- •Определение, цели и задачи товарной политики. Теория «4р-4с». Критерии современного состояния потребительского рынка.
- •Рыночное и маркетинговое определение товара. Принципы товарной политики. Направления товарной политики.
- •Системы классификации и кодирования информации, их достоинства и недостатки.
- •Классификация товаров в маркетинге.
- •Многоуровневые концепции товара.
- •Содержание этапов жизненного цикла товара (изделия). Разновидности жцт.
- •Маркетинговая деятельность на различных этапах жизненного цикла товара.
- •Понятие ассортимента и номенклатуры. Показатели номенклатуры. Факторы, определяющие необходимость совершенствовать номенклатуру.
- •Направления ассортиментной политики.
- •Методы анализа ассортимента
- •Понятие нового товара в маркетинге.
- •Процесс разработки товара
- •Маркетинговое содержание упаковки, ее функции и требования к ней. Классификация упаковки.
- •Этапы разработки упаковки
- •Определение и виды товарной информации. Формы и средства товарной информации, требования к ней.
- •Маркировка: определение, функции, требования и структура.
- •Виды и носители маркировки.
- •Информационные знаки и их назначение.
- •Вариация товара, ее направления.
- •Дифференциация товара, ее направления.
- •Диверсификация товара, ее виды и способы.
- •Элиминация товара, ее направления.
-
Системы классификации и кодирования информации, их достоинства и недостатки.
Классификация – разделение множества объектов на подмножество по сходству или различию в соответствии с принятыми методами. Объект – элемент классифицируемого множества, в нашем случае – товар. Признак классификации – свойство или характеристика объекта, по которому производится классификация.
Признаки могут иметь качественное или количественное выражение, называемое значением признака классификации.
Существует два основных метода классификации: иерархический и фасетный. Иерархический метод классификации – последовательное разделение множества объектов на подчиненные классификационные группировки. Фасетный метод – параллельное разбиение множества объектов на независимее классификационные группировки.
Достоинства и недостатки методов классификации
Метод |
Достоинства |
Недостатки |
Иерархический |
возможность выделения общности и сходства признаков объектов на одной и разных ступенях, высокая информационная насыщенность |
при небольшой глубине: информационная недостаточность, неполный охват объектов и признаков; при большой глубине: чрезмерная громоздкость, высокие затраты, трудность применения |
Фасетный |
гибкость системы, удобство использования, возможность ограничения количества признаков без утраты достаточности охвата объектов |
невозможность выделения общности и различий между объектами в разных классификационных группах |
-
Классификация товаров в маркетинге.
Классификация – разделение множества объектов на подмножество по сходству или различию в соответствии с принятыми методами. Объект – элемент классифицируемого множества, в нашем случае – товар. Признак классификации – свойство или характеристика объекта, по которому производится классификация.
Товары классифицируют по характеру потребления и по целевому назначению.
По характеру потребления различают:
-
товары кратковременного пользования — потребительские товары, которые обычно потребляются в один или несколько циклов использования, например, одежда, обувь, бытовая техника;
-
товары длительного пользования — товары, которые обычно используются в течение достаточно длительного времени, например, продукты питания, предметы бытовой химии;
-
услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворения.
По целевому назначению товары делятся на потребительские товары и товары производственно-технического назначения.
Потребительские товары — это товары, приобретаемые для личного (семейного) потребления. В зависимости от потребительских привычек эти товары подразделяются на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса, товары пассивного спроса.
-
Товары повседневного спроса — это потребительские товары и услуги, которые обычно покупаются часто, без раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами.
-
Товары предварительного выбора — потребительские товары, которые покупатель в процессе выбора сравнивает между собой по показателям пригодности, цены, качества и внешнего оформления, например, одежда, мебель, бытовая техника.
-
Товары особого спроса — потребительские товары с уникальными характеристиками или марками, ради которых значительные группы покупателей готовы затратить дополнительные усилия
-
Товары пассивного спроса — потребительские товары, о приобретении которых покупатель обычно не думает, независимо от того, знает он или не знает об их существовании, например, энциклопедические издания, все виды страхования, кроме обязательного.
Товары производственно-технического назначения — это товары, приобретаемые частными лицами или организациями для дальнейшей их переработки или применения в бизнесе. По участию в процессе производства они подразделяются на основные материалы и детали, капитальное оборудование, вспомогательные материалы и услуги.