- •Конспект лекций
- •«Информационные технологии»
- •Лекция 1 Информация и информатика. Информационные технологии
- •1. Информация, данные, сведения, сообщения и знания
- •2. Свойства информации
- •3. Информатика
- •4. Информационные технологии
- •4.1. Информационные технологии
- •4.2. Эволюция информационных технологий
- •5. Платформа информационных технологий. Роль информационных технологий в развитии экономики и общества. Жизненный цикл информации. Информационная сфера
- •5.1. Платформа информационных технологий
- •5.2. Роль информационных технологий в развитии экономики и общества
- •6. Жизненный цикл информации. Информационная сфера. Негативные последствия внедрения информационных технологий
- •6.1. Жизненный цикл информации. Информационная сфера
- •6.2. Негативные последствия внедрения информационных технологий
- •Общие выводы
- •Лекция 2 Классификация информационных технологий
- •1. Виды информационных технологий
- •1.3. Информационная технология обработки информации и данных
- •1.4. Технологические операции контроля данных
- •1.6. Технология поиска информации
- •1.7. Технологические операции передачи данных
- •2. Выбор вариантов внедрения информационной технологии
- •Общие выводы
- •Лекция 3 Использование информационных технологий в различных предметных областях. Электронные документы, книги и библиотеки. Электронный офис
- •1. Виды информационных технологий, используемых в различных предметных областях
- •1.1. Информационные технологии управления
- •1.2. Информационные технологии поддержки принятия решений
- •1.3. Объектно-ориентированные информационные технологии
- •1.4. Информационные технологии экспертных систем
- •1.5. Телекоммуникационные технологии
- •1.6. Гипертекстовые информационные технологии
- •1.7. Информационные технологии дистанционного обучения
- •1.8. Информационные технологии мультимедиа
- •2. Реализация информационных технологий в различных предметных областях
- •3. Электронные документы, книги и библиотеки. Электронный офис
- •3.1. Электронные документы
- •3.2. Электронные книги
- •3.3. Электронные библиотеки
- •3.4. Электронный офис
- •Общие выводы
- •Лекция 4 Модели процессов передачи, обработки, накопления данных в информационных системах. Системный подход к решению функциональных задач. Жизненный цикл информационных продуктов и услуг
- •1. Информационная модель и моделирование информационных процессов
- •2. Системный подход к решению функциональных задач
- •3. Жизненный цикл информационных продуктов и услуг
- •4. Жизненный цикл информационных технологий
- •Общие выводы
- •Лекция 5 Информационные технологии безопасности и защиты
- •1. Общие положения защиты информации
- •2. Несанкционированные действия и методы воздействия на информацию, здания, помещения и людей
- •2.1. Основные виды и причины несанкционированных воздействий на информацию, здания, помещения и людей
- •2.2. Вирусы
- •2.3. Воздействия на информацию, здания, помещения, личную безопасность пользователя и обслуживающий персонал
- •3. Средства и методы защиты информации, зданий, помещений и людей в них
- •3.1. Основные средства и методы защиты информации
- •3.2. Программные и технические средства защиты
- •3.2.2. Технические средства защиты
- •3.2.3. Программно-техническая и физическая защита от несанкционированных воздействий
- •4. Мероприятия по обеспечению сохранности и защиты
- •Общие выводы
- •Лекция 6 Классификация информационных технологий по сферам применения. Обработка текстовой и числовой информации. Особенности обработки экономической и статистической информации
- •1. Классификация информационных технологий
- •2. Применение информационных технологий
- •3. Методы обработки информации
- •3.1. Обработки текстовой информации
- •3.2. Обработка табличных данных
- •3.3. Обработка экономической и статистической информации
- •Общие выводы
- •Лекция 7 Информационные технологии копирования и тиражирования информации. Оргтехника и полиграфическое оборудование
- •1. Средства оргтехники и полиграфии для копирования и тиражирования информации
- •2. Методы копирования и тиражирования информации
- •3. Копировально-множительная техника
- •4. Оргтехника
- •Общие выводы
- •Лекция 8 Программно-технические средства информационные технологии
- •Компоненты программно-аппаратных компьютерных средств
- •2. Программное обеспечение информационных технологий
- •3. Технические средства информационных технологий
- •Основные выводы
- •Лекция 9 Технологии открытых систем. Объектно-ориентированные информационные технологии. Распределенные системы обработки данных. Функционально-распределенные информационные технологии
- •1. Открытые системы
- •2. Объектно-ориентированные информационные технологии
- •3. Распределённые системы обработки данных
- •3.1. Распределенные базы данных
- •3.2. Система управления распределёнными базами данных
- •Основные выводы
- •Лекция 10 Информационные технологии конечного пользователя. Стандарты пользовательского интерфейса. Критерии оценки информационных технологий
- •1. Информационные технологии конечного пользователя
- •2. Пользовательский интерфейс
- •3. Стандарты пользовательского интерфейса
- •4. Оценка информационных технологий
- •Основные выводы
- •Лекция 11 Графическое изображение технологического процесса. Обработка графической информации. Применение информационных технологий на рабочем месте пользователя
- •1. Графическое изображение технологического процесса
- •2. Обработка графической информации
- •3. Применение информационных технологий на рабочем месте пользователя
- •Основные выводы
- •Лекция 12 Гипертекстовые способы хранения и представления информации. Информационные ресурсы Интернета
- •1. Гипертекстовые информационные технологии
- •2. Языки гипертекстовой разметки документов
- •3. Информационные ресурсы Интернета
- •Основные выводы
- •Лекция 13 Мультимедийные технологии обработки и представления информации
- •1. Технологии мультимедиа
- •1.1. Аудиовидеотехнические средства
- •2. Проекционное оборудование. Мультимедиапроекторы
- •3. Средства информирования
- •Основные выводы
- •Лекция 14 Автоматизированные информационные системы. Экспертные системы
- •1. Автоматизированные системы
- •2. Автоматизированные информационные системы
- •3. Автоматизация информационных процессов
- •4. Экспертные системы
- •Основные выводы
- •Лекция 15 Сетевые информационные технологии. Технологии групповой работы пользователей: доска объявлений, форум, электронная почта, теле- и видеоконференции
- •1. Сетевые информационные технологии
- •2. Технологии групповой работы пользователей
- •3. Сервисы Интернета
- •Основные выводы
- •Лекция 16 Интеграция информационных технологий. Корпоративные информационные системы. Технологии “клиент-сервер”. Информационные хранилища. Системы электронного документооборота
- •1. Интеграция информационных технологий
- •2. Корпоративные информационные системы
- •3. Технологии “клиент-сервер”
- •4. Информационные хранилища
- •5. Системы электронного документооборота
- •6. Технологии Дистанционного обучения
- •Основные выводы
- •Лекция 17 Геоинформационные и глобальные системы. Информационные технологии распространения информации. Авторские информационные технологии
- •1. Геоинформационные и глобальные системы
- •2. Информационные технологии распространения информации
- •3. Информационные технологии передачи информации. Связь
- •4. Авторские информационные технологии
- •Основные выводы
4. Информационные хранилища
Огромные массивы данных можно хранить на одном или нескольких серверах. Если они расположены в сетях типа Интернет, то их называют информационными хранилищами (базами обобщённых данных). Это могут быть сети хранения данных, которые формируются из множества различных внешних и внутренних источников (Рис. 16.2). В любом случае это базы и банки данных, функционирующие, как правило, под управлением распределённых СУБД.
Для сохранности электронных информационных ресурсов применяют специальные сети хранения данных, получившие название Storage Area Network (SAN), а в корпоративных сетях – специализированные Network Attached Storage (NAS-серверы), которые осуществляют совместимость, интеграцию и администрирование серверов общего назначения, а также хранение огромных массивов данных. В качестве информационных хранилищ в них используют RAID-массивы, CD и DVD библиотеки.
Возможность современных СУБД организовывать накопление и оперативную обработку больших объёмов информации способствовала развитию аналитических систем прогнозирования, идентификации объектов и состояний, оценки и выбора альтернативных решений и др., например, систем поддержки принятия решений.
5. Системы электронного документооборота
Ежедневно в масштабах организаций обрабатываются огромные массивы документов. Многие из них порождают большое количество сопровождающих документов. В результате появляются потоки документов, которые приходиться контролировать и перераспределять между различными подразделениями. Согласно данным Siemens Business Services до 30% рабочего времени сотрудников уходит на поиск документов и другие рутинные операции, 15% документов безвозвратно теряется, а 80% времени руководитель тратит на работу с информацией. Всё это относится к технологиям делопроизводства.
Делопроизводство - это отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами (документооборот). |
Документооборот – совокупность взаимосвязанных процедур, обеспечивающих движение документов в учреждении с момента их создания или поступления и до завершения исполнения или отправки и передачи в архив.
Термин “делопроизводство” возник в России во второй половине XVIII века. Ныне он является синонимом термина “документационное обеспечение управления” (ДОУ) –это система вторичных процессов, обеспечивающих и отражающих процессы управления.
Для решения задач управления деловыми процессами в организациях используют автоматизированные системы. С их помощью организуют системы электронного документооборота и контроля выполнения заданий, загрузки сотрудников. Цель их использования заключается в сведению к минимуму создание и перемещение бумаг внутри организации. Пока еще не предполагается полностью отказаться от бумажных документов по причинам, главным образом, юридического характера.
Системы делопроизводства обеспечивают работу с электронными версиями документов и реквизитами регистрационно-контрольных форм в соответствии с принятыми в стране правилами и стандартами делопроизводства.
Системы документооборота обеспечивают строго регламентированное и формально контролируемое движение документов внутри и вне организации на основе информационных и коммуникационных технологий.
Автоматизация документооборота заключается в комплексной автоматизации процессов разработки, согласования, распространения, поиска и архивного хранения документов организации.
Электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме.
Электронный документооборот - это электронный обмен деловыми документами между автоматизированными системами различных компаний в стандартизованной форме, действенное средство повышения эффективности управления в организациях. |
Система электронного документооборота сокращает время прохождения информации, требующейся для принятия управленческих решений. Она создаёт единое информационное пространство и оперативно действующие коммуникационные каналы связи между сотрудниками различных функциональных и территориально-распределённых подразделений.
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – это реквизит электронного документа, предназначенный для его защиты от подделки. ЭЦП получается в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи. Она позволяет идентифицировать владельца ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе.
В электронном документообороте используют системы:
управления документами, СУД (Document Management System, DMS);
автоматизации деловых процедур, АДП (Work-Flow System);
обработки изображений документов (Imaging System);
оптического распознавания символов (Optical Character Recognition System, OCR) и др.
Коллективную работу с документами обеспечивают технологии “Groupware” и “Workflow”.
Технология Groupware предназначена для небольших рабочие групп. Она ориентирована на поддержку выполнения одной коллективной задачи при отсутствии структуризации в организации работ. Поддержка ограничивается обеспечением коллективного доступа к информации.
Технологии Workflow служат для автоматизации документооборота в средних и крупных офисах и обеспечивает поддержку многопользовательской работы с несколькими задачами одновременно при чёткой структуризации выполнения работ по ролям и документам с контролем исполнения.