Межгрупповые взаимодействия и отношения

Отличительной особенностью межгрупповых отношений является субъективность, пристрастной межгруппового восприятия и оценивания, которая может проявляться в таких феноменах, как стереотипы и предрассудки, этноцентризм, генерализация агрессии, внутригрупповой фаворитизм.

Этноцентризм – свойство сознания этнической группы, связанное с преувеличением положительных характеристик собственной группы, ценности и нормы которой выступают центром, критерием оценки других групп.

Генерализация агрессии: демонстрация фильмов со сценами жестокости приводит к усилению агрессии в отношении представителей других групп, сходных с теми, кто выступал в роли источника фрустрации или был жертвой демонстрируемых актов жестокости.

Ситуация конкурентного взаимодействия, в основе которого лежит объективный конфликт интересов, приводит к усилению проявлений межгрупповой агрессии и враждебности и одновременному усилению внутригрупповой сплоченности.

Внутригрупповой фаворитизм - тенденция оказывать предпочтение своей группе в противовес интересам другой.

Межличностные отношения

Межличностные отношения - это взаимные ориентации, которые развиваются и кристаллизуются у индивидов, находящихся в длительном контакте.

Аттракция – предпочтение одних людей другими, взаимного притяжения, взаимной симпатии (attrakt- привлекать, притягивать, пленять).

Факторы, способствующие межличностной аттракции:

1. Функциональная дистанция. Функциональная дистанция – то, насколько часто люди сталкиваются в повседневной жизни.

2. Физическая привлекательность.

3. Сходство.

Агрессия

Агрессия – физическое или вербальное поведение, имеющее целью причинение вреда другому.

Существует несколько теорий, объясняющих причину агрессии:

а) агрессия как биологическое свойство - инстинкт (З. Фрейд, К. Лоренц);

б) агрессия как перенесенная фрустрация (Дж. Миллер, Н. Доллард);

в) агрессия как социальное научение (бихевиористы, А. Бандура).

Согласно второй теории, уровень агрессии возрастает при фрустрации. Фрустрация – блокировка актуализированной потребности. Однако эта теория делает акцент на фрустрацию, которая возникает, если блокируются потребности относительно своей социальной группы. Одним из выходов из фрустрации может быть агрессия. Эта теория хорошо объясняет бунты, революции. Если блокируются витальные потребности (например, в еде), то уровень агрессии возрастает.

Согласно третьей теории, агрессия – результат социального научения. Агрессивному поведению ребенок учится через а) положительное подкрепление; б) моделирование.

Поскольку единой теории нет, то нет и универсального способа ее угашения. Можно назвать следующие:

1) обучение неагрессивным вариантам поведения и разрешения конфликтов;

2) перенос агрессии в те сферы, где она является социально одобряемой (спорт, армия);

3) доступ человека к видам деятельности, которые позволяет реализовать свой творческий потенциал (по Э. Фромму);

4) ограничение показа по телевидению сцен насилия и агрессии;

5) ограничение доступа к оружию;

6) проработка психотравмирующих стрессов, связанных с переживанием страха, ужаса, беспомощности.

Дружба, любовь

Друг – это человек, который принимает нас таким, какими мы есть, но при этом у него хватает мужества указать на наши недостатки.

Существует несколько теорий любви: трехкомпонентная теория любви (Стернберг), психоаналитическая теория любви (Э. Фромма), теория любви как зависимости, теория любви как привязанности (Шавер, Хензен).

Согласно теории Стернберга, совершенную любовь можно представить в виде разностороннего треугольника, в углах которого находятся страсть (основанная на мощном сексуальном влечении), близость (доверительность отношений: каждый человек в паре раскрывает другому свои мысли, тайны) и обязательства (которые берет один любящий в отношении другого).

Условия возникновения и существования этих видов любви различны.

Конфликты

Конфликт – воспринимаемая несовместимость целей или средств достижения целей. Однако такого определения конфликта придерживаются не все. В более узком определении подчеркивается, что конфликт начинается тогда, когда есть противоборство конфликтующих сторон, одной несовместимости целей или средств недостаточно.

Различают следующие виды конфликтов а) внутриличностные, б) межличностные, в) межгрупповые.

Причины:

1. Социальные ловушки.

2. Ограниченность ресурсов

3. Несправедливость.

4. Искаженное восприятие, при котором на небольшое ядро подлинно несовместимых целей накладывается придуманное.

Искаженное восприятие проявляется в следующем:

а) иллюзия собственного благородства;

б) поиск «соринки в глазу другого»

в) позиция двойной этики.

Корни этого явления лежат в

А) предубеждении в пользу самих себя (гордятся положительными делами и уклоняются от авторства дурных поступков);

б) фундаментальная ошибка атрибуции. ФОА – тенденция наблюдателей недооценивать ситуационные и переоценивать диспозиционные влияния на поведение других.

Типы поведения в конфликтных ситуациях различают в зависимости от выраженности двух параметров: ориентации на себя и ориентации на других.

Стратегии примирения:

4 «К» контакт, кооперация (сотрудничество), коммуникация (переговоры), консилиация (умиротворение).

1. Контакт порождает симпатию. Необходим равный статус.

2. Сотрудничество. Особенно плодотворны контакты, когда люди стремятся совместно преодолеть общую угрозу или добиться экстраординарной цели.

3. Переговоры:

а) прямые,

б) нейтральный посредник (возможность избежать ситуации «Я выиграл, ты – проиграл»).

в) арбитраж.

4. умиротворение. Стратегия ПОИР (быть твердым, честным, дружелюбным).