5 конспект лекций по социологии

тения, эмоции и выборы определяются рядом факторов: условиями среды, положением в системе социальных связей и внутренним своеобразием личности, её духовного мира.

Как происходит влияние социальных связей, социальных институтов и общностей на поведение отдельного человека?

Связь и взаимодействие между людьми устанавливаются потому, что люди в процессе удовлетворения индивидуальных потребностей зависят в чем-то конкретном друг от друга. Когда устанавливается связь, например, между индивидами А и Б, то Б нужен А для решения каких-то его проблем, как и А нужен Б для решения каких-то его задач.

Каждый человек исполняет определенные социальные функции, как своеобразное поручение на выполнение занятий в данном социальном взаимодействии: врач лечит, педагог преподает, шофер водит автомобиль и т.д.

Употребляя термин "функция" (независимо от того, касается ли это отдельного индивида, группы людей или социальных институтов), следует иметь в виду, что в социологии о функциях судят не по тому, какой смысл человек сам вкладывает в свою деятельность, а по тому, какие последствия для других, для общества в целом эти действия имеют. Если человек не выполняет свою функцию, то мы имеем дело с дисфункцией (любой случай неправильного выполнения человеком его обязанностей).

Каждый человек, выполняя свои многообразные функции, становится нужным другим людям. Функциональная дифференциация и зависимость партнёров в процессе социального взаимодействия являются одним из важнейших условий устойчивой интегрированности общества как целого.

Для выполнения конкретных функций в ходе социального взаимодействия на человека налагаются функциональные обязанности, и одновременно он наделяется определенными правами, что является своеобразной формой "вознаграждения", лежащей в основе социальных связей. Наиболее значимые обязанности и права возникают в рамках социальных институтов как регулируемых, устойчивых самовозобновляемых социальных взаимодействий. В этом случае обязательства и права достаточно

31

четко регламентированы, а выполнение человеком его обязанностей контролируется.

Функции индивида и вытекающие из них обязательства и права по отношению к другим участникам социального взаимодействия определяют социальный статус человека. В статусе фиксируется тот набор конкретных действий, которые должен выполнять человек в данном социальном институте, и тех условий, которые должны быть ему предоставлены для осуществления его деятельности. Можно дать следующее определение:

Социальный статус - интегративный показатель положения социальной группы и её представителей в обществе, в системе социальных связей и отношений.

Каждый человек включен в множество социальных связей, социальных институтов, взаимодействует с другими людьми по различным поводам, выполняет каждый раз различные функции. Это свойство любого индивида вне зависимости от возраста. Например, любой мальчишка имеет статус ребёнка с определёнными правами и обязанностями по отношению к родителям, статус ученика – по отношению к учителю, товарища по классу, члена неформальной группы друзей.

Особую роль играют генеральные (всеобщие) статусы.

Первый из них – статус человека, его права и обязанности. Другой генеральный статус – статус члена данного общества, государства (гражданина). Генеральные статусы являются фундаментом статусной позиции личности.

Статус можно обрести от рождения, например, национальность, социальное происхождение, место рождения. Подобные статусы называются предписанными. Другие статусы мы приобретаем, достигаем – статус инженера, музыканта, мужа (жены)

и т.д. – то есть статусы достигнутые, или приобретённые.

Статусы также могут быть формализованными или неформализованными, в зависимости от того, в рамках формализованных или неформализованных социальных институтов и социальных взаимодействий выполняется функция – например, статус лидера компании близких друзей и статус директора завода.

Статусы неравнозначны, они находятся в определенной иерархии по степени важности социального института, в рамках ко-

32

торого сформирован этот статус. Иерархия статусов может меняться, поэтому следует выделять:

а) общую иерархию статусов данной личности, которая срабатывает в большинстве случаев, в решающих жизненных сферах, и

б) специфическую, проявляющуюся в особых условиях. Например, основная общая иерархия статусов в качестве

главных всегда будет выделять статусы, связанные с имущественным положением, профессией, этническими признаками и т.д. В то же время, в условиях круга друзей все эти статусы будут малозначительными, здесь будет важнее лидерство.

Выделение главного статуса достаточно сложно, но важно, так как именно он определяет и, что не менее важно, самоопределяет человека социально. Причем не всегда тот статус, который как главный выделяет общество в данном человеке, совпадает с тем статусом, какой выделяет в себе как главный сама личность. Так, предприниматель может надеяться, что главное в его социальной характеристике - это его высокий уровень доходов, деловая хватка и удачливость, но в общественном мнении, среди "значимых для него других" (родственников, друзей) решающее значение может приобрести какой-то другой набор качеств.

Когда мы говорим о ранжировании статусов, то есть расположении статусов на "лестнице" их важности, привлекательности для людей, мы имеем в виду социальный престиж функций, закрепленных за данным статусом.

Престиж представляет собой иерархию статусов, разделяемую обществом и закреплённую в культуре, в общественном мнении.

Престиж формируется под влиянием двух факторов: 1) реальной значимости тех или иных функций для развития общества и 2) системы ценностей, учитываемой в данной культуре при оценке социальных функций. Эти два фактора, тесно взаимодействуя, в то же время достаточно независимы. Нередко значимость определенных функций на данный момент может быть завышенной, не соответствовать социальной целесообразности. Общест-

во, в котором существует необоснованная престижность одних статусов и заниженность других, неспособно обеспечить своё

33

нормальное функционирование. Наличие необоснованно высокого престижа статуса означает, что люди, выполняющие его, вознаграждаются системой социальных связей щедрее, чем платят ей.

Социальный престиж статуса играет огромную роль в распределении социальных желаний, планов, энергии членов общества, в особенности молодежи. Престижная профессия, род занятий действуют как своеобразный магнит: в зоне влияния престижного статуса сосредоточиваются наиболее активные, подготовленные, амбициозные члены общества.

3. Социальные роли как механизм взаимодействия лич-

ности и общества. Зная социальный статус конкретного человека, его социальные функции, мы ожидаем от него, что он будет осуществлять тот типичный набор действий, обладать тем типичным набором качеств, которые, как нам представляется, необходимы для выполнения этих функций, той роли, которую, как мы считаем, он выполняет.

Социальная роль – это ожидаемое поведение, ассоциируемое со статусом, который имеет человек.

Если статус – это сами функции, права и обязанности, то социальная роль – ожидание поведения, типичного для людей данного статуса в данном обществе.

Как видно, социальная роль – достаточно полная (но не всеобъемлющая) поведенческая характеристика, в том числе и личностных черт. Например, статус преподавателя вуза – это вполне определённые права и обязанности, большинство которых зафиксированы юридически. Социальная роль преподавателя включает в себя то, как он должен вести себя со студентами, коллегами, уровень общей культуры и т.д., то есть это ожидание логически, внутренне связанных друг с другом поступков, черт личности, норма поведения личности определённого статуса.

Социальная роль представляет собой образец поведения, закрепившийся, утвердившийся, отобранный как целесообразный для людей данного статуса в данном обществе.

Вместе с тем, в ролевых ожиданиях содержится именно столько качеств, делается акцент именно на тех чертах, которые гарантируют выполнение данных социальных функций. Широта закрепленных за статусом ролевых ожиданий – признак чрез-

34

мерной унификации людей, требующихся для этого статуса, для данного общества. Следует иметь в виду, что в зависимости от функции, к которой привязана социальная роль, акцент может делаться в одном случае на одних социальных качествах, в другом случае - на других.

Выше уже упоминалось, что роль дает достаточно полное, но не всеохватывающее описание черт личности, роль более узка, чем статус, к которому она привязана. Каждый статус "обслуживается" множеством ролей.

Роберт Мертон назвал совокупность ролей, вытекающих из данного статуса, ролевым набором. И если мы уже отмечали, что человек обладает сразу несколькими статусами, то ролей, которые он исполняет, бесконечное множество. Ролевой набор, как правило, включает формальные и неформальные роли, завязанные на соответствующий статус. Попытка систематизации социальных ролей была предпринята Т. Парсонсом и его коллегами. Они считают, что любая роль может быть описана с помощью следующих основных характеристик: а) эмоциональность, б) способ получения, в) масштаб, г) формализация, д) мотивация.

Вопросы для повторения:

1.В чём сущность понятий "индивид" и "личность"?

2.Что такое социальный статус личности? Каких видов они бывают?

3.Что такое престиж статуса и как он формируется?

4.Почему социологи говорят, что социальная роль – это деиндивидуализированные нормы поведения личности?

Литература

Дизель П., Раньян У. Поведение человека в организации. М.: Фонд "За экономическую грамотность", 1993. С. 13-46.

Комарова Э.И. Личность как субъект и объект социального развития // Социально-политические науки.1992. N4-5. С. 24-32.

Кон И.С. Открытие "Я". М.: Политиздат, 1978. 367 с. Кон И.С. В поисках себя. М.: Политиздат, 1984. 336 с.

Личность //Основы социологии: Курс лекций. Ч.II. Ответ. ред. А.Г. Эфендиев. М.: Знание, 1994. С. 3-46.

35

Личность как субъект и объект общественных отношений // Радугин А.А., Радугин А.К. Социология: Курс лекций. Воронеж: Воронеж. арх.-строит. акад., 1994. С. 78-87.

Основные проблемы социологии личности // Социология: Наука об обществе. Учебное пособие. - Харьков: Институт востоковедения и международных отношений, 1996. С. 348-357.

Смелзер Н. Социология. М.: Феникс, 1994. С. 72-78. Социология личности // Социология: Курс лекций. Воро-

неж: Изд-во ВГУ, 1994. С. 76-95.

Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности // Социологические исследования.1992. N7. С. 126-134.

Ядов В.А. Социологический подход к изучению личности // Человек в системе наук. М.: Наука, 1989. 503 с.

Лекция 6. Мотивация трудовой деятельности человека

1. Структура трудовой деятельности. Социология труда изучает трудовую деятельность и широкий спектр проблем, с ней связанных: характер и содержание труда, отношение человека к труду, организацию и условия труда, мотивацию и удовлетворённость трудом и др.

На наш взгляд, одной из важнейших тем в курсе социоло-

гии является мотивация трудовой деятельности, что связано с изучением личности, так как трудовая деятельность является лишь одним из множества видов человеческого поведения.

Поведение человека в каждом конкретном случае имеет свои причины. То, что заставляет человека поступать так, а не иначе, представляет собой мотивацию его деятельности. Разобраться в причинах происходящего достаточно сложно: мы чаще всего руководствуемся не одним мотивом, а целым комплексом побудительных сил. Сложность связана и с тем, что мы не всегда осознаём мотивы своего поведения. Каковы же основные представления психологов и социологов о мотивации поведения человека?

Трудовое поведение (как один из видов человеческого поведения) определяется взаимодействием различных внутренних и внешних побудительных сил.

36

Внутренними побудительными силами являются: по-

требности, интересы, желания, стремления, ценности, идеалы

имотивы.

Квнешним относятся стимулы.

Формирование внутренних побудительных сил трудового поведения представляет собой суть процесса мотивации трудовой деятельности.

Потребности – первый элемент структуры мотивации. Они представляют собой нужду, надобность человека в чем-либо для своего нормального функционирования. Субъектом потребности может выступать не только человек, но и общество, группа, следовательно, потребности могут быть общественными и личными.

Личные потребности можно подразделить на материальные (в пище, одежде, жилище, личной безопасности), духовные (в знаниях, приобщении к науке, культуре, искусству) и социальные (в общении, самореализации, самоуважении).

Следует подчеркнуть, что под влиянием развития производительных сил, науки, культуры объем и структура потребностей изменяются – в обществе действует закон возвышения потребностей. С ростом материального благосостояния и культуры повышается роль социальных и духовных потребностей.

Вместе с тем направление, содержание, способы удовлетворения потребностей зависят от отношений, существующих в обществе, степени включённости человека в систему этих отношений.

Роль потребности в общем процессе мотивации трудового поведения состоит в том, что она только тогда становится внутренним побудителем и регулятором, когда осознается человеком и приобретает форму интереса к тем или иным видам деятельности, объектам или предметам.

Интерес – социальное качество потребности. Если потребность показывает, что нужно субъекту для нормального функционирования, то интерес отвечает на вопрос, как действовать, чтобы удовлетворить эту потребность.

Носителем общественных потребностей и интересов мо-

гут быть общество в целом, классы, социальные группы, трудовые коллективы и другие общности. Рассогласование личных и

37

коллективных интересов порождает различные трения и конфликты.

Любая потребность может породить многообразие интересов, которые в большой степени зависят от желаний и стремлений человека. Желания и стремления – сиюминутно возникающие и часто меняющие друг друга состояния, отвечающие изменяющимся условиям выполнения действия.

Многообразие интересов, желаний и стремлений не столько побуждают к деятельности, сколько определяют ее стиль. Выделение наиболее значимых из них осуществляется человеком через присущие ему ценности.

Ценности – это представления субъекта (общества, социальных групп, человека) о главных и важных целях жизни, работы, а также об основных средствах их достижения. К ценностям относятся все предметы и явления, которые обладают положительной значимостью в глазах общества, коллектива, личности. Ценности могут быть материальные и духовные. Они формируются на основе потребностей и интересов. Потребность в творчестве рождает интерес к творческому труду, который уже воспринимается как ценность. Но ценности не копируют интересы, они могут и не соответствовать их содержанию.

Среди ценностей различают ценности-цели (или терми-

нальные) и ценности-средства (инструментальные). Терминаль-

ные ценности отражают стратегические цели существования человека (здоровье, интересная работа, материальная обеспеченность). Инструментальные представляют собой средства достижения цели: различные личные качества, способствующие реализации целей (чувство долга, убеждения личности, сильная воля и т.п.).

Содержание ценностей зависит от общества, его культуры, развитости нравственной, духовной жизни, общественного сознания. Специфической формой ценностей выступают идеалы как образцы, примеры высшего достижения, совершенства в чем либо. Они, как и ценности, могут быть общественными и личными. Исключительно важно с точки зрения мотивации деятельности, чтобы провозглашаемые в обществе ценности и идеалы осу-

38

ществлялись, чтобы граждане имели возможности свои идеалы реализовать.

Завершающим звеном среди внутренних побудительных сил выступает мотив (установка).

Мотив - это готовность, предрасположенность или склонность субъекта действовать тем или иным образом, средство, с помощью которого личность объясняет и обосновывает свое поведение в конкретной ситуации.

Мотивы придают личный смысл деятельности. Мотивы выполняют многообразные функции:

-ориентирующая (мотив направляет поведение работника

вситуации выбора), -

-смыслообразующая (мотив определяет собой субъективную значимость данного поведения работника),

-опосредствующая (мотив рождается на стыке внешних и внутренних побудителей, опосредуя их влияние на поведение),

-мобилизирующая (мотив мобилизует силы организма работника, если это необходимо для реализации значимых для него видов деятельности),

-оправдательная (в мотиве заложено отношение индивида к должному, эталонному поведению).

Необходимо различать мотивы истинные, реальные, которыми человек руководствуется (мотивы-побуждения), и мотивы, признаваемые открыто, провозглашаемые (мотивы-суждения). С помощью последних человек обосновывает, оправдывает, объясняет свое поведение.

Как правило, деятельность человека обосновывается не одним, а одновременно несколькими мотивами, или мотивацион-

ным ядром.

Знание мотивов, которыми человек руководствуется, важно для внешнего воздействия на работника – стимулирования его труда.

Стимул – это, с одной стороны, внешнее воздействие на человека, а с другой – это внутреннее побуждение человека к деятельности, основанное на какой-либо объективном воздействии на сознание.

39

Анализируя внешнее воздействие на работника, можно го-

ворить о видах стимулов трудовой деятельности:

а) материальные могут быть денежными (заработная плата, премии, доплаты, надбавки) и неденежными (путевки на отдых, лечение, организация труда и т.п.),

б) социальные стимулы связаны с потребностью работника в самоутверждении, карьере,

в) моральные связаны с потребностью человека в признании, уважении и т.п.,

г) творческие стимулы исходят из потребности работника в самореализации, самовыражении, самосовершенствовании,

д) социально-психологические связаны с той ролью, кото-

рую играет общение в жизни человека. Важное место среди них занимает моральный климат в коллективе.

Стимулирование труда предполагает создание объективных условий, настраивающих людей на сознательную деятельность. Основу психологической настроенности человека на труд составляет соответствие деятельности, способности, наличие цели и личного смысла в работе. Работа, выполненная с интересом, не даёт сильного утомления и приносит более высокую прибыль.

2. Сущность стимулирования труда. Теории мотивации деятельности человека стали появляться еще в работах древних философов. В настоящее время таких теорий насчитывается множество, все эти теории ставят своей целью объяснить поведение человека в различных жизненных ситуациях, в особенности в процессе труда. Остановимся на некоторых из них.

Концепция "экономического человека" появилась в на-

чале ХХ в. В соответствии с ней главной силой, побуждающей человека к трудовой деятельности, является материальный интерес: чем больше материальное вознаграждение за работу, тем усерднее она выполняется. Другие мотивы либо вообще не признавались, либо их влияние считалось незначительным. Этой концепции придерживался Ф.У. Тэйлор. Он полагал, что производственную отдачу можно увеличить, предложив человеку наилучшие методы выполнения трудовых операций и используя деньги как главный стимулятор. Тейлор рассматривал рабочего как винтик, как придаток к машине, ему отказывалось в уме и

40