Ситуация 18

Одно из крупных промышленных предприятий г. Владивостока, которое работает на рынке более 10 лет, диверсифицируется и планирует заняться новым направлением деятельности. Традиционно предприятие занималось производством хлебобулочных изделий, а через год планирует открыть сеть супермаркетов. Строительство супермаркетов подходит к завершающему этапу. Предприятие располагает достаточными финансовыми ресурсами и имеет положительный имидж среди населения.

На уровне идей разработать стратегию маркетинга для нового направления деятельности предприятия.

Ситуация 19

Создана новая компания по производству косметики. Фирма имеет собственное ноу-хау, ее продукт базируется на дикорастущем сырье приморской тайги. Объемы производства ограничены технологическими возможностями. Продукт компании конкурентоспособен по технико-экономическим параметрам, но упаковка имеет непривлекательный внешний дизайн.

Рынок косметики насыщен, представлен продукцией известных российских и зарубежных фирм. Основное конкурентное преимущество фирмы – экологичность ее продукции.

Выбрать и обосновать стратегию роста и конкурентную стратегию для компании.

Ситуация 20

Оценить привлекательность для предприятия двух сегментов рынка на основании следующей информации:

Индикаторы привлекательности рынка	Сегмент А	Сегмент В
1.Доступность рынка	Хорошо развитая инфраструктура	Основные виды
2.Темпы роста рынка	108%	120%
3.Длительность ЖЦТ	4 года	6 лет
4.Потенциал валовой прибыли	20%	21%
5.Острота конкуренции	монополистическая конкуренция	Дифференцированная олигополия
6.Возможность неценовой конкуренции	Товар сильно дифференцирован	Товар слабо дифференцирован

Выбрать наиболее привлекательный сегмент и обосновать свое решение.

Ситуация 21

Разработать анкету для опроса потребителей в целях изучения рынка молочной продукции. Рынок исследуется для выявления новых сегментов рынка для работы.

Ситуация 22

Разработать анкету для опроса потребителей в целях изучения рынка банковских продуктов и услуг. Рынок исследуется для выявления предпочтений потребителей.

Уважаемые клиенты! Просим Вас принять участие в данном маркетинговом исследовании, которое направлено на изучение спроса на парфюмерию среди потребителей рынка «Берлога». Анкета носит анонимный характер, поэтому просим Вас искренне отвечать на вопросы респондента.

1. Какие товары Вы планируете приобрести на этом рынке (отметить не более 3-х):

Товары	Основные (не более 3-х)
Продукты питания
Бытовая химия
Бытовая техника
Белье
Кожаная галантерея
Книги, печатные издания
Канцелярские товары
Обувь
Сувениры
Парфюмерия
Косметика
Средства гигиены
Другое______________

2. Вы на рынке «Берлога»: Впервые Постоянно посещаю Время от времени

3. Как часто Вы посещаете этот рынок? Только по выходным Несколько раз в неделю Только в рабочие дни До 3-х раз в месяц

• Приобретали ли Вы когда-нибудь парфюмерию на этом рынке?Да Нет Опрос окончен. Поблагодарите клиента!

• Вы сегодня что-нибудь приобрели на рынке из парфюмерии?Да Нет

4. Если «Да» то, что именно:

____________________________________________________________________________________________

7. Вы сделали / не сделали покупку, т.к. Вас устроило / не устроило (отметить галочкой по каждой строке):

Характеристика	Устроило		Не устроило
	ЧП Икс	Конкурент	ЧП Икс	Конкурент
Качество и гарантия
Ассортимент
Торговая марка
Возможность купить неск. вещей сразу
Цена
Уровень обслуживания
Местоположение
Другое ____

8. Где Вы чаще всего покупаете косметику, парфюмерию, бытовую химию, средства гигиены?

• В специализированных магазинах

• На рынке

• В супермаркетах

• В подземных переходах

• Уличный ларек

9. Что Вас там устраивает / не устраивает (отметить галочкой по каждой строке):

1. Специальный магазин

2. Рынок

3. Супермаркет

4. Подземный переход

5. Уличный киоск

Характеристика	Устраивает					Не устраивает
	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
Качество и гарантия
Ассортимент
Торговая марка
Возможность купить несколько вещей сразу
Цена
Уровень обслуживания
Местоположение
Возможность возврата (замены) покупки
Другое ____

10. Вы приходите сюда за парфюмерией, так как:

• Близко к дому

• К месту работы

• По пути

• По привычке

• Не знаю других мест

• Никогда здесь не покупаю

• Другое_____________