В.В. Перевалов - Интернет-журналистика

Вдополнение к этому в 2000-е начался период совершенно новой журналистики, которую можно назвать журналистикой 3.0.

Появление глобальных коммуникаций и прежде всего Интернета создало уникальную ситуацию. Люди начали узнавать новости гораздо раньше журналистов. Тем самым основная задача, ради которой, собственно, создавались СМИ, стала для них неактуальной, а сами традиционные СМИ, особенно печатные — ненужными. Как по этому поводу написала Наргиз Асадова, руководитель интернет-проектов радиостанции «Эхо Москвы», общий тираж выпускаемых в США газет за последние 20 лет сократился с 62 до 49 млн экземпляров в день: «Тираж одной из самых читаемых газет в США The New York Times сократился за последние два года на 10%. Chicago Tribune, Minneapolis Star Tribune, Philadelphia Inquirer находятся на грани банкротства. За период 2006–2009 гг. доход от рекламы сократился почти на треть».

Врамках журналистики 3.0 изменяется все: и отношение к СМИ, и технологии работы самих СМИ. Для студентов-журналис- тов наиболее актуально второе. Наталья Лосева, редактор интер- нет-проектов РИА «Новости», подчеркивает: «Изменился сам принцип циркуляции и обмена информации. Ключевой задачей масс-медиа станет не поиск информации, а, отбор, фильтрация, проверка, объяснение и интерпретация. Новые медиа будут не рассказывать новости, они будут их фильтровать и объяснять». Правда, необходимо добавить, что основной задачей журналистов в журналистике 3.0 является все же именно организация вокруг себя активного информационного сообщества, объединения людей, которые, собственно, возьмут на себя сбор и передачу ему актуальных новостей.

Происходит возрождение на принципиально новом уровне принципов работы Владимира Гиляровского и императора Священной Римской империи Рудольфа II, не скупившихся на щедрую оплату регулярной поставки известий.

Понятно, что новые технологии распространения информации требуют как создания новых форм и методов работы журналистов, так и нового жанрового и формального оформления тек-

161

стов. В этом процессе нет ничего необычного или пугающего: развитие новейших технологий передачи информации является продолжением исторического процесса становления человеческих технологий.

Посудите сами.

Для журналистики 1.0 редакция практически всегда была в виде одного человека: владельца СМИ, он же был и основным автором, и главным распространителем, и бухгалтером. Иногда ему помогал еще кто-то, совсем редко — еще два-три человека. Большие редакции были редкостью, 2–3 на целую страну. В таких условиях попросту не приходится говорить о структуре, иерархии обязанностей и подчиненности.

Разумеется, это не относится к редакциям СМИ времен СССР, когда большинство редакций даже в глубокой провинции были по 5–6 отделов, в каждом из которых работало 2–3 профессиональных журналиста и с десяток внештатных авторов.

Вжурналистике 2.0, когда роль и место каждого творческого сотрудника редакции определялось его вкладом в общее финансовое состояние издания, внутреннее устройство редакции серьезно усложнилось. Появились службы, определяющие финансовое благополучие издания: маркетинговый отдел, отдел рекламы и платных публикаций, служба распространения.

Для творческих работников стало возможным устанавливать адекватные требования по оплате своего труда в соответствии с читательской популярностью их произведений, причем, основной доход изданиям приносили разъездные журналисты, способные в течение короткого времени доехать до места актуального события, прислать оттуда популярный текст и немедленно отправиться на очередной «пожар». Финансовые требования наиболее талантливых журналистов становятся в ряде случаев «неподъемными» для одной редакции, и они переходят в колумнистские агентства, где им предоставляется возможность работать сразу на добрую сотню газет.

Вцелом же основным требованием к журналисту является умение найти интересную информацию и красиво ее подать на страницах издания.

162

В редакции 3.0 при наличии практически неограниченного количества источников информации: за год работы сервиса «Тырепортер» в РИА «Новости» в нем приняло участие более 1,5 тысяч авторов, которые прислали более 3 тысяч материалов, среди которых 878 фотолент и 1038 видеорепортажей, — смысл и формы работы журналиста меняется полностью, кардинально.

Другие функции требуют другой структуры и других специальностей. По мнению Натальи Лосевой, ключевыми фигурами в новой редакции станут менеджеры по работе с информацией. На них будет возложена ответственность за новостийный интернетсерфинг и работу с поступающей информацией от авторизованных

инеавторизованных источников. Как результат их работы будет формироваться некий информационный полуфабрикат, с которым будут работать редакторы по тем или иным направлениям. Они должны дополнительно проверять эти сообщения, что позволит с максимальной вероятностью выявлять первоисточник новости и, при необходимости, верифицировать ее с помощью своих агентов (авторизованных партнеров) из числа «гражданских журналистов» или местных СМИ, официальных источников и так далее.

Деятельность таких менеджеров (текст-лидеров) выстроена из четкого понимания того факта, что аудитория перекормлена интерпретациями событий во френдлентах и других медианосителей. Поэтому побеждать в борьбе за внимание читателя будет то СМИ, которое сможет быстрее и полнее других давать исчерпывающий анализ, объяснение того, что происходит. В этом роль редакторов (обозревателей) будет преобладающей, поскольку ключевой задачей творческих сотрудников СМИ станет не поиск информации, а ее отбор, фильтрация, проверка, объяснение и интерпретация. Масс-медиа 3.0 будут не рассказывать новости, они будут их фильтровать и объяснять.

Другие функции потребуют и других специальностей. Если сегодня основной творческий состав любой редакции это репортеры

икорреспонденты, то в редакции ближайшего будущего журналисты, работающие в поле, будут редким, почти экзотическим видом. Более того, сам вид журналиста, бегом бегущего на какое-то событие, будет ярким свидетельством его непрофессионализма и

163

некомпетентности, или, в самом плохом случае, показателем некомпетентности и непрофессионализма его руководителей, не умеющих нормально организовать работу.

Основными людьми в редакции станут менеджеры по работе с информацией (текст-лидеры или контент-лидеры): те, кто будет эффективно с помощью мониторинговых инструментов «прочесывать» единое информационное пространство, выискивая новости, очищая их от повторов, проверяя и верифицируя, и, в итоге, формируя как полуфабрикат информационную карту.

Следующим этапом «конвейера» будет дополнительная проверка и верификация сообщений.

Вершиной редакции становится Редакционный совет (борд, деск), который должен в режиме реального времени принимать решения по поводу того, что давать по каналам своего СМИ с учетом своей информационной политики, рекомендаций маркетологов, психологов и юристов. Ключевой их задачей станет определение наиболее эффективных каналов распространения той или иной информации для достижения максимальной эффективности ее воздействия.

Жанровое и тематическое разнообразие в мультимедийной конвергентной журналистике определяется как разносторонней природой создаваемой и распространяемой информации, так и техническими характеристиками средств и способов ее распространения.

Например, для СМИ, существующих в сетях мобильной связи, есть три пути распространения информации: SMS, MMS и мобильная электронная почта.

SMS-сообщение потому так и называется (Short Media Sending — короткое сообщение), что имеет очень точные и конкретные ограничения по объему пересылаемой текстовой информации: по объему текста не более 1500 знаков в одном тексте, длинные сообщения автоматически разбиваются на более мелкие величиной не более 160 знаков, пересылаемых затем автоматически в произвольном порядке, написание текста в латинице (для нерусифицированных аппаратов), так и в силу четко установленной абонентом тематики и стиля подачи информации (при подписке).

164

Это все является крайне жесткими ограничителем, как по объему распространяемой информации, так и по ее жанровому разнообразию.

Мультимедийные MMS-сообщения дают гораздо больший простор корреспонденту. Появляется возможность передачи как текстового, та и аудио-, и даже видеосообщения объемом до 300 килобайт, причем, и наиболее технически сложные аудио- и видеосообщения как раз являются наиболее простыми для пользователя (корреспондента), поскольку для их создания нужно лишь в определенном порядке нажать на три-четыре кнопочки мобильного телефона. Мобильный е-mail не имеет серьезных ограничений, кроме финансовых.

В итоге у такого СМИ появляется возможность передачи в режиме он-лайн практически всех новостийных сообщений (репортажей с места события) и даже аналитических статей с графикой (диаграммами, рисунками и т. д.).

Все вместе позволяет говорить, что SMS-, MMS-сообщения и мобильный е-mail могут успешно взаимно дополнять друг друга при освещении неких событий. На SMS-канал может возлагаться роль передачи различного рода анонсов о предстоящем событии и первой, совершенно оперативной эксклюзивной информации о том, что произошло некое важное событие — «новость одной строкой». MMS-сообщение даст подробную информацию о том, что же, собственно, случилось, как это все произошло, почему, и к чему все это привело. Более того, участники событий, пользуясь каналом передачи MMS-сообщений, могут обменяться между собой и с подоспевшими корреспондентами информационных агентств полученными «картинками» и аудиозаписями с места события.

Все это может выглядеть следующим образом.

Сначала идет предварительный анонс: «220705 Мск Олимпийский рок-концерт Утамурман» (44 знака). Затем, может быть передан развернутый анонс: «220705 1900 мск кз Олимпийский Утамурман прощальный концерт билеты от 100 рублей с пивом не пускают» (98 знаков). В день концерта анонс может выглядеть таким образом: «Кз Олимпийский прощальный концерт Утамурман

165

аншлаг билеты у входа от 500 долларов» (81 знак). В случае обычной на подобных концертах потасовки среди фанатов SMS-сообщение может выглядеть так: «Утамурман драка 1000–1500 милиция собаки скорая» (47 знаков). По завершении концерта в эфир выпускается следующий анонс: «Подробности Утамурман по 050612 для аудио 050613 для видео» (58 знаков). И дальше наступает черед MMS-сообщений с места событий, которые аудитория может самостоятельно заказывать у контент-провайдера.

Соответствующая информация может передаваться и по другим каналам, как с использованием протокола IP, так и по традиционным: бумага, радио, телевидение.

Отсюда выстраивается новая система жанров журналистики 3.0, которую можно представить следующим образом:

Подоплека

Анонсы (сжатые и развернутые) в которых выражаются результаты исследования причин возможного события и указываются его ключевые составляющие элементы, включая и место в цепи событий, приведших к тому, о котором собирается писать наша редакция.

Информационные жанры таких СМИ: информация (лента новостей), развернутая информация (главные новости), репортаж (с места события), статья (описание цели и результатов события), в которых журналист описывает событие, которое реально произошло.

Аналитические жанры

Основными аналитическими жанрами должны быть: дайджест тематический, дайджест номинативный (по определенным СМИ), прогноз тематический, комментарий по прозвучавшему в СМИ анонсу, обзор отрасли (тематический), аналитическая статья (анализ соответствия цели и результатов деятельности в определенной теме), в которых описывается, почему событие произошло не совсем так, как было запланировано журналистами. В ходе такого анализа выявляются ключевые основания новых событий, из чего вытекают новые анонсы.

166

Наконец, завершающим сектором системы жанров интернет-

журналистики могут стать информационно-развлекательные жанры: информация (интерактивная лента новостей), блоговая аннотация, блоговая рецензия, блоговый обзор, блоговый комментарий, блоговая статья, чат, конференция (без участия аудитории), интерактивная конференция, форум.

Примеры подобной деятельности можно найти в истории новых СМИ. 22 июня 2004 г. в рамках работы третьей московской Летней школы по журналистике и коммуникациям, проходящей на факультете журналистики МГУ, компания INFON представляла журналистам проект нового типа электронного СМИ: «Мобильный журнал».

Мобильный журнал — этот вариант дизайна WAP-сервиса с возможностями чтения информации и просмотра графики. Он выполнен в виде загружаемого Java2ME-приложения, доступного для скачивания только для мобильных телефонов с поддержкой техно-

логии Java2ME.

Как отмечают разработчики, в дальнейшем появится возможность выбора одного из вариантов компоновки и структурирования текстов по различным информационным блокам: политика, экономика, общество, происшествия и т. п. Размещаемые в мобильном журнале тексты могут нести фотографии и гиперссылки. Вся информация, доступная для пользователей мобильного журнала, будет храниться в базе данных контент-провайдера.

Весьма активно развиваются и иные сервисы мобильных СМИ. Например, мобильный телефон может заменить не только фотоаппарат, игровую приставку и записную книжку, но и телевизор. И мы видим, что только Samsung выпускает полдюжины «телефицированных» мобильников. За небольшую плату абоненты просматривают телевизионные программы в прямом эфире, выпуски последних новостей, интересные видеосюжеты и музыкальные клипы.

Подлинный расцвет такой журналистики еще только ожидается. И в предвидении этого события (цепи событий) можно спрогнозировать необходимость создания принципиально нового канала сбора, обработки и распространения информации с помощью такой журналистики.

167

Понятно, что для работы с огромным потоком неорганизованной, неструктурированной и неожиданной по тематике информации необходимо организовать принципиально новый канал распространения массовой информации.

В теоретическом плане надо вести речь о создании идеального информационного агентства, который можно условно назвать MobileNews, в рамках которого реализуются следующие сервисы:

•GoldenGate, аналитико-прогностический мобильный SMS-/ MMS-сервис высшего уровня;

•«Россия сегодня», информационный сервис с участием профессиональных журналистов и наиболее подготовленных «стрингеров» из числа обычных граждан России;

•Mobile News, канал распространения информационно-развле- кательной информации (чаты, конференции, слухи, большое количество случайной неструктурированной информации). Служит также способом выявления кандидатов в «стрингеры».

Его принцип работы таков. «Источник информации», получая от внешней среды некую информацию, которую он считает необходимой для распространения на массовую аудиторию, производит ее «кодирование», выражение в текстовой или иллюстративной форме, необходимой для передачи в требуемом «передатчиком» формате. «Передатчик» переводит закодированный сигнал в электромагнитную или иную форму, требуемую «каналом» для передачи информации на требуемое расстояние до «приемника». «Приемник» производит перевод полученной информации в формат восприятия «декодером». «Декодер» производит выражение полученной информации в ее первоначальный вид и предоставляет для восприятия «аудиторией». По каналам массовой информации «аудитория» воздействует на «источник» и, шире, в целом на социум, составной частью которого является «источник» с целью коррекции деятельности социума.

Кроме того, надо учитывать, что на «канал» действует широкая гамма воздействий различного рода, которую принято называть «шум», и которая способна исказить передаваемую информацию до неузнаваемости, что делает необходимость множества каналов передачи информации особенно актуальной.

168

То есть, для деятельности ИА Mobile News необходим «источник» информации, а также «приемник», «декодер» и «аудитория», которой на приведенной схеме выступает само агентство.

Порядок деятельности ИА Mobile News

Получение и обработка информации происходит следующим образом:

а) сбор информации источником — создание информационных сообщений в текстовом или иллюстративном форматах (SMS- и MMS-сообщений, соответственно) о различных аспектах окружающей действительности, случайным либо неслучайным свидетелем которых стал владелец мобильного телефонного аппарата.

При этом решение о том, достойно ли данное событие быть отраженным в информационном потоке социума, принимает непосредственно владелец мобильного телефона. Источник также должен отчетливо понимать, что вся передаваемая информация имеет четкую привязку к его мобильному телефону, к его паспортным данным, и в случае передачи незаконной либо лживой (клеветнической) информации он будет нести ответственность согласно действующему законодательству. Кроме того, источник должен четко понимать, что передача сведений, представляющих государственную тайну, запрещена. Этоегопониманиеопределенопризаполненииформыавторизации;

б) передача информации от источника в агентство — передача в виде SMS-, либо MMS-сообщений, созданных источником сообщений по каналам мобильной телефонной связи на короткий либо московский, либо федеральный телефонный номер агентства.

При этом источник должен понимать, что его сообщение в материальном плане должно представлять собой приемлемый для него компромисс между объемом передаваемой информации и причитающейся за это оплаты за пересылку SMS-, MMS-сообщений. Неавторизованный источник информации должен понимать, что решение о гонораре за его сообщение принимается непосредственно редакцией и в случае минимального интереса к ней может не оплачиваться вообще;

в) сортировка информации в агентстве — вся получаемая от источников информация приходит на входящий сервер агентства,

169

в котором она находится в закрытом режиме. Текст-лидер, он же редактор UGC, или контент-менеджер просматривает получаемую информацию на предмет ее соответствия заявленному разделу (подразделу) и предоставляет просмотренной информации открытый статус и распределяет по разделам.

Вслучае необходимости он удаляет из входящего сервера (переводит в сервер незаконной информации либо «архив») информацию, носящую откровенно незаконный характер;

г) размещение полученной информации в информационном пуле агентства — просмотренная и открытая для общего пользования редактором информация размещается в общем сервере агентства, а также на соответствующую ленту новостей интернетсайта агентства (как в открытую, так и в закрытую).

Вэтом сервере должна быть реализована функция сортировки

ипоиска необходимой информации как по разделу (подразделу), так и по ключевым словам для последующего копирования накопленной на этом сервере информации на исходящий сервер агентства;

д) передача информации потребителям по разовому запросу — потребитель информации (любой владелец мобильного телефона) имеет право на разовый запрос необходимой ему информации по тому или иному разделу. Для этого источник направляет со своего мобильного телефона запрос в виде SMS-сообщения:

? — указание на разовый запрос информации — номер раздела — номер подраздела — дата события (с «...» по «...» месяца «...»

года «...»).

Оплата за запрос осуществляется по расценкам компании мобильной связи.

Полученный запрос обрабатывается входящим сервером агентства, создается автоматический запрос с него на общий сервер агентства и в автоматическом виде происходит создание информационной посылки на исходящем сервере агентства. По мере формирования информационной посылки она отправляется на указанный номер мобильного телефона. Одновременно формируется информационная посылка компании мобильной связи о том, что такая информационная посылка сформирована, имеет определен-

170