В.В. Перевалов - Интернет-журналистика

в которых основную массу журналистов занимают, безусловно, настоящие профессионалы, но вместе с тем на их полосах публикуются еще и довольно большое количество случайных людей. Реклама становится для таких изданий существенным фактором существования, а тематика публикаций настолько обширна, что рассчитывать на серьезную проработку тех или иных проблем в этих изданиях не приходится.

На аналогичной позиции находятся также общественнополитические радиостанции, редакторы которых, безусловно, — люди, отчетливо понимающие цену своим авторам и участникам эфира, способные организовать настоящее обсуждение наиболее острых проблем с людьми, действительно способными предложить реальные и эффективные решения актуальных проблем, но вместе с тем, в их эфире довольно большое место получают и проплаченные выступления представителей тех или иных политических партий, тех или иных бизнес-структур. И этот факт, с одной стороны, накладывает большую ответственность на творческий коллектив, поскольку любая реклама недоброкачественного продукта, будь то политические декларации или некие товары всегда наносят огромный вред на сами СМИ, с другой стороны, заставляет всегда относиться очень ответственно к «нормальным» журналистским выступлениям, поскольку только они и являются гарантией стабильности рейтингов, аудитории и рекламных поступлений.

3. Профессионализм — 60%. С точки зрения среднего уровня профессионализма творческого коллектива, на этом уровне находятся иллюстрированные печатные издания и телевидение в основной своей массе. С одной стороны, руководство, технический персонал и основа творческого коллектива этих СМИ, безусловно, отвечает самым жестким требованиям журналистского профессионализма, но и среди авторов и среди творческих работников очень много случайных людей, зачастую не имеющих никакого отношения к профессии. Это плохо с той точки зрения, что ведущие даже центральных телеканалов могут позволить себе перлы типа: «Резкий запах азота» и т.п., а на страницах подобных печатных изданий появляются публикации, чей литературный и фактический уровень не выдерживает никакой критики, и которые осно-

21

вываются лишь на сплетнях, вымысле либо на прямом политическом (экономическом) заказе. Объем рекламы в таких СМИ раздражающе велик, хотя и находится в строго определенных законом рамках. Вообще внимание к таким СМИ со стороны государства и общественных организаций, профессиональных сообществ максимален именно потому, что эти СМИ являются наиболее востребованы обществом.

В то же время можно видеть, что именно такая ситуация приводит к очень высокой мобильности и оперативности публикуемых материалов, их высокой повседневной актуальности и высокой эффективности и действенности.

4.Профессионализм — 40%. На этой ступени находятся популярные печатные издания типа всевозможных «Инфо», «Экспрессов», «Вот так» и т. д. и различного рода коммерческие телеканалы, занимающиеся показом платных программ и прямой рекламы товаров разного рода «телемагазинов». В этих СМИ наблюдается практически полное отсутствие журналистики как профессии, как способа создания новых текстов и образов. В этих СМИ наиболее наглядно проявляется капиталистический характер такого способа приобретения прибавочной стоимости в информационную эпоху развития человечества. Отсутствие профессиональных журналистов в этих СМИ обусловлено именно тем, что профессионалам в них делать нечего, поскольку основное содержание их основано либо на показе мнимых или реальных преимуществ назойливо рекламируемых товаров, либо на перемывании давно известных фактов, анекдотов, кроссвордов, бородатых шуток и большого количества полупорнографических либо явно порнографических фотографий.

5.Профессионализм — 20%. К этому каналу передачи массовой информации можно отнести, прежде всего, Интернет. Безусловно, в сети много чрезвычайно высокопрофессиональных информационных агентств — «Интерфакс», РБК, on-line версий изданий из верхних групп СМИ, но все же основную массу публикаций в сети составляют кустарно сделанные и наполняемые людьми, имеющими весьма приблизительное мнение о том, что такое журналистика, сайты, чаты, конференции и многое другое.

22

Вместе с тем этот канал является наиболее динамично развивающимся, в нем уже выработалась определенная культура подачи информации, и он уже стал существенной частью мировой экономики.

В этой связи можно сказать, что наличие в сети небольшого количества профессиональных журналистов является своего рода эталоном, поднимающим общий уровень публикуемой информации. И это дает основание надеяться, что в дальнейшем профессионализм этого канала будет только возрастать.

Мы остановились на 20%-ном уровне профессионализма в деятельности каналов передачи массовой информации. Но по логике вещей ничто не мешает создать такой канал передачи массовой информации, уровень профессионализма которого составит 0%, то есть его целиком будут наполнять люди, не имеющие никакого отношения к профессиональной журналистике.

Информационная цивилизация и создание принципиально новых технических средств общения людей (имеются в виду мобильные телефоны, оснащенные SMS- и MMS-опциями) приводит к пониманию того непреложного и неотвратимого факта, что мы стоим перед фактом создания такого принципиально нового канала распространения массовой информации, наполнять контентом который будут все владельцы мобильных телефонов. Они в сегодняшней России отличаются активной социальной позицией, высоким уровнем образования, высокой тягой «к перемене мест» и возможностью присутствия в самых интересных местах, где реально и происходят самые интересные события. И потому можно смело утверждать, что есть потенциальная возможность получения актуальной информации от сотен тысяч корреспондентов, причем информации в большинстве случаев от людей компетентных, понимающих, в чем суть происходящего, или в крайнем случае находящихся в таких местах, куда «нормального» журналиста не пустят ни под каким видом.

То есть, самым неожиданным итогом прихода информационной цивилизации в Россию стало то, что журналистика лишается де-факто монопольного права на пользование каналами передачи массовой информации. Сейчас ей составляют мощную конкурен-

23

цию с одной стороны PR- и рекламные средства информации, а с другой стороны — различные источники информации, которые можно назвать непрофессиональными, и которые в основном группируются в Интернете и в сфере мобильной связи.

Вэтой связи возникают принципиально новые проблемы и возможности в работе журналиста, которые требуют неких принципиально новых решений.

Так, в частности, едва ли не впервые в истории российской журналистики появилась проблема публикации новостей. И речь даже не идет о привычном дефиците места в печатных изданиях. Дело в том, что сложилась практика, когда все сообщения о том, что кто-то создал нечто новое в науке, технике, экономике, политике, выпустил некую новую продукцию, даже провел некую благотворительную акцию — немедленно объявляются PR-акцией и публикуются только за деньги.

С другой стороны, исчезла проблема поиска информации, поскольку новейшие технологии связи (интернет-форумы, электронная почта, SMS- и MMS-сообщения) сделали практически невозможным утаить сколько-нибудь серьезную и имеющую важное значение для общества в целом информацию. Можно сказать, что в настоящий момент каждый пользователь Интернета и каждый владелец мобильного телефона (тем более, со встроенной фотоили видеокамерой) может стать если не журналистом, то, по крайней мере, папарацци, оказавшимся в нужном месте в нужное время.

Втаких условиях привычная традиционная журналистика, имеющая столетние традиции и идеалы профессионального существования в качестве социального субъекта, свободы слова и иных демократических традиций, — уходит, и этот процесс совершенно объективен. Для российского mass community, лишь совсем недавно добившегося уважения со стороны властей страны, пользовавшейся свободой слова менее 20 лет, — этот процесс особенно остр, вызывает массу недоразумений и даже попросту обиден.

И все же необходимо возникающие проблемы решать и решать как можно быстрее, поскольку другой стороной информационной цивилизации является резкое (примерно в 5–7 раз) ускорение со-

24

циальных процессов, и для того, чтобы журналистика не отстала от социального и политического развития страны и мира в целом

— необходимо развиваться.

Прежде всего, необходимо на уровне профессиональной терминологии и на уровне правовых терминов определиться с терминологическим аппаратом новой журналистики. Необходимо, в частности, отказаться от нынешнего расширительного понимания PR и рекламы. Вместе с тем, возможно, пора осознать, что и СМИ, и экономика — суть разные стороны одного социального явления и потому надо переходить от феодального отношения: «ваши деньги — наша реклама» без гарантии эффективности рекламной кампании, и создавать условия для активного участия СМИ в деятельности предприятий, путем, например, участия в доходах.

Необходимо уточнить смысл деятельности журналиста, имея в виду постоянно ведущихся «информационных войн», которые в принципе лишают журналистику последних доводов в пользу ее особой «свободы» в обществе...

Необходимо осознать также, что смысл деятельности журналиста в таких условиях становится совершенно иным, чем тот, что считался единственно возможным еще пару десятков лет назад и который получил свое оформление в виде закона «О СМИ» 1991 г. Понятия «свобода слова» и «свобода СМИ», еще недавно воспринимавшиеся не просто как синонимы, но и считавшиеся неотделимыми друг от друга, становятся принципиально различными. Но одновременно резко возрастают требования к профессионализму журналиста, и опять-таки не потому, что это чья-то прихоть или злая воля, а потому, что наличие большого количества глаз и ушей в обществе делают вступление в профессию журналиста чрезвычайно простой. Одновременно резко усиливается и конкуренция в этом секторе рынка труда, и удержаться в профессии смогут только настоящие профессионалы, что резко усиливает роль уровня получаемого профессионального образования, а также повышает роль послевузовского образования и повышения квалификации. Простого умения «успеть на пожар», с которого, зачастую, начиналась карьера целого ряда журналистов недалекого прошлого, уже недостаточно.

25

На место корреспондента, репортера, папарацци, обозревателя придет текст-лидер (от английского неологизма texting — передавать неголосовую информацию по каналам мобильной связи). Эту функцию можно назвать по-разному: редактор UGC (контента, генерируемого пользователями), контент-менеджер и так далее. Представляется, что все же текст-лидер — точнее в том смысле, что его основная работа будет заключаться не в работе с собственно текстами, а в создании вокруг себя круга профессионального общения, точнее даже коммуникации. Он должен будет объединять, нацеливать и стимулировать присылку информации от десятков тысяч неавторизованных поставщиков. Его работа должна строиться на принципах, выработанных педагогикой, поскольку ему надо будет научить тысячи человек основным правилам построения текстов и поиска наиболее актуальной и интересной информации. Он также должен быть психологом, поскольку ему предстоит постоянно общаться с теми же тысячами человек, и ему надо уметь всегда повернуть разговор в нужное русло, без того, чтобы авторы ни в коем случае не почувствовали себя оскорбленными или каким-либо образом обиженными. Ему также надо быть хорошим экономистом, поскольку работу авторов надо оплачивать, причем, в строгом соответствии с актуальностью и точностью присланной информации. Его основной профессиональной обязанностью станет создание профессиональных блогов, в которых он станет размещать всю полученную и переработанную им за день информацию в самых разных видах и жанрах (видео- и аудиофайлы, «классические» тексты, цифровые фотографии и многое другое, что будет изобретено в ближайшее время. Поэтому называть эту профессиональную обязанность «редактором» — не совсем верно. Текст-лидер — гораздо точнее, может быть, можно согласиться на название — контент-лидер, но мы все же будем в дальнейшем пользоваться первым названием.

Его основным профессиональным инструментом станет интер- нет-планшет, оснащенный предустановленным веб-браузером, почтовым клиентом, а также такими дополнительными приложениями, как программное обеспечение для прослушивания интер- нет-радио, несколько медиа-проигрывателей, программы для про-

26

смотра и редактирования изображений и чтения-написания цифровых книг.

Ключевой обязанностью текст-лидеров станет создание каналов сбора-передачи информации от большого количества «источников» по всей стране, то есть организация деятельности большого количества пользователей мобильной связью, оснащенных мобильными телефонами с фото- и видеокамерами.

Текст-лидер будет получать от них информацию как в «пассивном» (что пришлют), так и в активном (по специальному заказу) режиме. Далее используя профессиональные знания и свое понимание актуальных информационных потребностей общества, текст-лидер сводит полученную информацию в тот или иной вид, в тот или иной жанр. Далее следует рассылка полученного информационного продукта по тем или иным СМИ: как по газетам и журналам, так и по радио, телеканалам, в сети Интернет (включая, подкастинг) и в сетях мобильной телефонии (по WAP-сайтам).

В этой связи наиболее очевидными профессиональными качествами текст-лидера должны стать высокие профессиональные знания и умения в сфере достижений высоких технологий для сферы mass media, поскольку только в таком случае текст-лидер сможет быстро оперировать большими объемами информации, различающейся по типу, по формату, по содержанию и сводить все это в тексты, пригодные для размещения как в прессе, так и в электронных СМИ. Развертывание деятельности текст-лидера возможно в три этапа (с вариациями, разумеется).

Первый этап — с минимальными первоначальными денежными вливаниями должен будет опираться на имеющиеся у текстлидера личные связи в «своей» аудитории и во многом повторять принцип деятельности обычных СМИ, но только применительно к мобильной связи.

Имеющуюся у него информацию текст-лидер может распространять, в первую очередь, своим наиболее близким друзьям, коллегам, соратникам, родственникам и т. д. Они, в свою очередь, распространяют информацию своим знакомым и близким. Те — другим. В итоге образуется своего рода информационная «волна», называемая «вирусное распространение».

27

I этап

Текст-лидер

II этап

III этап

Рис. 1. Принцип массово-информационной «волны» в интернет-журналистике

Легко подсчитать, что при 100 человек на первом этапе и имеющихся у каждого из них еще 100 адресатов, на втором этапе «волны» будет проинформировано уже 10 000 человек. При сохранении этих пропорций на третьем этапе аудитория нашего текстлидера составит уже 1 млн человек и так далее.

От некоторых из элементов к текст-лидеру идут линии обратных связей. Наличие таких обратных связей крайне важно. Вопервых, таким образом, и сам текст-лидер, и те, кто финансирует его деятельность, могут контролировать успешность работы информационной «волны». Во-вторых, наличие таких обратных связей может гарантировать присылку в случае необходимости информации от собственно «получателей» информации. То есть, в случае, если наш «получатель» становится свидетелем заинтересовавшего его события, то он отправляет фотоили видеоизображение «по этапу». Тем самым начинает действовать и «субъектсубъектная» концепция СМИ и гражданское общество получает серьезное подспорье в виде миллионов «глаз и ушей», располагающих возможностью контролировать ход вещей в стране и, главное, практически моментально делать эти события известными всем гражданам России.

На втором этапе развертывания деятельности текст-лидер становится основным действующим лицом в системе мультимедийных конвергентных СМИ. Он как получает информацию от пользователей мобильной связи и Интернета, так и распространяет

28

получаемую информацию в массовой аудитории и продает наиболее интересную информацию «старым» СМИ: прессе, радио, ТВ, информационным агентствам, и организует структурируемые информационные потоки, что крайне важно, и является принципиально важным для интернет-журналистики.

Внешние СМИ

Текстлидеры

Лента новостей сайта

пользователи

Личные блоги и кабинеты

Лента заголовков новостей из личных кабинетов

Рис. 2. Принцип организации деятельности текст-лидера

В данной схеме присутствует блок под названием «Блог». Что это такое?

Блог — это сокращение от словосочетания web log — сетевой журнал, то есть такой ресурс, который представляет собой сборник текстов, представляющих для их автора какой-то интерес. Появление и распространение блогов было предсказано еще на заре интернет-эпохи. Правда, считалось, что традиционные СМИ падут к ногам целой армии специализированных блогов, но в реальности

29

оказалось, что читаются и оплачиваются лишь немногие из них — избранная техноэлита. По данным Wall Street Journal, для 452 тысяч американцев блогинг является основным источником доходов. Правда, этих блогеров уже нельзя назвать «вольными казаками», как в России. Они все работают на крупные корпорации и публикуют свои блоги на сайтах с огромной посещаемостью.

Информационная власть над мнением широкой публики просто перешла из одних рук в другие: от традиционных медиа — к лучшим блогерам. Это можно даже проверить на цифрах: по разным данным, только в Вашингтоне осталось лишь 20% «обычных» журналистов, а остальные переквалифицировались в блогеры. Вот как об этом писала, например, Наргиз Асадова: «Общий тираж выпускаемых в США газет за последние 20 лет сократился с 62 млн до 49 млн экземпляров в день. Тираж одной из самых читаемых газет в США The New York Times сократился за последние два года на 10%. Chicago Tribune, Minneapolis Star Tribune, Philadelphia Inquirer находятся на грани банкротства. Начиная с 2006 года, доход от рекламы в американских газетах сократился на 25%, в 2009 году прогнозируется падение еще на 17%».

Опросы показывают, что количество людей, предпочитающих читать бумажную прессу, с каждым годом сокращается. Сегодня только 19% американцев в возрасте от 18 до 35 лет признают, что просматривают бумажную прессу. Средний возраст читателей газет равен 55 годам.

Более того, уже говорят о прекращении целой эпохи — исчезновении печатных СМИ, которая не сводится лишь к исчезновению бумажных изданий. Речь идет о том, что Интернет разрушает устоявшуюся экономическую модель, позволявшую издательским домам содержать большие ньюзрумы и бюро по всему миру.

Для российских СМИ создание новой системы работы с журналистами означает изменение принципиальных основ работы всей системы mass media. Вместо вертикальной иерархии специалистов: главный редактор, редактор, руководитель отдела, обозреватель, корреспондент, репортер, — и подобной по структуре иерархии СМИ: деловой журнал, общественно-политический журнал, общественно-политическая газета, массовая газета, рекламно-

30