33.Основные этапы стратегического планирования

Процесс стратегического маркетингового планирования:

1.предплановый анализ, анализ внешней среды, анализ внутренней среды, swat-анализ

2.разработка миссии организации

3.разработка конкретных целей

4.разработка стратегий для достижения целей

5.разработка планов действий

6.оценка результатов

34.Миссия организации и основные требования к ее формулированию

Миссия организации — это четко выраженная причина существования организации, ее предназначение, ее глобальная цель.

Миссия организации может быть выражена одним предложением, а может быть представлена большим текстом в виде перечисления ценностей и высоких устремлений организации, принятых ею как руководство к действию при ведение бизнеса.

Основные требования к формулировке миссии организации:

• миссия должна быть ориентирована не только на внешнюю среду организации, но и на ее работников

• миссия должна быть конкретной: содержать задачи организации с точки зрения основного содержания ее деятельности (производимые товары, рынки, применяемые технологии и т. д.)

• в содержании миссии должны быть морально-эстетические ценности, которые достижимы для организации

35.Цели предприятия и цели маркетинга, их взаимосвязь

Следующий этап планирования — это формулировка конкретной цели организации. Она отвечает на вопрос Что хочет достичь организация?

Цель организации должна быть:

• конкретной

• измеримой

• достижимой

• насущной

• рассчитанной во времени

Возможные цели предприятия и маркетинга

Цели предприятия	Цели маркетинга
Увеличение прибыли на ….% Увеличение объема сбываемой продукции на ...%	Увеличение объема сбыта Увеличение доли рынка Освоение новых рынков Ослабление рыночных позиций конкурентов

36.Понятие, задачи и типы маркетинговой стратегии организации

Следующий этап планирования — это разработка стратегии организации.

Стратеги отвечает на вопрос КАК, КАКИМ ПУТЕМ организация собирается идти к достижению цели

Маркетинговая стратегия — это определение основных среднесрочных и долгосрочных ориентиров предприятия, утверждение курса действий и распределение ресурсов для достижения поставленных целей организации.

Принципиальная схема стратегических решений организации

Цель предприятия

↓

корпоративная стратегия

↓

функциональная стратегия→производственная

маркетинговая → товарная стратегия

финансовая ценовая стратегия

административная стратегия конкуренции

стратегия распространения

37.Модель возможностей развития товара/рынка и. Ансоффа

Рынок\товар	Существующие товары	Новые товары
Существующие рынки	Стратегия более глубокого проникновения на рынок	Стратегия развития товара
Новые рынки	Стратегия расширения рынка	Стратегия диверсификации — новые товары на новый рынок

38.Модель Бостонской консалтинговой группы (БКГ)

Темпы роста %	Звезды ↓	←Трудные дети ↓
	Дойные коровы→(в звезды или трудные дети)	неудачники
	Доля рынка%

39.Модель конкурентных стратегий М.Портера

		Стратегические преимущества
		Неповторимость продукции	Преимущества в затратах
Стратегические цели	Вся отрасль	Стратегия дифференцирования (уникальные товары)	Стратегия лидерства в затратах
	Один сегмент	Стратегия концентрации на одном сегменте

40.Базовые конкурентные стратегии

42.Теория жизненного цикла товара. Теория ЖЦП это период в течение, которого товар продается на рынке. Эта теория используется для разработки маркетинговой стратегии. 1. Внедрение (трудные дети) 2. Рост продаж (звезды) 3. Зрелость (дойные коровы) 4. Спад (неудачники)

43.Матрица Мак-Кинси

Положение фирмы\привлекательность отрасли на рынке	прочное	среднее	слабое
высокое	рост	Развитие предприятия	поддержка
среднее	подкрепление	поддержка	жатва
низкое	сохранение	жатва	жатва

Прочное — если сильные стороны слабые

Среднее — сильные стороны слабые

Слабое — сильные стороны слабые

43.Критерии оценки привлекательности отрасли и положения фирмы по матрице Мак-Кинси.

Привлекательность отрасли на рынке	Положение фирмы
Размер рынка Темп роста Цикличность спроса Острота конкуренции Тем изменения технологии Барьер доступа Экономия от масштабов производства Требуемая Законодательное регулирование Сезонность спроса	Доля рынка Качество рынка Конкуренции цен Потенциальные производства Финансовые ресурсы Возможные Эффективность продажи Использование мощности Технология урона Возможности маркетинга

44.Понятие и составляющие элементы маркетингового комплекса

Маркетинговый комплекс или микс - это набор инструментов, совокупность которых позволяет работать с целевыми сегментами и формировать у потребителей позитивное отношение к товарам и производителям.

Состав маркетингового комплекса:

• PRODUCT - продукт, товарная политика,

• PLACE- место, сбытовая политика,

• PROMOTION-коммуникативная полтика, продвижение, информирование,

• PRICE-ценовая политика.

45.Понятие товара и его основные классификации.

Товар это продукт труда, производимый для обмена. Любой товар обладает способностью:

1) удовлетворять какую-либо человеческую потребность

2) обмениваться на другие товары БРЕД!

Товар это все то, что производится на продажу и обладает окружающими потребительскими свойствами.

• Материальность (Материальные собственные товары, услуги, работы)

• Ценовое назначение (Товары широкого потребления, производственного назначения)

• Время использования (Товары длительного и краткосрочного? пользования)

Товары широкого потребления - товары:

• Повседневного спроса

• Особого спроса

• Пассивного спроса

• Предварительного выбора

Товары повседневного спроса - товары:

• Постоянного спроса

• Экстренных случаев

• Импульсивной покупки