООО «Энергострой»

- ремонт помещений;

- строительно-монтажные работы;

-проектно-сметные работы.

7. ООО «Атлантис – 2008»

-жилищное строительство;

-ремонт, отделка помещений;

-промышленное строительство;

Далее приведена доля рынка строительно-ремонтных работ на основе исследований отдела сбыта ООО «Омсктеплокомплект».

Рис. 6. Доля рынка среди ремонтно-строительных компаний г. Омска

Как видно на рисунке основными конкурентами ООО «Омсктеплокомплект» являются ООО «Альфа и Омега»-2,9%, ООО «Варм»-3,6%, ООО «Регионстройсервисавтоматика»-3,6%, ООО «Промсервис»-2,3%, ООО «Технострой»-7,3%, ООО «Ремстрой»-9,2%, ООО «Энергострой»-3,5%, ООО «Атлантис – 2008»-3,2 и прочие компании-56,1%.

Далее приведена сравнительная оценка преимуществ на основе исследований отдела сбыта «Омсктеплокомплект».

Таблица 5

Оценка сравнительных преимуществ (по 5-ти бальной системе: минимальная оценка—1;максимальная-5)

Факторы конкурентоспособности	«Омсктеплокомплект»	«Альфа и Омега»	«Варм»	«Регионстройсервисавтоматика»	«Промсервис»	«Технострой»	«Ремстрой»	«Энергострой»	«Атлантис – 2008»
1. Цена	4	4	4	4	5	5	4	4	4
2.Качество	4,5	4	5	4	5	4,5	4	4,5	4,1
3.Ассортимент	4	4	4,2	4,7	4	4,8	5	4,1	4,2
4.Качество предпродажного обслуживания	4,2	4	4,2	4,5	5	5	5	4	4,9
5.Каналы сбыта	4,2	4	4	5	5	4,9	5	4,4	4
6.Доставка товара клиенту	3,8	3,7	3	4,2	4,2	4,7	4,3	4,3	4
6.Реклама	3	3	3	3,2	3,2	3,2	3,1	3	3
Общее кол-во баллов	27,7	26,7	27,4	29,6	31,4	32,1	30,4	28,3	27,4

Лидером из данной группы предприятия является ООО «Технострой»-32,1 балл.

ООО «Омсктеплокомплект» отстаёт от лидера на 4,6 баллов. Главными критериями, по которым ООО «Омсктеплокомплект» не является лидером - это цена, ассортимент, качество предпродажного обслуживания, канал сбыта, доставка товара клиенту и реклама. Так же компания уступает ООО «Регионстройсервисавтоматика» в таких позициях, как ассортимент, качество предпродажного обслуживания, каналы сбыта, доставка товара клиенту и реклама. Так же ООО «Омсктеплокомплект» уступает ООО «Промсервис» в качестве, ассортименте, качестве предпродажного обслуживания, каналах сбыта, доставке товара клиенту и рекламе.

Так же уступает ООО «Энергострой» по таким позициям: канал сбыта, доставка товара клиенту и ООО «Ремстрой»- ассортимент, канал сбытая. Качество предпродажного обслуживания, доставка товара клиенту и реклама.

ООО «Омсктеплокомплект» обладает рядом преимуществ перед таким конкурентом, как ООО «Альфа и Омега», в качестве, в каналах сбыта в качестве предпродажного обслуживания и в доставке товара клиенту.

ООО «Варм» отстаёт по таким позициям как канал сбыта и доставка товара клиенту. «Атлантис – 2008» отстаёт также по позициям: качество, канал сбыта.

ООО «Альфа и Омега» на последнем месте она отстаёт от ООО «Омсктеплокомпекта» на 1 балл, а от лидера «Технострой» на 5,4 балла.

Для повышения конкурентоспособности предприятие должно обратить внимание на следующие:

1. Активная инновационная деятельность

2.Наличие финансовых ресурсов.

3. Чёткая организация оказания услуг и продаж.

Источники конкурентных преимуществ:

1.Обладание уникальными знаниями (патентами, лицензиями и др.)

2.Удобное территориальное размещение, обладание необходимой производственной инфраструктурой.

3. Высокий уровень национального спроса на продукцию фирмы.

4.Обладание всесторонней точной информацией о ситуации на рынке (потребители, конкуренты), позволяющей правильно выбрать рыночный сегмент и наилучшую стратегию, а в дальнейшем её реализовать.

Ниже представлен многоугольник конкурентоспособности ООО «Омсктеплокомплект по данным таблице 5.

Рис. 7. Многоугольник конкурентоспособности

Результат проведенного анализа позволяет сделать вывод о том, что ООО «Омсктеплокомплект» конкурентоспособное предприятие.

Однако предприятию стоит уделить внимание продвижению на рынке, что в свою очередь является следствием ценам, качеству и рекламе.

Руководитель организации должен уделить внимание повышению уровня этих позиций, чтобы иметь ещё более устойчивое положение.

Главное, руководителю необходимо разработать стратегию и план развития организации.

Анализ внутренней среды предприятия

1. Ценообразование

Главным недостатком планирования ценообразования является некоторое отсутствие сквозной системы управленческого учёта и системы управления издержками. На предприятии отсутствует система «раннего предупреждения» кризисной ситуации, что может привести к неплатежеспособности предприятия. Бессистемно используется стратегическое планирование, как инструмент стратегического менеджмента.

2.Материально-техническое снабжение

Функция материально-технического снабжения на предприятии исполняется складским хозяйством. Складское хозяйство в составе центрального склада (вспомогательные материалы).

Бюджет закупок по календарным периодам, он согласован с производственным планом. Контроль соответствия запасов на складах нормативно регулирован. Это помогает контролировать рост общего объёма запасов при нехватке средств на приобретение необходимого материала.

3.Сбыт

Функция сбыта осуществляется отделом маркетинга, торговым отделом, сбыта и приданным сбыту участкам комплектации. Качественное исполнение функции сбыта предусматривает организацию эффективных каналов товародвижения. Можно отметить, что функция сбыта на предприятии удовлетворительна.

Существующие каналы сбыта (собственные торговые дома, устойчивые связи с оптовыми покупателями, прямые поставки) позволяют не только эффективно поставлять продукцию, но, что не менее важно, получать оперативную информацию о состоянии рынка.

4.Продукция и услуги «Омсктеплокомплект»

Продукция и услуги ООО «Омсктеплокомплект» достаточно разнообразна и удовлетворяет условия рынка. Услуги предприятия осуществятся своевременно, что подходит клиентам. Вся деятельность контролируется высшим руководством в лице директора организации.

Ниже в таблице 6 представлена отдельная продукция ООО «Омсктеплокомплект» за 2011-2012 года.

Таблица 6

Объём продаж товарной продукции ООО «Омсктеплокомплект»

Наименование продукции	Сумма реализации, тыс. руб.		Изменения
	2011г.	2012г.	+/-	%
1. Товарный бетон	1555	1720	+165	111
2. Товарный раствор,	1350	1370	+20	101
3. Раствор известковый	1677	1400	-277	83
4.Древесностружечные плиты (ДСП)	1030	1100	+70	107
5. Пиломатериал обрез., брус	916	1200	+284	131
6. Бытовки	978	790	-188	81
7. Товарная арматура	850	1000	+150	118
8. Асфальтобетон	564	569	+5	101
9. Сухие смеси	910	999	+89	110
10. Сборный железобетон	726	1054	+328	145
Итого	10556	11202	+646	106

Анализ таблицы 6 позволяет сделать следующий вывод. По сравнению с 2011 г. в 2012 году общий объём товарной продукции составил 106% от показателя за предыдущий год 10 556 тыс. руб.

Таблица 7

Анализ ассортимента услуг ООО «Омсктеплокомплект»

Наименование услуги	Сумма реализации, тыс. руб.		Изменения
	2011г.	2012г.	+/-	%
1. Строительство, отделка и ремонт квартир и офисов	6325	6900	+575	109
2. Электромонтажные работы	930	1300	+370	140
3. Кровельные работы	1200	1150	-50	96
4. Плотницкие работы	1518	1958	+440	129
5. Монтаж строительных конструкций	1916	2550	+634	133
6. Каменные работы	700	1150	+450	164
7. Технический осмотр транспорта	2250	2300	+50	102
Итого	14839	17308	2469	117

Анализ таблицы 7 позволяет сделать следующий вывод. По сравнению с 2011 г. в 2012 году общий объём товарной продукции составил 117% от показателя за предыдущий год 14 839 тыс. руб.

6. Анализ маркетинговой среды

Маркетинговая среда организации охватывает процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия цены, продукта, выбор рынков сбыта, систем распределения.

Рекламной деятельности ООО «Омсктеплокомплект» последний год уделяется большое внимание. Проводится программа стимулирования сбыта.

Активному росту деятельности по стимулированию сбыта способствовали несколько факторов:

1.Высшее руководство более охотно воспринимает стимулирование сбыта в качестве одного из наиболее эффективных орудий сбыта;

2.Все большее число управляющих по товарам обретает умение пользоваться средствами стимулирования сбыта;

3.Все большее число конкурентов начинает заниматься деятельностью по стимулированию сбыта;

4.Эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек, рекламной тесноты в средствах распространения информации и законодательных ограничений.

Также эффективность рекламы снижается из-за инертности рекламодателей. Продвижение компании должно быть методично. Рекламная активность должна быть постоянной.

Таблица 8

Оценка свойств видов рекламы

Средство	Охват местного рынка	Избирательность аудитории	Невысокая стоимость	Высокая частота повторных поставок	Итого
Интернет	3	2	0	1	6
Телевидение	1	1	0	1	2
Радио	2	2	0	0	4
1	2	3	4	5	6
Наружная	2	1	1	0	4
Газета	2	0	2,5	0	4,5

Источник: исследования отдела сбыта ООО «Омсктеплокомплект».

Степень эффективности свойств видов рекламы оценивалась с помощью метода экспертных оценок, с привлечением независимых экспертов в количестве 5 человек. Экспертам предлагалось выставить оценку от 0 до 2 каждому из видов рекламы по различным направлениям воздействия.

Оценка средств рекламы бальная, где:

0 - средство неэффективно для удовлетворения данной задачи;

1 - средство нейтрально;

2 - для данной задачи средство эффективно.

По результатам оценки свойств видов рекламы получилось, что телевизионная реклама является самым неэффективным средством рекламы (2 балла), поскольку она имеет высокую абсолютную стоимость, что исключает возможность частого повтора рекламного обращения фирмы ООО «Омсктеплокомплект», избирательность аудитории практически отсутствует, кроме того, наблюдается тенденция к перегруженности рекламой такого рода.