- •1.Понятие маркетинга
- •2.Концепции маркетинга и их развитие
- •3.Функции предприятия и функции маркетинга
- •4.Виды маркетинга, обусловленные состоянием спроса
- •5.Понятие и цели маркетинговых исследований рынка
- •13.Количественные методы сбора информации
- •14.Понятие и факторы маркетинговой среды организации
- •17.Характеристика основных субъектов микросреды организации
- •26.Методы расчета емкости рынка
- •31.Методика swot-анализа
- •32.Маркетинговое стратегическое планирование: понятие и цели
- •33.Основные этапы стратегического планирования
- •34.Миссия организации и основные требования к ее формулированию
- •35.Цели предприятия и цели маркетинга, их взаимосвязь
- •36.Понятие, задачи и типы маркетинговой стратегии организации
- •37.Модель возможностей развития товара/рынка и. Ансоффа
- •46.Понятие и основные характеристики услуги.
- •53.Формирование и управление товарным ассортиментом
- •55.Товарная марка и торговый знак в маркетинговой деятельности организации.
- •56.Упаковка товара и ее функции.
- •57.Сервисные услуги и их роль в маркетинге.
- •58.Понятие и разновидности нового товара.
26.Методы расчета емкости рынка
Доходный метод расчета (на основе доходов организации)
Расходный метод расчета:
на основе норм потребления данного вида товаров
на основе затрат потребителей
Расчет на основе «приведения объемов продаж» - приводят на основе данных других предприятий.
Емкость рынка рассчитывается в стоимостном и натуральном выражении.
27.Виды рыночной конкуренции и характеристика рынка
Конкурентная среда — условия в которых производители товаров ведут борьбу за потребителей на рынке.
Целью исследования конкурентной среды является изучение позиций и возможностей предприятий-конкурентов.
28.Типы конкуренции и виды конкурентной борьбы на рынке
Типы конкуренции:
1.Функциональная: разные товары, удовлетворяют одинаковые потребности
2.Видовая: соперничество между аналогичными товарами
3.Межфирменная: соперничество между организациями
Виды конкурентной борьбы на рынке:
1.Ценовая конкуренция — понижание цен
2.Неценовая конкуренция:
-улучшение технического обслуживания
-новый товар
-повышение качества
-и пр.
29.Пять конкурентных сил М.Портера
1.Прямые конкуренты
2.Потенциальные конкуренты
3.Потребители
4.Поставщики
5.Производители товаров-субститутов
30.Исследование конкурентной среды организации
Конкурентная среда — условия в которых производители товаров ведут борьбу за потребителей на рынке.
Целью исследования конкурентной среды является изучение позиций и возможностей предприятий-конкурентов.
Информация которую необходимо собрать для анализа конкурентной среды:
определить круг основных конкурентов;
размер их организаций;
местонахождение конкурентов;
в каком секторе рынка они работают;
имидж конкурентов;
Источники получения информации о конкурентах:
статьи в деловой и экономической периодике
рекламные объявления
официальные и статические источники
материалы выставок
приобретение акций конкурентов
совещания, встречи, торги, переговоры
контракты, заключенные конкурентами
персонал конкурирующих фирм
приобретение базы данных о конкурентах
31.Методика swot-анализа
Совместный анализ внешней и внутренней среды организации.
Проводится в виде четырехпольной таблицы.
Внутренние факторы |
Внешние факторы |
Сильные стороны 1.... |
Возможности 1... |
Слабые стороны 1... |
Угрозы 1... |
Внутренние факторы раскрывают возможности и внутренние резервы предприятия. Внешние факторы выявляются на основе макро- и микро- анализа.
|
Возможность 1.. |
Угрозы 1.. |
Сильные стороны 1.. |
Предложения использовать силу для реализации возможностей |
Предложения использовать силу для преодоления угроз |
Слабые стороны 1.. |
Предложения, направленные на преодоление слабости за счет возможностей |
Предложения минимизирующие слабость |
32.Маркетинговое стратегическое планирование: понятие и цели
Маркетинговое стратегическое планирование — представляет собой строгую последовательность логических взаимосвязанных процедур в результате которых формируется план действий организации.
План действий организации может быть рассчитан на различные временные промежутки:
краткосрочный: месяц, квартал, полугодие, год — это текущий маркетинговый план
среднесрочный и долгосрочный пориод: от года и выше — это стратегические маркетинговые планы